Há muitas coisas que se poderão criticar no Apple Watch, mas aparentemente isso não está a impedir que as pessoas que o compraram se sintam satisfeitas com a sua aquisição - sendo em número suficiente para o tornar no mais vendido wearable do momento.
Segundo os analistas, a Apple terá vendido 4.2 milhões de Apple Watches no último trimestre, o que o coloca no topo dos wearables mais vendidos com facilidade. E talvez mais surpreendente, para um produto de primeira geração e sujeito a algumas limitações, os seus compradores parecem estar mais satisfeitos com ele do que com o iPhone e iPad por altura do seu lançamento (com 97% vs 92 e 91% respectivamente).
A plataforma do Apple Watch ainda necessita de amadurecer, não permitindo correr apps nativas (algo que só chegará com uma actualização no final do ano) - algo que poderá ajudar a explicar a ausência das apps mais populares no Watch, certamente preferindo esperar pela possibilidade de criarem apps nativas com mais funcionalidades - e a autonomia que nem chega para dois dias, serão elementos que estão no topo das críticas a fazer. Mas curiosamente, são pontos que a maioria dos utilizadores não está a penalizar demasiado, resultando no tal valor de 97% de clientes satisfeitos.
Igualmente curioso será assistir-se a uma inversão do que seria de esperar relativamente aos utilizadores mais tecnológicos face aos utilizadores ditos normais. Tradicionalmente esperar-se-ia que fossem os fãs dos gadgets a perdoar estes aspectos habituais em produtos de primeira geração que na prática servem quase como "beta testing" para amadurecimento do projecto; e que os utilizadores normais não dessem grande margem de manobra quanto ao que o produto "poderá vir a fazer no futuro"... Mas com o Apple Watch assiste-se ao oposto: são os utilizadores tecnológicos que são mais críticos das limitações, e são os utilizadores normais que mais satisfeitos se sentem com o relógio:
Nos utilizadores mais tecnológicos, temos 63% deles a dizerem que estão muito satisfeitos; enquanto que nos utilizadores ditos normais, esse valor sobre para os 73%.
Será que os tradicionais apreciadores de gadgets começam a ficar um pouco saturados da overdose tecnológica a que estão sujeitos e começam a ser mais difíceis de satisfazer? (Não que isso afecte em nada os valores globais de satisfação, sempre acima dos 96% - que qualquer empresa adoraria ter para qualquer um dos seus produtos.)
Seja como for, o que é certo é que as plataformas wearable, quer seja o Apple Watch ou o Android Wear ou outras, ainda se irão transformar bastante ao longo dos próximos anos, à medida que se vão explorando as suas capacidades e potencialidades. E com um arranque destes, é mais que certo que a Apple tem todos os motivos para se aplicar no desenvolvimento do Apple Watch 2, 3 e seguintes.
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