2023/06/14

Malwarebytes impede uso do Chrome após actualização KB5027231 do Windows 11

Mais uma actualização do Windows, mais um bug com que os utilizadores têm que lidar, desta vez causado pelo Malwarebytes e que impede o uso do Chrome.

Os utilizadores com Malwarebytes ficarão impedidos de aceder ao Chrome após a instalação da actualização KB5027231 do Windows 11.

A actualização causa um conflito dos sistemas de protecção do Malwarebyte com o Chrome e, para piorar as coisas, nem sequer é possível desinstalar a actualização KB5027231, que resulta num "erro catastrófico" que em nada contribui para resolver o problema.

A solução temporária recomendada é a de excluir o Chrome do sistema de protecção do Malwarebytes:
  1. Abrir a app Malwarebytes
  2. Ir a Settings->Security
  3. Na secção "Exploit Protection" clicar em "Manage protected applications"
  4. Desactivar a opção para "Google Chrome (and plug-ins)"

Obviamente, é uma opção que deverá ser reactivada assim que o problema for resolvido numa actualização - embora a Malwarebytes não tenha especificado se a correcção irá ser feita por via de actualização ao Windows, a cargo da Microsoft, ou por via de uma actualização à sua app (que parece ser a solução mais provável).

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