SamKnows termina serviço Whitebox a 8 de Maio

O serviço de monitorização da qualidade de acesso à internet da SamKnows vai terminar o programa das Whiteboxes a 8 de Maio (2024).

A SamKnows fornecia um serviço a voluntários, disponibilizando um router adicional (gratuito) que iria analisando a qualidade do serviço de acesso à internet. Os utilizadores tinham direito a um relatório mensal que permitia detectar se efectivamente estavam a ter o serviço pelo qual pagam, ou se existiria qualquer anomalia. Com o serviço a ter sido comprado pela Cisco o ano passado já se temia que fossem surgir alterações, que agora se concretizam no encerramento do serviço.

A SamKnows está a contactar os seus utilizadores, dizendo que o serviço será encerrado a 8 de Maio, com os routers SamKnows a deverem ser removidos das redes dos utilizadores. A justificação é de que lançaram uma nova versão do seu software de monitorização, que pode ser integrado directamente em routers domésticos, dispensando a necessidade do router dedicado que era fornecido.

A Cisco está no seu direito de fazer esta alteração, mas não deixa de ser uma decisão estranha. Não só o aviso é feito sem qualquer pré-aviso atempado - este foi o primeiro email que recebi, indicando que o serviço irá ser encerrado daqui por quatro dias (em vez dos 30 dias ou mais que normalmente são usados para informar alterações ao serviço) - como também parece ser bastante "idiota" simplesmente deixar de ter os dados de todos os utilizadores actualmente com Whiteboxes, tendo em conta que era um investimento já feito, sem qualquer custo para eles, e que lhes enviava valiosa informação. De qualquer forma, relembra-nos que nada dura para sempre.

Para quem tiver um router Samknows e o quiser reutilizar, costuma ser possível aplicar-lhe o fimrware de origem ou firmware como o OpenWRT para o transformar num router comum. No meu caso, é um TP-Link TL-WDR3600 (N600) já bastante antigo, mas que ainda suporta GbE e WiFi de 600 Mbps.