Ao longo dos últimos meses têm sido muitas as pessoas que se queixam que as suas motherboards MSI não arrancam ou falham durante o processo de arranque. Uma situação bastante desagradável que punha em causa a habitual boa reputação da marca, e que agora se veio a descobrir que era mesmo devido a uma falha da MSI.
Os utilizadores mais técnicos descobriram rachadelas no PCH (Platform Controller Hub) de motherboards como a MSI Z790 Tomahawk, que agora a MSI veio admitir que se deve à utilização de um dissipador que não é adequado para o novo chipset. Como tal, a MSI diz que irá trocar as motherboards sem qualquer custo, bastando os clientes afectados contactarem o suporte da marca para iniciar um processo de RMA para receberem uma motherboard rectificada.
A posição da MSI é a correcta, mas pode criticar-se que tenha demorado tantos meses - e até que o caso tenha tido visibilidade acrescida no YouTube - para reconhecer a existência do problema.
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