A propósito da promoção nos tarifários Vodafone RED, ficamos a conhecer umas alterações ao tarifário UZO que, não sendo de agora, poderão ter passado despercebidos a alguns clientes que continuarão a dar uso ao tarifário antigo, sendo por isso do seu interesse mudarem-se para o novo "UZO Sempre 8".
O UZO sempre foi um tarifário "descomplicado" que apresenta um preço de 8 cêntimos por minuto para todas as redes, assim como por SMS. Poderá não ser o mais vantajoso para quem faz muitas chamadas para determinados números ou redes - mas pelo menos, não há condições complicadas para baralhar.
Agora, o UZO não tem carregamentos mínimos mensais obrigatórios, nem custos escondidos diários de utilização. Aquilo que carregam servirá para gastar nos 8 cêntimos por minuto/SMS que efectuarem... ou para utilização de dados, e é aqui que este UZO se torna interessante.
Para uso pontual, o UZO tem uma modalidade de acesso diário à Internet, que por 1,25€ dá 30MB de dados para usar até às 23h59. Mas mais atractivo é o tarifário base, que por 2,90€/mês nos dá 200MB, e que pode ser renovado automaticamente (é melhor confirmarem com os serviços deles - para que não vos passem para o tarifário diário após gastarem os 200MB). Assim, para quem pretender um tarifário principalmente de dados, com o UZO poderá gastar apenas 3/6/9€ por mês em função dos dados que for gastando (1GB ficará por 14,50€) - sendo que não estará a pagar por isso a não ser que realmente use os dados!
Mesmo para quem estiver interessado em fazer chamadas, o recurso a serviços VoIP (como também é referido nos comentários dos tarifários RED) torna-se numa proposta bastante atractiva, que possibilita fazer chamadas para praticamente todo o mundo a custos extremamente reduzidos e que "passam ao lado" do tarifário de 8 cêntimos do próprio UZO.
Por fim, se levarem o vosso número para o UZO receberão 50€ de crédito, e caso tenham um amigo com UZO, ele poderá receber 25€ com a vossa adesão.
Se estiverem descontentes com o que estão a pagar mensalmente pelas comunicações e internet no telemóvel... vale a pena fazer as contas e considerar este UZO.
O tarifário é realmente interessante, mas no site deles fala de que o custo da chamada é 0.185€, e em tarifa reduzida seriam então os 0.082€.
ResponderEliminarNão dão/encontro mais detalhes sobre a distinção entre os dois valores.
Sobre o pacote de dados:
ResponderEliminar"- Após ser notificado do esgotamento do tráfego incluído no tarifário IT Base, o acesso à internet passa a ser taxado de acordo com o tarifário IT Diário até à próxima renovação."
Logo, os incrementos 3/6/9€ não são possíveis...
Tens que ligar para lá e pedir a renovação automática.
Eliminar"- O tarifário IT Base é renovado automaticamente, desde que possua saldo suficiente para efetuar o débito do valor do tarifário. Para não renovar, devo ligar 1234 (chamada grátis) ou desativar o serviço em "Meu UZO"."
EliminarÉ o que dar não actualizarem (em simultâneo) o site e documentação associada.
Pelos relatos que li, é mesmo como o Carlos escreveu, só falando com um operador. A versão de atendimento automático não funciona para esta situação. Contudo, nada como experimentar.
O aditivo IT Base não renova automaticamente. Depois de ser subscrito(através da ára "meu UZO" por 30 dias, o mesmo é desactivado, sendo necessário voltar a subscrever o mesmo por mais 30 dias.
EliminarConvém controlar os dados ou colocar um contador de tráfego, pois, caso o cliente não desconecte a Internet móvel(após o consumo dos 200MB ou após terem terminado os 30 dias), será cobrado automaticamente o tarifário IT
Diário.
Já reclamei para lá, pois na minha óptica o utilizador pode se esquecer de renovar o aditivo, assim como, não desligar os dados móveis e passa logo a ser "taxado à cabeça" com o IT Diário!.
Eles vão ter que colocar oficialmente o IT Base com a opção de renovação automática(que não acontece), ou então, proceder à activação do IT Diário só com permissão do cliente.
E sim, é possível subscrever o IT Base várias vezes dentro do mesmo mês, tem é que ser novamente subscrito na área "meu UZO", ou por Apoio telefónico(em que é taxada a chamada).
Deixo um Print de onde o cliente activa os aditivos(entre tudo o resto) após registar o cartão sim no portal:
http://www.ezimba.com/work/140122C/ezimba15017463996204.png
A citação que apresentei na mensagem anterior foi retirada do site da uzo.
EliminarSe a renovação não acontecer, e se for descontado saldo ao abrigo do IT diário, apenas há que apresentar uma reclamação com base nas condições que citei.
Está longe de ser prático, mas é talvez a melhor forma alertar para o problema. Nada como uma série de reclamações iguais, pode ser que assim alterem a configuração deste sistema de controlo do consumo dados.
E assim que fazes a portabilidade ainda te dão €5.
ResponderEliminar5€ durante 10 carregamentos e + 25 € se efetuares a portabilidae atraves de um amigo :)))
EliminarUma correcção:
Eliminar5€(saldo inicial) + 5€ durante os 9 primeiros carregamentos;
Se for um amigo, cliente da UZO que recomende a minha portabilidade, esse amigo também ganha 25 €(5 x 5€ nos 5 carregamentos que ele efectuar).
Para quem portou o seu número(recebendo 50€ em bónus), pode ainda beneficiar uma vez, de mais 25€ em carregamentos(5 x 5€) caso, à posterior recomende igualmente um amigo para a UZO e esse amigo coloque o nosso número no formulário.
Esse bónus de 25€ será atribuído após verificação da portabilidade da pessoa que recomendamos e somente após ter-mos esgotado todos os bónus iniciais(9 x 5€) da nossa própria portabilidade. :)
Foi o que fiz e vou somar 75€ em bónus!!...
Somos dois.
EliminarComo tarifário de voz para uso de chamadas curtas, este tarifário é imbatível.
Para fala durante muitos minutos há opções melhores.
Este comentário foi removido pelo autor.
EliminarÉ basicamente = ao POP8
ResponderEliminarEstes tarifários acabarão por ficarem iguais. É o costume. Nos outros tarifários, acabarão por terem de baixar os preços novamente. É a treta do costume.
ResponderEliminarA vodafone directo e optimus nao tem net a 2.90€ ( 200 MB )...... logo por ai vale a pena a UZO....
ResponderEliminarQuanto aos tarifarios acabarem... Na UZO, para ja, nao tengo visto alteraçoes como temos visto nas operadoraas virtuais estilo Lycamobile, Vectone, etc....
Pelo que sei, a lycamobile e vectone todas as condicoes / tarifarios que apresenta sao apenas validos para 30 dias!!!!
Na Uzo, que eu saiba, nao funciona assim... alias, o UZO sempre 8 é para sempre :) ( levando com as respectivas actualizacoes anuais das tarifas, como todas as outras ).
Eles mandam a SMS a avisar que esta a acabar e mandam outra sms a dizer que acabou.
EliminarNesta ultima SMS é aceder ao site pimba, subscrever novamente....
Obvio que deveria ser automatico e isto nao passa de uma artimanha para sacar guito com o IT Diario!!!
Resumindo, toca a reclamar com a uzo para meter isto com renovacao automatica!!!
E toca a ativar o limite de dados nos vosso smartphones!!! com esta opçao activa, nao ha custos extras!!!!
Para mim tem sido automático, mas fiz a adesão pelo 1234, e lá a gravação diz que tarifário é renovado automaticamente, acabei de confirmar.
EliminarPorreiro ... Eu nunca testei isso pois eu esgoto os 200mb ao fim de +- 25 dias e subscrevo logo novo pack de 200mb!!!
EliminarMas obrigado pela dica :)
Também desconhecia, apesar do número até vir de origem com o SIM sob o nome "SERVIÇOS"... :)
EliminarSerá que posso subscrever já o aditivo ainda no prazo do decorrer do actual?, não altera o prazo(subscrevi dia 18 deste mês).
A net no POP8 é exactamente a mesma coisa mas à semana
EliminarÉ exactamente a mesma coisa como assim????
EliminarPelo que vi no site o pop 8 para se falar a 8 cêntimos exige carregamentos!!! E a NET é de longe mais cara!!!
A net é exactamente igual vê lá melhor, a grande diferença é essa mesma, os 8 cêntimos são temporários.
EliminarNuno Jose... corrija-me se estiver errado....
EliminarAs condicoes da net sao estas ? > http://optimuspop.optimus.pt/Pop/Tarifario/OutrasTarifas
Pelo que li apenas tem tarifarios semanais e nenhum se compara aos 200 MB por 30 DIAS pelo preço de 2,90 € da uzo!!!!
Mas posso estar a ver mal...
Não, sou eu que estou enganado, eu estava só a olhar para a fazer do Carlos: (1GB ficará por 14,50€) que no POP8 seria aproximadamente 13,16 por 800MB
EliminarFoi esse o meu errado termo de comparação.
Muito estranho já uso a uzo há muito tempo, usava os tarifários semanais , agora o mensal e a renovação sempre foi automática.
ResponderEliminarMuito caro, com o tag25 tenho tudo gratis entre 93 + 300sms e 300mb por mês, pago €6,33/mês.
ResponderEliminarSub 25.... Quem me dera :)
EliminarBoas, não há pacotes de net maiores tipo 500/600mb/mês?
ResponderEliminarNão é preferível teres 200+200+... dependendo do que usares? (Assim não estas a pagar por 500/600 num mes em que por acaso só uses 200 - por exmeplo)
EliminarExactamente Carlos Martins :) A ideia é mesmo essa... pagar por aquilo que usamos....
Eliminarah, ok, mas é um bocado chato ter de andar de olho no tráfego para activar os 200 novamente em vez do IT diário?
EliminarContacta-os para pressioná-los a que façam a renovação automática. Nalguns locais do site é essa a informação que dão, embora noutros locais digam o oposto.
EliminarHum, se for possível a renovação automática, fixa excelente este tarifário, deve ser a minha próxima aposta então!
Eliminarcuidado com o call center deles!!! é so malta nova inexperiente!!!
ResponderEliminarTive muitos stress´s com a minha portabilidade.....
apertem com eles ao maximo e anotem sempre o nome da pessoa com quem falam para depois poderem reclamar!!! ( as chamadas sao gravadas )
Quanto à renovação automática, no site da Uzo, nas notas da Internet Telemóvel diz o seguinte:
ResponderEliminar"O tarifário IT Base é renovado automaticamente, desde que possua saldo suficiente para efetuar o débito do valor do tarifário. Para não renovar, devo ligar 1234 (chamada grátis) ou desativar o serviço em "Meu UZO"
Por acaso a UZO não pertence ao grupo PT? Pergunto isto, porque na compra de telemóveis á UZO, sou encaminhado para o site da PT. Logo, acho que UZO e TMN são a mesma coisa. Se estiver errado faço Mea Culpa.
ResponderEliminarÉ sabido que sim.
ResponderEliminarUzo/Vodafone Directo/Rede4(agora Optimus POP) são respectivamente marcas com "gestão" à parte dos respectivos operadores(TMN/Vodafone/Optimus).
Foram tarifários criados em 2005, para precaver(após saída da legislação) a entrada em Portugal de potenciais novos operadores MVNO(operadores virtuais).
Por isso mesmo actuam de forma semelhante, ou seja, sem suporte a lojas físicas e não acesso a alguns serviços.
A primeira e verdadeira operadora MVNO a entrar no mercado, foi (salvo erro) a Phoen-ix(rede virtual dos CTT e operada sob a rede TMN), depois chegou a ZON Mobile(Operada ainda sob a Vodafone). Entre estes dois, contam-se ainda os mais "desconhecidos", como por exemplo: ThePhoneHouse Mobile, Worten Mobile, Continente Mobile, os Tarifários de Benfica/Porto/Sporting, etc...
Só recentemente, Abril 2013, é que houve nova "revolução" em termos de MVNO´s em Portugal, com entrada da internacional Lycamobile(sob a rede Vodafone) e mais tarde com o inicio da Vectone/Delight(sob a rede Optimus).
Aliás, a consequência da UZO ter actualizado em Outubro passado o tarifário(que estava esquecido no tempo), deveu-se unicamente pela atitude dos últimos 2 players referidos.
Infelizmente, como se constatou, o mercado de MVNO´s em Portugal, está longe de poder ombrear com outros mercados Europeus. Veja-se, por ex., a oferta que a Vectone pratica em Inglaterra!!.
https://www.vectonemobile.co.uk/paymonthly/Pay_monthly.aspx
Segundo um estudo, não existe ainda uma verdadeira possibilidade de mercado(culpa da Anacom), para que MVNO´s possam vingar de forma consistente e lucrativa em Portugal...
Para ser preciso, a Lycamobile lançou o serviço em Setembro 2012(e não Abril 2013), tendo praticado as campanhas, de que tanto se falou, de Março/Abril até 31 de Julho.
EliminarJá chegaram os dois cartões da Uzo, que mandei vir. Mas preciso converter/cortar um cartão sim para tamanho micro sim.
ResponderEliminarAlguem sabe se a TMN/MEO cortam o cartão sim à feição?
Obrigado
Acho que eles farão isso sem problemas, apesar de não existir "suporte" à UZO em lojas físicas. Existem uns "Alicates/Furadores" próprios para isso, porém não sei se eles os tem nas lojas ou se quebram os cartões à mão, que para isso também nós fazemos... :)
EliminarRecebi o meu cartão, e a portabilidade foi efectuada hoje, na data definida pela UZO, e não na que solicitei. O processo demorou cerca de mais uma semana.
ResponderEliminarCartão trocado, PIN introduzido e estava pronto a rodar.
Criei uma conta no site, mas resolvi utilizar o 1234 para activar a IT.
Depois de ler tudo novamente e ter ouvido a mensagem gravada, tenho uma outro interpretação dos factos.
- O tarifário IT Base é renovado automaticamente, desde que possua saldo suficiente para efetuar o débito do valor do tarifário. Para não renovar, devo ligar 1234 (chamada grátis) ou desativar o serviço em "Meu UZO".
Ao contrário do que era o meu entendimento, sou do entender que a renovação é automática se tivermos saldo, mas apenas no final dos 30 dias. Entretanto, se esgotarem os 200MB, IT diário sem apelo nem agravo.
O myketek estava correcto. Temos mesmo de apertar com eles para que a renovação ocorra (se houver salto) quando o pacote de dados acaba e não ao fim dos 30 dias.
Caso o AdM iniciasse uma petição online para tentar convencer a Uzo a renovação automática do tarifário IT Base, não apenas no começo do mês seguinte, mas igualmente no fim do consumo do pacote de dados, como também deveria ser, certamente podiam contar com a minha subscrição.
ResponderEliminarPenso que não será necessário entrar na moda das petições, já fizemos essa sugestão e disseram que seria analisada e respondida num prazo de 30 dias... À partida não haverá motivos para que não seja implementada.. mas vamos esperar para ver. :)
EliminarPergunta parva: Já sou utilizador UZO. Poso adquirir um novo cartão UZO e utilizá-lo exclusivamente para dados num tablet? Tenho um Nexus 7'', 2013, com 4G. É isso? quando quiser ativo o tarifário IT base e tenho net no tablet por 30 dias, por 2,90€, desde que não ultrapasse o 200MB
ResponderEliminarDiz-se que funciona... contudo, uma vez que já é utilizador UZO, nada melhor que pegar no cartão que já possui e testá-lo no tablet para verificar se funciona.
EliminarNote-se que a UZO ainda não permite acesso à rede 4G, portanto será sempre o 3.5G a vigorar e que ronda uma média(segundo relatos) de até 6Mbits/s.
OK, obrigado. É boa ideia. Um pequeno pormenor; o Sim parece-me de tamanho diferente da ranhura do Nexus, não? Vou experimentar...
ResponderEliminarO Nexus 5 usa micro SIM.
EliminarPresumo que querias dizer 'o Nexus 7 usa micro SIM'. Desculpa a ignorância, mas então com o SIM que tenho da UZO (tamanho normal), neste momento, não posso usar no Nexus 7. Ou há alguma forma de o 'encolher'!? O normal é que possa pedir um cartão UZO novo tipo micro SIM ou será que também mudam cartões existentes (números) para o formato que quero? Presumo que de um tamanho menor deve ser sempre possível usar um coisa tipo 'adaptador' para maior.
ResponderEliminarObrigado pela paciência.
Está quase tudo correcto o que constatou e sim existem de facto adaptadores à venda para transformar um cartão Mini/Micro/Nano SIM(de origem ou depois de "cortado") num cartão SIM normal.
ResponderEliminarPara "cortar" o cartão SIM actual, será necessário ir num local em que o façam(nas lojas por ex. tem uns alicates/furadores próprios para o efeito), ou então, pedir à UZO para enviar um novo cartão "virgem" em formato Micro SIM para depois o activarem à posterior com o seu número actual.(A UZO cobra 5€ pelo pedido, mas se reclamar não cobram nada, pois já várias pessoas reclamaram desse custo imputado e obtiveram a troca de SIM gratuita).
Porém, pelo que percebi, será mesmo melhor, mais fácil e mais lucrativo fazer o pedido de um novo cartão SIM grátis(com outro número e através do site da UZO), já de origem com o formato Micro SIM, e ainda beneficiará de 15€ em carregamentos... :)
Além disso, será com certeza mais prático usar dois cartões SIM distintos do que ter que usar alternadamente nos respectivos equipamentos...
A UZO envia os cartões em 3 dias úteis, resta saber por qual modalidade vai optar ou qual a opção mais adequada...
Deixo a ressalva de que nunca experimentei qualquer cartão SIM da UZO e o respectivo tráfego do IT Base fora de um Smartphone/Telemóvel... mas como disse antes, já li que é de facto possível usá-lo nesse propósito e sem qualquer problema/limitação. :)
Myketek, obrigado pelos esclarecimentos detalhados. Perfeitamente esclarecido!
ResponderEliminarÉ isso que vou fazer - pedir um cartão novo e logo vejo como funciona. Depois deixo aqui a minha experiência. Para uma primeira vez vou optar pelo IT Base e estar atento aos consumos. Sempre que não tiver Wifi e queira fazer uma consulta de e-mail ou utilizar outro serviço. Ou mesmo partilhar por wifi para o telemóvel ou o tablet da minha filha, Julgo que pode ser uma muito boa opção. Só tenho que ter atenção ao consumo de tráfego. Imagino que deve haver aplicações que façam esse controlo e avisem do mesmo, não?
Só é pena o Nexus 7 não funcionar com redes GSM, presumo, e fazer de telemóvel... Mas para isso há os telemóveis!
Obrigado por tudo.
Sim, existem vários métodos para controlar o tráfego, inclusive, app´s que bloqueiam os dados após a introdução do consumo máximo permitido, entre outros parâmetros. :)
EliminarQuero deixar aqui o desenvolvimento que tive com a Vodafone, relativamente à portabilidade para a UZO:
ResponderEliminarAntes do meu contrato/compromisso de permanência com a Vodafone terminar (em 15 de Março de 2014), questionei a Operadora a possibilidade de baixar o valor mensal da minha factura, (€44,70/mês) para a promoção da UZO, de €9.90 x 2 (para mim e para a minha esposa).
A resposta foi que não tinham um tarifário do género (considerando os minutos/preço da campanha).
Dias depois a Vodafone entrou em contacto comigo oferecendo o tarifário de €29,90 para o primeiro número de €9,90 para o segundo número.
Recusei a proposta, até por duas vezes e consequência aos contactos por parte da Vodafone, informando -lhe sempre de que ia pedir a portabilidade para a UZO.
No dia seguinte ao pedido de portabilidade para a UZO, coincidência ou não, a Vodafone entrou novamente em contacto comigo oferecendo uma proposta irrecusável: renovava o contrato para dois números, com permanência por 24 meses e, vejam bem, não ia para €9,90 por cada número, mas sim, €9,90 para o primeiro número e €4,90 para o segundo número, o que dá uma média mensal de €7,40 por mês para cada número.
Obviamente não hesitei.
Deixo aqui esta pequena peripécia, que só pecou por ser tarde, mas ainda em tempo - para cancelar os pedidos de portabilidade.
A persistência e o conhecimento que obtive com a AdM e, agradecimentos ao André Andrade por lançar a conhecimento público deste tarifário promissor para uso Voip, o meu muito obrigado.
TrasMontano
Ou seja, é quase um plano Red para dois números, mas 20€ mais barato!!. :)
EliminarNesse caso é sem dúvida uma grande mais valia, considerando o valor anterior de 44.70€...
Peca só pela permanência de 24 meses.
Quais as tarifas aplicadas em SMS´s?. Os dados móveis são contratados através de aditivos?.
Na UZO cobraram-me ontem o IT Diário quando ainda me restavam 7MB de tráfego do IT Base e dentro do prazo de validade(o IT Base expirava apenas ás 00h00 de hoje).
ResponderEliminarAlém disso o IT Base novamente não renovou automaticamente após o ter subscrito através do número "Serviços".
Reclamei já da taxação indevida(1.25€) e aguardo resposta da UZO que não tem o sistema mais célere no que respeita à contratação dos aditivos de Internet.
Sobravam-te 7MB nas tuas contas, ou nas deles?
EliminarEu tive um stress ainda maior. Quando vi que o Base estava a acabar (28FEV, por umas horas...), e ia passar para o diário (o que aconteceu), desliguei os dados.
No dia 3 de Março, fiz dois carregamentos, desactivei o base. Aguardei alguns minutos, activei o base e reiniciei o Android para ficar com dados. Tudo OK, pensei eu.
Passados um ou dois dias, toca de ir ver como estava o consumo de dados: 59MB oi? Estranho. Deixei a coisa andar. Passado mais dois dias, 52MB. Mau... Mais dois dias, 58MB. Ó lá... Toca de ir ver o saldo. Dos ~20€ tinha somente 10€.
NOTA: eu uso a BL diariamente via MiFi, por isso o consumo de dados é muito reduzido.
Resultado. Nunca tinha saído do IT Diário e o mais curioso é que quando me apercebi do facto, foi logo activar o base e o sistema dizia que o Base já estava activo. :D
Telefonei para o apoio ao cliente, expliquei a situação, e fiz questão de frisar que o sistema não me deixava activar o BASE por este já estar activo.
Em menos de 24H tinha o saldo reposto. O operador activou localmente o IT BASE.
Em Abril temos novos capítulos desta emocionante e tecnologicamente evoluída novela. ;)
No meu caso, algumas horas antes das 00h00(altura em que o IT Base expiraria), estive a usar o tráfego ainda disponível.
EliminarO meu contador de tráfego do Smartphone, está configurado para consumir 193MB, sobrando portanto 7MB de margem do pacote do IT Base(200MB).
Nesse momento, após atingir os 193MB a app desligou os dados móveis(para não correr o risco de me activarem o IT Diário, porque até então o IT Base nunca se tinha renovado automaticamente) e consultei logo de seguida o tráfego "oficial" através do *#123*99#, onde também constavam os mesmos 7MB ainda disponíveis, o que coincidia com o meu contador de tráfego.
Momentos depois(pelas 21h) e para meu espanto, recebo um SMS avisando que o plafond de Internet tinha esgotado e observei que realmente me debitaram 1,25€ do IT Diário.
A segunda surpresa, foi que consultando novamente o tráfego, tinha disponíveis não os 30MB supostos do IT Diário que me cobraram(para usar até ás 00h00h), mas sim 57MB!!...
Como se percebe foi um erro de processamento e já constatei à UZO o sucedido, inclusive tenho print´s para prova, ao que me responderam que estão a reunir a informação necessária para obter resposta à minha contestação.
O meu tráfego é taxado correctamente, mas esta situação evidenciou falhas no sistema, pelo que convém realmente prestar atenção aos consumos.
Portanto, aguardo que a UZO me devolva o montante incorrectamente debitado e continuo sem conseguir renovar o IT Base automaticamente. Também não sei se será possível renová-lo mais que uma vez dentro do mesmo mês caso necessário(a UZO já me respondeu 2 vezes que não é possível, mas também não sei se desactivando-o manualmente e reactivando novamente funcionará).
De referir ainda que a UZO não explicou o porquê dos 57MB do IT Diário, que parece não ser caso isolado...
Resolvido, a UZO repôs o valor incorrectamente debitado... :)
ResponderEliminarA UZO activou novamente a campanha "Chamadas e SMS´s Ilimitados" por 9.99€.
ResponderEliminarNo site ainda não aparece info, recebi notificação por SMS.
Adesões: 123456
Validade: 30-06-2014
Só para confirmar: pedi cartão novo à UZO. Veio SIM normal (não enviam só micro SIM, nem se quer era picotado para o transformar em Micro). Numa loja da Vodafone pedi para cortar o cartão (já tinha feito isso para outro cartão) e tudo funcionou muito bem. Meti o cartão no Nexus 7. Fiquei com rede UZO para dados. Ativei o IT Base (2,90€). Tudo funcionou perfeitamente. Logo que excedeu os 200 MB passou para IT diário e cobrou mais 1,25€. Desde aí não mais ativei os dados no tablet.
ResponderEliminarComo experiência de utilização, posso dizer que, de facto, a rde funciona apenas em 3G, apesar do tablet ter 4G.
Depois, apercebi-me que uma simples utilização de navegaçção na Net e consulta de e-mails depressa esgota os 200 MB. Por aí acho o serviço interessante para uma consulta urgente de e-mail, para verificar algum dado na NET, mas para uso frequente, não dá para as despesas e não me parece viável. Vou manter até encontrar algo mais atraente. Por agora vou manter o IT Diário, mas só farei uma utilização numa situação mesmo urgente. Em tempo de uma utilização mais intensiva (viagem, férias) volto a ativar o IT base.
Em conclusão: funciona bem; em termos de tráfego/preço parece-me muito pouco para os consumos que se fazem hoje em dia na NET. Não diria um roubo, mas estamos mal servidos. E é apenas uma opinião de um leigo na matéria.
A campanha "Chamadas e SMS´s Ilimitados" por 9.99€ em principio era até ao mês de Junho!!!! porque ainda não foi dito nada sobre o assunto ? vou carregar 10 € para usufruir dessa campanha, certo? Obrigado
ResponderEliminarDepois de umas férias com o IT Base ativo, onde o trafego de 200 MB se foi consumindo muito rapidamente, e depois de várias tentativas desesperadas para voltar a renovar o IT Base, nada feito. Ou seja acho isto um engodo. É que passa logo para IT Diário e são logo 1,25€, quase metade do IT Base - desproporcional e injusto, até porque só levas com 30 MB (No mínimo teria que ser perto dos 100 MB - 50/50).
ResponderEliminarEsqueci-me de dizer. O meu caso é de uma utilização num Nexus 7 2013. a Comunicação é frustrante porque não sei se é possível utilizar o serviço SMS para responder à UZO. Isso, sim, seria fundamental para interagir com a UZO via NEXUS 7, sem ter que andar com o cartão de uma lado para o outro. digo isto porque nem sempre a net de casa está à mão! Mas mesmo nesse caso, serve para mudar todas as condições relativas a serviço de voz, mas quanto à Internet, nada se consegue fazer. Tem mesmo que ser só depois dos malfadados 30 dias. Assim é mesmo um roubo até porque aplicam sem perguntar o IT Diário. Estou desiludido!
Amanhã telefono para o Call Center (a pagar) para ver se consigo e renovação do IT Base ainda dentro dos referidos 30 dias.
Depois agradecia sugestões e tarifários apontados para a utilização de dados net a partir de um tablet, pois este caso prometia mas defraudou e muito.
Sofri desse mal burla na forma como se alteram de tarifário sem pré aviso. Pedi esclarecimento e a resposta foi a habitual.
Eliminar"No seguimento do seu pedido, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que não é possível desativar a cobrança do Acesso Diário, após esgotar o plafond do IT Base.
Ao estar ativo o serviço internet, por defeito está associado o tarifário Acesso diário (que disponibiliza 30 MB pelo valor de €1,25, por cada dia de utilização (dia de calendário das 00:00 às 23:59), não sendo cobrado qualquer valor, nos dias em que não são efetuados acessos)."
Ora viva. Pois eu também fui induzido em erro pelos comentarios do myketek. O meu IT Base acabou, escrevi para o info@uzo.pt pedindo explicitamente para me renovarem o IT Base por 2.90€ pois não desejava usar o IT Diario, e apos resposta positiva dia 8, hoje 12, 5 dias depois, constato que me descontaram 1.25€ por dia. Burro fui eu em não verificar antes, alias, tentei fazê-lo antes na secção "movimentos" mas não apareciam là 2.90€ descontados (alias, também não apareciam 1.25€ por isso pensei que seria um bug). So hoje é que verifiquei na pag. "análise das minhas chamadas uzo" discriminadando por "tipo: internet" e là aparecem as utilizações de IT DIARIO dos ultimos 5 dias.
ResponderEliminarJa escrevi para info@uzo.pt a dizer que me induziram em erro, mas o myketek pelos vistos não tem razão e perdi dinheiro de forma parva... enfim...
Isso é uma questão a tratar com a UZO. Se eles acordaram alguma coisa, terão que se responsabilizar e repor o valor...
EliminarComo foi falado e constatado, o sistema de adesões/renovações de aditivos na UZO possui algumas deficiências, tal como o sistema de notificações e nesses casos é primordial verificar em tempo adequado se os débitos/cobranças estão a ser efectuados(as) correctamente...
Pelo que percebi, não foi notificado sequer(através de SMS´s) para informação de que estavam a ser cobrados IT Diário e isso deve ser mencionado ao SAC UZO.
No meu caso, já me cobraram 3x o IT Diário incorrectamente, como referi nos comentários acima, sendo que depois de comunicado e após análise devolveram o montante.
Somente renovei uma vez o aditivo dentro do mesmo mês(30 dias) e funcionou. Para tal, tive que anular a subscrição do mesmo(antes de atingir os 200MB para que não entrasse obviamente o IT Diário) e só depois fiz nova a subscrição do aditivo válida para mais 30 dias.
É sabido que a UZO não prevê "oficialmente" a renovação automática do IT Base mais que uma vez no mesmo período de 30 dias e por essa razão há que usar "artimanhas" para contornar a limitação a tal, infelizmente..., mas sobretudo, acautelar os consumos/limites e datas de subscrição afim de acautelar situações desagradáveis.
À parte disto, a UZO continua a ser a mais vantajosa no segmento de pré-pagos e se devidamente controlado funciona correctamente...
Boa sorte com o SAC, pois na ultima vez demoram bastante tempo a responder-me... :)
Bem então tive boas noticias, foram-me creditados 6.25€ conforme o meu pedido. Neste caso a Uzo reagiu muito bem, estou contente. Myketek quais serão então os passos exactos a seguir para se poder renovar os 200MB antes dos 30 dias? Eu por ex. quando chego aos 190MB desactivo pelo site da Uzo, espaço "Meu Uzo" e volto a reactivar e continuo a descontar os 10MB que sobravam. Não renova o pacote. Como é que é possivel fazê-lo? Telefonar para o SAC e pedir a um operador? Isto é que tem que ser esclarecido para sabermos fazer...
ResponderEliminarSó tive necessidade de renovar o aditivo uma vez dentro do mesmo mês, sendo que funcionou, porém, não posso assegurar que funcione da forma desejada, pois a UZO não prevê(à prior) a possibilidade de renovação do aditivo IT Base mais que uma vez no mesmo período de 30 dias.
EliminarNa altura fiz-lo através da linha de atendimento automática e grátis de "Serviços". Ligar: "1234".
No site, talvez funcione, mas talvez tenha que se "desmarcar" nos dois locais, ou seja:
1º: Meu Uzo > Serviços > Internet no telemóvel;
2º: Tarifários internet no telemóvel > tarifário It Base.
Após isso, se ficar confirmada a desactivação(não ligar os dados no Smartphone), aguardar sim que chegue uma SMS a confirmar, volta-se a marcar um visto nas duas opções, ou então, somente na 1ª e pedir a activação do IT Base via "1234".
Antes de se pedir a renovação e após desactivar o aditivo, convém consultar se o tráfego disponível foi efectivamente a 0MB(*#123*99#). Se isto acontecer, é como se estivesse na prática a activar um IT Base pela 1ª vez no cartão da UZO e não haverá problemas, em princípio...
Espero que resulte e cá aguardámos o feedback...
Ligar para o apoio ao cliente não vale a pena, pois vai-se gastar dinheiro e vão informar que o aditivo IT Base só renova por regra ao fim do período previsto(30 dias).
O importante é não activar os dados móveis antes de se obter uma certificação de que a renovação foi efectuada com êxito, pois se não, lá vem o IT Diário sempre a somar!...
À parte disto, já era tempo da UZO disponibilizar mais tráfego, à semelhança da Lycamobile que tem vindo a "oferecer" em campanha 1GB/mês por 4€ ao longo dos últimos meses. Mas cuidado, a Lycamobile já demonstrou ser uma operadora "apenas" como 2º SIM complementar/alternativo e na qual é preciso acautelar possíveis dissabores a qualquer momento sem pré-aviso... :)
Viva, obrigado estes detalhes. Ora eu quando fiz isso exactamente como descrito, ha semanas atras, através do site, mas da-me sempre um erro.
ResponderEliminar1º: Meu Uzo > Serviços > Internet no telemóvel - OK, recebo SMS de confirmação;
2º: Tarifários internet no telemóvel > tarifário It Base - é aqui que ocorre o erro.
Quando consulto o saldo nunca voltou aos 0€
Sim, fiz isso sem os dados ligados, para não gastar do IT Diario.
Obrigado pela dica da Lycamobile, 1GB por 4€ é excelente, para mim teria sido perfeito. Eu estou ca em Portugal de passagem, e agora ja vem tarde, mas vou tentar informar-me mais sobre essa opção.
é pena não haver mais oferta de telemoveis com dual-SIM, isso seria o ideal para nos utilizadores "low-cost" combinava-se sempre as melhores ofertas. Alias eu tenho uma SIM de banda larga da Uzo a 2cts/minuto, mas esta no tablet. Também me emprestaram uma SIM de banda larga da Meo, com 5GB, mas là està, sem télémovél dual-sim não me serve de grande coisa... não vou por uma sim de banda larga no smartphone e ficar sem No de voz!
Chegado a altura de dizer adeus à UZO (pois pararam no tempo e já não são uma vantagem), isto depois de pedir a portabilidade do meu 91 novamente para a Vodafone, ligaram-me umas 500! vezes de um número em privado que hoje lá decidi atender e quem havia de ser: A Meo!.
ResponderEliminarResumindo a coisa (e que já é prática antiga), propuseram-me o tarifário Meo Unlimited L (que no site é vendido a 40,99€! ou a 29,99€! com fidelização por 24 meses) por apenas 12,49€! mensais com as mesmas condições e uma fidelização não de 24 mas de 18 meses. De rir...
Pensei eu na altura, bem, até que a proposta não está tão mal assim, além de que já conheço uma pessoa que lhe foi proposto o mesmo meses atrás.
A senhora já toda empolgada com a minha reacção, lá desistiu ao fim de alguma insistência ao perceber que estava a sair da UZO precisamente por não cuidarem os clientes (só em último recurso) nem atenderem ás sugestões. Além disso, frisei que mesmo não indo para melhor (do que a oferta por eles proposta), preferia sem qualquer dúvida fazê-lo por uma questão de carácter, por ética e moralidade que é o que falta à PT (a ver se muda com a gestão da Altice). ;)
Agora pensem por vós, contudo fica a sugestão. Quem quiser manter o número móvel pela PT ou melhor oferta que a atual da UZO já sabe, pede a portabilidade (ou ameaça fazê-lo) e logo terá tratamento VIP, pois afinal de contas (quase como por magia) eles lá conseguem propor os mesmos tarifários a 30% do valor inicial anunciado, mas só para os "resmungões"!. :)