2025/12/01

ChatGPT começa a apresentar publicidade

O ChatGPT parece ter chegado a um ponto de viragem, começando a apresentar publicidade nas conversas.

Depois dos relatos e referências que indicavam que a OpenAI se preparava para começar a apresentar publicidade dentro do ChatGPT, começam a chegar os primeiras "queixas" de quem já está a ver essa publicidade.

Até agora, a experiência no ChatGPT era totalmente livre de publicidade, mesmo existindo planos pagos e modelos premium. No entanto, com concorrentes como o Google a dependerem de anúncios para gerar receita e influenciar o comportamento dos utilizadores, tudo indica que a OpenAI está a seguir o mesmo caminho. As pistas surgiram na versão beta mais recente da app Android do ChatGPT, onde foram encontradas referências a coisas como "ads feature", "bazaar content", "search ad" e "search ads carousel". Quase em simultâneo, e em época de promoções "Black Friday", a OpenAI também começou a apresentar um "shopping assistant", que poderá funcionar como uma forma de habituar os utilizadores a terem publicidade nas conversas.
Algo que parece não ter demorado muito, pois já começaram a surgir os primeiros relatos de pessoas que começaram a ver publicidade nas suas conversas do ChatGPT, e de forma aparentemente muito mal enquadrada. Um utilizador que falava de assuntos relacionados com o Elon Musk viu surgir publicidade referente a exercício físico.
Ainda assim, e com a OpenAI a ter que encontrar todas as formas possíveis de ganhar dinheiro - além das subscrições - é inevitável que a OpenAI, com o conhecimento profundo que o GPT tem dos seus utilizadores, poderá apresentar anúncios altamente personalizados, potencialmente mais influentes do que os das plataformas existentes. Um sinal disso é que a OpenAI contratou muitas centenas de funcionários da Meta, que tem vasta experiência nessa área. Por outro lado, se a foco na publicidade se tornar exagerado, poderá por em causa a confiança dos utilizadores na suposta neutralidade das respostas geradas pelo assistente AI. Da próxima vez que se perguntar algo como "qual o melhor serviço de VPN", será inevitável pensar-se duas ou três vezes se a sugestão será mesmo com base nos dados de conhecimento ou no patrocínio feito por um determinado serviço.

Outro ponto a ter em conta é que, embora pareça ser inevitável que os serviços AI comecem, mais cedo ou mais tarde, a apresentar publicidade, ser o primeiro a fazê-lo num assistente AI pode revelar-se contraproducente, fazendo com que utilizadores, gratuitos e pagos, se sintam tentados a mudar-se para outro serviço AI que (ainda) não tenha publicidade. Algo a poderá custar bem caro à OpenAI a longo prazo - pois é bem fácil perder utilizadores, mas será muito mais difícil recuperá-los.

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