2013/04/24

Optimus wÖw - Serviço de Internet e Voz



Com os operadores a perseguirem a oferta "multi-play", onde para se ter um serviço somos praticamente obrigados a levar com todos os outros, é refrescante ver alguém a oferecer um serviço "apenas" dual-play: com internet e voz.

Este novo wÖw da Optimus oferece internet até 100Mbits em todo o país, podendo ser usado em três locais diferentes e combinada com três pacotes de voz.

Com preços que começam nos 24,99€ para internet a 20Mbps, 30,99€ para 40Mbps, e vão até aos 36,99€ para os 100Mbps (sempre com tráfego ilimitado), torna-se numa proposta a considerar para quem valorizar principamente o acesso à internet. Os pacotes de voz começam nos 2,99€ para chamadas à noite e fins-de-semana, 4,99€ para chamadas nacionais durante todo o dia, e indo até aos 6,99€ para chamadas ilimitadas nacionais e itnernacionais a qualquer hora do dia.

O wÖw fica disponível a partir de hoje (dia 24 de abril) nas lojas Optimus e nas lojas WORTEN, e pode ser adquirida durante a fase de lançamento por 49,90€ (com desconto de 50% face ao valor 99,90€) com o router wireless. No caso da oferta de Internet + voz wÖw inclui também um telefone wireless, por 59,90€ (também já com desconto de 50%).


Com preços ligeiramente abaixo dos tarifários Kanguru 4G, este wÖw demonstra que as redes LTE podem facilmente competir com as redes de "cabo". Sendo apenas necessário avaliar até que ponto a rede existente será capaz de dar resposta, caso surja uma quantidade elevada de clientes. Por outro lado, a vantagem de se poder levar o router para outros dois locais poderá ser factor determinante para quem divida o seu tempo entre diferentes sítios (por exemplo: no trabalho durante o dia, em casa à noite, outra casa aos fins-de-semana), e que assim poderá poupar o pagamento de internet de banda larga em dois desses locais.

A grande pergunta que se coloca é se valerá a pena optar por este wÖw face a um tarifário Kanguru 4G, que por pouco mais (3€) nos dá as mesmas velocidades... mas sem ficar limitado à utilização em apenas três locais?... Vamos ver como o mercado responderá.

40 comentários:

  1. No meio de uma cidade só me conseguem garantir 7mbps...!? Fraquinho!!

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  2. Sinceramente é um produto com potencial mas com estes preços não acredito que roube grande cota de mercado.

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  3. Não é muito inovador, mas será bem vindo certamente, veremos se "agita as águas" de alguma forma, nomeadamente obrigar a mudanças na oferta banda larga móvel...
    Segundo relatos de ontem(após telefonema para o apoio) e uma vez que não conta no site do produto, aplica-se a famosa PUR de 15GB mensais, espera-se que assim não seja pois ninguém quer banda larga móvel com restrições muito menos net fixa com esses limites!.
    Poderá despoletar interesse no mercado, mas a meu ver (15€-20€) no máximo para os 20Mb seria o indicado, atendendo que actualmente por mais 10€(34,99€) se consegue net móvel e supostamente mais "rápida" e claro também em 4G!.

    Será talvez um daqueles serviços a considerar assim que houver mudanças nas tarifas ou campanhas promocionais verdadeiramente favoráveis que cativem um cliente para o fixo ou até muitos outros actualmente não conformados com as ligações por cabo.

    Um aplauso por contrariarem e muito bem a lógica actual de vender o que muitos clientes não querem ver nem pagar, ou seja, televisão!.

    Veremos qual será a resposta da concorrência e se com isso teremos algo mais acoplado a este serviço "prometedor" e também será interessante ver o evoluir do serviço perante a
    fusão com a Zon...

    Esperemos que não seja mais um "Zapp" (que morreu perante os entraves da Anacom/Lobby's), derivado ás semelhanças nas cores do produto e do site! :)

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  4. Mas estamos todos a brincar?!?
    Em termos de preços nao estou a ver nada de especial... neste momento tanto a Optimus (fibra) como a Vodafone (adsl e fibra), têm 3play (tv+net+telf fixo) apartir dos €25... isto so a net é €25 e depois ainda tem q se adicionar o custo do telefone e nem a opção mais barata tem sequer chamadas ilimitadas... enfim #epicfail

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    1. Estás a esquecer-te do ponto diferenciador que separa este wOw desses serviços: o facto de o poderes levar contigo para 3 lados - e pagando apenas por 1 só serviço.

      Poderá ser irrelevante para muitos, mas poderá ser factor determinante para outros.

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    2. Este comentário foi removido pelo autor.

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    3. @Nuno até estava em bold:
      "... wÖw da Optimus oferece internet até 100Mbits em todo o país, podendo ser usado em três locais diferentes". :)

      Mas como disse, a questão é saber se se justificará face a pagar mais 3€ mes e ter 4G "em todo o lado" sem ficar preso só a 3 sitios.

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    4. O problema é que nem todo o país tem fibra.
      Aliás, ADSL numa zona a 6 km's do centro de Braga ficou-me durante muito tempo a 30€/mês (8Mbps) + 16€/mês de telefone (zona não SAPO) + 26€/mês serviço TV 60 canais satéline.
      Felizmente consegui migrar para o Meo e pago *apenas* 45€/mês (12Mbps) + 5€/mês uma box com mais uns quantos canais.

      É um roubo? É!
      Preciso de TV? Não!
      Existem alternativas? Não. Nem agora nem acredito que daqui a 20 anos chegue cá a fibra.

      E é para este segmento que eu vejo o lançamento destes produtos...

      No entanto, ainda não vai ser este o serviço que me fará mudar. Não sendo eu um utilizador intensivo neste mês já tenho 60Gb de consumo. Logo estes serviços caem por terra à nascença, pelo menos para mim!

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    5. ESTE SERVIÇO NÃO TEM PUR

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  5. http://net.sapo.pt/fibra/tarifarios
    http://www.zon.pt/net/NetFixa/Pages/Tarifarios.aspx

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  6. Ter PUR de 15GB num serviço destes é um bocado surreal. Isso para mim não chegava, e eu não passo a vida a usar as redes P2P.
    Poderá ser muito bem este um dos pontos que vai fazer com que a marca falhe redondamente.

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    1. Este serviço não tem PUR

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    2. Tens a certeza? Eu estou um bocado à toa, porque não tenho hipotese de colocar nenhum outro serviço fixo e estou indeciso entre um hotspot ou esta (optimus)... mas isto da PUR está a assustar um bocado!!

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  7. o Nuno Guerreiro esquece-se que não existe viabilidade fibra em todo o país e adsl em algumas zonas é muito mau. a optimus tem boa cobertura 4G nessas zonas onde outros falham com tecnologias que seriam superiores em débitos de velociada. sendo assim, é benvida uma solução onde se pode ter 20Mbps, onde há zonas em que a adsl não passa do 1Mbps e pagam 8Mbps 25€, e fibra nem daqui a 20 anos lá passa; isso aliado à portabilidade com o hotspot, torna-se num produto bom.

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  8. Ainda não percebi porque é que as operadoras em Portugal continuam a vender pacotes de 100Mbps e até 360Mbps e ainda não incluem todos os serviços disponíveis visto que a estas velocidades só com fibra óptica e acho que ninguém consegue dar uso a tais velocidades a tempo inteiro logo para a operadoras os custo devem ser idênticos quer o cliente tenha telefone net e 100 canais ou net e 200 canais, etc. É como os telemóveis com tarifários de €20 €40 e mais e depois aparece uma Lycamobile e por €5 tem ainda mais que as outras, não percebo para quê que estou a pagar os salários à autoridade da concorrência e a todos os fiscais, juro que não!

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  9. Já vi este site criticar o ilimitado com limite. Estranho que agora publicite um serviço igual, e lhe chame ilimitado. O wOw tem um ilimitado de 15 GB. tal como os outros. Está no Tek Sapo e em muitos outros sites. A Optimus também não nega essa limitação no ilimitado. Não se deixem enganar.

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    1. Não é verdade. O que está no TEK Sapo é isto:
      "
      No apoio técnico telefónico do wÖw existe incerteza relativamente ao PUR: o TeK contactou dois assistentes diferentes que deram indicações opostas - um afirmou que existe um limite de 15GB de tráfego, outro afirmou que não.

      Numa nota enviada pela Optimus à redação do TeK, foi dada a garantia de que "a oferta WÖw é claramente fixa e, por isso, obedece a outros critérios", numa alusão aos 15GB de tráfego.

      Concluindo este ponto de análise, é falso que existam 15GB de limite de tráfego no wÖw, mas parece certo que vai haver um PUR no serviço - cujo valor ainda não foi definido pela operadora de telecomunicações.
      "

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    2. Segundo informações não oficiais que nos chegaram, o wow deverá estar sujeito a uma PUR de 100GB que pelo menos por agora não estará a ser aplicada (mas esperamos confirmação oficial).

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  10. Mário Ferreira, pois isso é realmente o que está no Tek Sapo. Mas para bom entendedor, meia palavra basta! Por tal eu contactei a Optimus que me confirmou que o limite vai ser de 15 GB. Nem mais nem menos. Confirmem. É que eu por sinal até quero sair da operadora onde estou por essa mesma razão: os tais 15 GB. Agora sair do pó para a poeira, não.

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    1. Segundo vários relatos de utilizadores na nossa mailing list que ligaram para lá, a Optimus tem dito que ao contrário do Kanguru, no wOw não se aplica o limite dos 15GB.

      Melhor era esclarecerem a coisa de forma bem clara no site para evitarem estar confusões.

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    2. Anónimo3/5/13 03:16

      Neste caso a Optimus diz duas coisas diferentes! A mim disse-me que eram 15 GB de trafego, a outros diz outra coisa. Era bom que que a operadora falasse a uma só voz. Assim... nem ai nem ui. Vou esperar para ver.

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  11. Alguém sabe se é possível utilizar a mesma conta em dois locais diferentes em simultâneo. Será necessário dois routers da optimus. Como funciona? obrigado.

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    1. Bom dia,

      Ainda é comercial wow? em que zona?

      Obrigado

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  12. Termos e condições.
    N vejo pur.
    http://wow.pt/conditions.php

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  13. Boas...já sou utilizador do WOW, e no meu contrato, não vejo lá nada de PUR. Na chamada para a linha de apoio, antes de comprar, disseram mais que uma vez que é mesmo Ilimitada, a chamada é gravada para transações comerciais, e fica registada com o numero de contribuinte. Acho que já ultrapassei os 15GB. Tenho uma velocidade na minha zona de até 100MB, mas só contratei 20MB / 2MB, e fazendo o teste com o speedmeter, dá velocidades de download de 23 / 25 MB e de upload 2,3MB e as vezes até mais.

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    1. E qual é a latência?

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    2. Sublinho o que foi dito. Também sou cliente WOW. Contratualizei o mínimo, 20MB, tenho uma média de 15, 20MB e picos de 30 e de upload 2,3 a 2,5MB. Tal como foi dito, o contrato (sim, eu li) não fala em quaisquer limitações. Como vivo numa zona rural, esta opção é a melhor encontrada e, curiosamente, a que fica mais em conta. Mais, posso levar para 3 localizações diferentes. Comparativamente com o que tinha, é de longe melhor e mais em conta. Eu tenho ZON com canais TVCine por 20€ + net WOW 15MB (média) por 25€. Comparando com a MEO iria pagar mais com menos canais e menos velocidade net. Telefono não uso.

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    3. Nuno Fernandes, eu também sou de uma aldeia do norte e fiquei interessado no wow, a sua zona rural se consegue ter em média 15mb é bem melhor do que consigo com a kanguru. acho que vou ponderar.
      Só uma pergunta, o serviço voz é obrigatório?

      obrigado

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    4. Nuno Fernandes, eu também sou de uma aldeia do norte e fiquei interessado no wow, a sua zona rural se consegue ter em média 15mb é bem melhor do que consigo com a kanguru. acho que vou ponderar.
      Só uma pergunta, o serviço voz é obrigatório?

      obrigado

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    5. O serviço de voz é opcional

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    6. Sim, é opcional. Desde o meu primeiro post venho fazer um balanço. Continuo satisfeito com o serviço. Em casa mantêm-se as velocidades. Não tenho PUR mas noto que há momentos em que a velocidade dá de sim. São só momentos. Julgo que terá a ver com o número de utilizadores ligados em simultâneo. No geral acho que é o melhor serviço que consigo ter ali. Percebo que em cidade este serviço não pega. Em relação à portabilidade do router, acho fantástica. Levo para férias, para o serviço, enfim, todo o lado. Não estamos limitados a 3 localizações, ou seja, quando esgotamos as localizações definidas temos que esperar 3 meses desde a última localização utilizada. Isso é bom porque me permite levar para férias da páscoa a Coimbra, férias de verão para a costa Alentejana, etc. Estive em 3 sítios diferentes nesse ano, para além da minha casa. Resumindo: paguei o que me restava da fidelização à MEOrda antes de mudar para a wow. Foram os 130€ mais bem empregues da minha vida! :) Já pensei mudar para a vodafone com esta campanha dos 30€ mas eles foram super atenciosos e disseram-me que não têm cobertura na àrea onde resido. Paciência, louvo o facto de não terem tentado empurrar-me nenhum serviço. Se a wow não tivesse aqueles momentos maus, seria perfeito. O router alcatel é uma bosta... configurações extra, só com linha comandos, isso falha! Não se pode ter tudo. Tenho um tp-link com dd-wrt que resolveu o assunto.

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  14. Alguém sabe se é possível utilizar a mesma conta em dois locais diferentes em simultâneo. Será necessário dois routers da optimus. Como funciona? obrigado

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    1. boa noite Nuno. Se calhar nao devia dizer isto, mas o servico wow funciona em mais de três lados....ja experimentei. Quando trocas de "sitio" tens de levar o router contigo. Cuidado ao ligar para o apoio, é caro pra caraças.....

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  15. como ja vi os outro comentarios quero solicitar uma questao como dizem a optimus da total garantia ilimitada o que nao me acredito tendo uma net movel 15gb de limite por lei e este servico funciona como movel tambem nao tem o limite 15gb de pur? outra qustao que ainda nao vi falar nos comentarios o preco? sera que as facturas do valor sera sempre o mesmo? acho que nao. net totalmente ilimitada como dizem por 25$ acho imposivel. acho que isto vi ter uma machadada onde ainda ninguem sabe. preparem se. a culpa disto tudo e da optimos vender as coisas mas nas lojas nao diserem certamente o que o oferece. um produto e posto a venda e ainda ninguem sabe ao serto o que e este produto. digam me o que e isto? nao e uma palhacada?

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  16. 15Gb de limite por lei? Desconhecia da existência de tal Lei.
    Podes explicar isso melhor?

    Acho que os comentários anteriores relativamente ao limite dizem tudo. tipo... é LTE e alem disso, ninguém usa 100Mb/s a toda à hora...

    Estou a pensar em largar o meu pseudo-serviço meo de 8MB (24MB teóricos na cabeça da PT) e trocar por este.

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  17. Boa noite,
    Sou comercial e neste momento estou a trabalhar com serviço wow
    E penso que o serviço está a trabalhar muito bem e em muitas zonas é solução para ter boas velocidades;
    Se pensarem utilizar o serviço posso fazer um desconto na adesão!
    Obrigado

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  18. Boa tarde. Estive a testar este serviço na casa de um colega meu e quando se abrem programas como transmission, utorrent, a velocidade cai para velocidades mesmo reduzidas. Alguém com o serviço confirma isto?

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  19. o melhor serviço neste tipo de situaçoes.
    internet fixa e movel. nas zonas rurais a bombar a 80Mbps. sou comercial e ja fiz varios e nas zonas rurais onde um sapo tem 200kbps e mesmo que seja 2Mbps é uma diferença de 70%. podem dizer o que quiserem mas nestes aspetos que disse nao ha melhor.. em relaçao ao pur nao tem nenhum neste momento. ja me falaram em 250 mas nao tenho a certeza disso.. mas que estiver interessado em experimentar se for na minha zona digam alguma coisa wowtmg@gmail.com

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  20. Boa tarde!
    Venho alertar a toda a gente que se viver na cidade use outros serviços de internet que não seja este, mantenha-se longe deste péssimo serviço!

    Contratei este serviço há cerca de 7 dias, refiro-me ao tarifário de 20 megas que custa 24,99 € por mês, fiz o teste de cobertura antes de aderir e dava-me velocidades máximas de 100 megas. Ora bem, nos primeiros 2 dias não tinha 20 megas mas sim 18 megas, nos dias seguintes foi sempre a descer e neste momento tenho duas períodos diferentes durante as 24h, o período que sensivelmente começa pelas 16 h até à meia-noite com velocidades na ordem dos 5 a 6 megas (no domingo e sábado cheguei a ter 1 a 2 megas). O segundo período corresponde às restantes horas do dia das quais as velocidades rondam entre os 8 megas até máximo de 14.

    Como podem ver por aqui já tenhos os primeiros motivos para ir entregar esta bosta à loja.

    Mas não fica por aqui, Por vezes tinha até velocidades como já disse de 14 megas, no entanto, quando queria fazer o download de um ficheiro via torrent as velocidades de download não ultrapassavam os 80 kpbs.
    Sem perceber patavina de como se faz uma vpn, vi o comentário de um user e instalei o cyberghost no meu pc, tal foi a minha surpresa que depois de usar o dito programa as velocidades de download saltavam vertiginosamente para os 600/700 kpbs. Portanto para mim está mais do que provado que fazem traffic shaping!

    Esta é a razão mais importante pelo qual eu vou entregar esta mega bosta e ser ressarcido nos meus 50 euritos nos xulos da worten.

    Hoje fui telefonar para o apoio a clientes, que para além de se ter de pagar para telefonar, eles não resolvem nada e mentem com todos os dentes. Experimentei todos os sites possiveis com velocimetros dando-me resultados parecidos à volta dos 10 megas. Como já devem estar a calcular pedi que me fizessem um teste com software da optimus e deu-lhes 15 megas... ahahaha no meio da raiva que sentia só me dava vontade de rir!
    Questionei-os pela prática de TS pelo qual prontamente desmentiram.

    No fim, estanto eu enervado comecei a disparar, resultado: desligaram-me o telefone na cara. Nunca um serviço de apoio ao cliente me tinha feito isso!

    Neste momento sinto-me frustrado, e gostava de saber se devo ou não rescindir (visto que ainda estou nos 15 dias) ou devo continuar com o serviço utilizando o programa que acima vos falei para torrent...
    Tenho que vos dizer que aqui vivo no monte e só tenho como hipótese a internet sapo a 4 megas (30 euros), internet via pen (com limitações pur) e esta mer** nova que de wow só mesmo o nome.

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  21. aderi ao pacote 100 mbps so tenho 45 kbps

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