Tradicionalmente, recorre-se ao reset de fábrica, que apaga todos os dados e apps com o objectivo de deixar o smartphone num estado idêntico ao que tinha quando saiu da fábrica, para resolver problemas mais complicados. Mas neste caso, é o próprio processo de reset de fábrica que está a causar problemas, apresentando um erro aos utilizadores que os deixa num ciclo que recomenda fazer o reset de fábrica, sem conseguir regressar a um estado funcional.
Os Pixel afectados apresentam a mensagem:
"Cannot load Android system. Your data may be corrupt. If you continue to get this message, you may need to perform a factory data reset and erase all user data stored on this device."A Google diz já estar a analisar o que se passa, mas até que seja determinada a causa, não será recomendável fazerem o reset de fábrica num Pixel 6 - e, por via das dúvidas, também aplicaria a mesma recomendação aos demais smartphones da família Pixel.
Resta esperar que a Google encontre uma solução rapidamente, e que permita a recuperação dos smartphones pelos próprios utilizadores sem que seja necessário enviá-los para qualquer lado para serem recuperados.
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