Demonstrando que não serviços que consigam assegurar um serviço 100% do tempo, o WhatsApp frustrou os utilizadores com uma mensagem "connecting" durante cerca de duas horas na app, e nem a tentativa de aceder via web funcionava, apresentando um erro "make sure your computer has an active internet connection".
É a primeira grande falha deste ano, depois da falha global que afectou o Facebook, Instagram e Messenger o ano passado e que demorou cerca de seis horas a resolver - na altura atribuída a uma alteração da configuração nos router.
Desta vez a Meta não deu qualquer explicação detalhada, dizendo apenas que detectou o problema e o corrigiu, pedindo desculpa pelo incómodo causado. A questão é que, quando se trata de um serviço utilizado por cerca de 2 mil milhões de pessoas todos os meses, o incómodo é de grande magnitude.
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