MEO publicita fibra "em todo o lado" - e apaga comentários que acusam de ser mentira

A mais recente campanha publicitária da MEO faz questão de referir que tem a melhor cobertura, internet móvel, e fibra "em todo o lado" - algo que desde logo se assume como mais um caso de publicidade enganosa por parte dos nossos operadores de telecomunicações.

Desde a chegada da DIGI a Portugal que as coisas têm estado movimentadas entre os demais operadores nacionais, e a cada dia vão surgindo novos relatos de autênticas batalhas de "guerrilha" no terreno, não faltando relatos de clientes que vêem equipas de operadoras concorrentes a cortar os cabos de fibra. Mas, desta vez temos um caso que não deixa margem para dúvidas, por estar a ser activamente e publicamente divulgado pela própria operadora.

Já estamos habituados a que os operadores de telecomunicações tenham a mania de querer redefinir o significado das palavras, como quando prometiam "dados ilimitados" com limites. Desta vez é a MEO a recuperar essa tradição, prometendo cobertura e fibra "em todo o lado". Obviamente, não só todos constatarão que a MEO não só não tem fibra em todo o lado, como nem sequer tem cobertura móvel 5G decente em todo o lado.

A promessa enganadora já seria, por si só, suficiente para atrair as atenções dos críticos (e entidades reguladoras?) mas adquire contornos especiais, por a operadora nos fazer regressar ao tempo do "lápis azul" e estar a censurar os comentários que pedem esclarecimentos quanto ao "todo o lado" ou que directamente criticam isso por ser manifestamente falso.

Alguns operadores já começaram a reagir à chegada da DIGI com preços promocionais. A Amigo, da Vodafone, baixou os preços, mas parece ser uma redução de preço também com contornos curiosos, já que várias pessoas referem que é "impossível" contactar a empresa para tirar questões sobre a adesão ao serviço (após vários dias de tentativas de telefonemas), enquanto outros são surpreendidos por, anteriormente estarem em zonas com cobertura, e agora verem no site que deixaram de ter cobertura - cobertura essa que parece aplicar os preços reduzidos apenas em áreas com cobertura da DIGI.

Esperemos que a ANACOM e demais entidades competentes estejam atentas a todos estes casos, e demonstrem isso através de voz activa num futuro não muito distante.