2011/12/16

Invalid SIM no iPhone 4S Resolvido


Se soubesse tinha reclamado mais cedo... Depois de um mês a sofrer com o problema do Invalid SIM no iPhone 4S, e depois de desabafar novamente convosco... eis que no dia seguinte a Apple parece ter resolvido definitivamente o problema.

Há uma nova versão do iOS 5.0.1 (9A406) - não sei porque mantiveram o mesmo número da versão apenas mudando a revisão interna - mas o que é certo é que parece ter sido feita especificamente par resolver esta situação! Afinal... as queixas não passaram despercebidas, como se pode verificar no artigo TS4148 da Apple, que aqui se segue para a posteridade:


Actualização:  Infelizmente, esta "solução" poderá não ser tão milagrosa como se esperava. Há muitas pessoas nos foruns a dizer que os problemas persistem mesmo depois desta actualização. De qualquer forma, é da maneira que a Apple admite publicamente que existem bugs referentes aos cartões SIM, e fica assim obrigada a corrigi-los. Pela minha parte, vou tentar a minha sorte com este update - uma vez que com o novo microSIM os erros já desapareceram, e tenho apenas raros casos ocasionais do síndroma de perder a rede mesmo em locais com boa cobertura.

Nova actualização: a Apple diz que agora o problema está resolvido com o iOS 5.1 - vamos lá ver se é mesmo desta!


Sintomas
Em certos casos, o iPhone 4S pode ter dificuldade a reconhecer o micro-SIM, resultando nos seguintes comportamentos:
  • "Invalid SIM" ou "No SIM Card installed" aparecem intermitentemente
  • Barra de estados mostra "No Service" ou "Searching" mesmo em locais com bom sinal de rede.

Produtos Afectados
  • iPhone 4S

Solução

Se tiver sentido algum destes problemas no seu iPhone 4S, seguir os passos descritos:
Nota: Apenas necessários para quem estiver a ter estes problemas no seu iPhone 4S.
  • Fazer backup dos iPhone usando o iTunes ou o iCloud. 
  • Fazer Restore do iPhone 4S usando o iTunes.

Depois do processo, fazer o restauro dos conteúdos e definições a partir do backup.
Para confirmar que tudo correu bem, verificar que têm a versão actualizada do iOS 5.0.1 (9A406) nos Settings > General > About.

E pronto, é isto! Ufa!

14 comentários:

  1. Menos mal...afinal era só um bug de software!

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  2. Serei o unico neste momento a estar com problemas em aceder a minha conta de itunes? Diz que não encontra ID ou a palavra pass esta errada, mas ambos estao incorretos. Tento reaver a pass e dá erro interno do site da apple...

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  3. @Nuno
    Não, é mal geral... O Apple ID está em baixo. Tudo no charco.

    @carekaPT
    Afinal não sei se será tão simples. Ja há montes de relatos de pessoas a dizer que não resolveu nada... Mas ao menos assim fica publicamente reconhecido que a Apple admite ter bugs com os cartões SIM.

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  4. Venho perguntar se já aconteceu a alguém, terem problemas ao realizarem chamadas com o iPhone 4s?

    Por varias vezes que eu me deparo após fazer marcação para chamar, e o contador começar a contar mas nada se ouve e do outro lado igual, depois de desligar e voltar a remarcar esta tudo bem.

    Outra situação recente, é que depois de algum tempo em linha a chamada vai a baixo.
    Pode ser 10,15,20 ou 30 minutos em linha ,mas a chamada cai.

    Já alguém teve estes sintomas?

    Eu neste momento tenho a versão, IOS 5.0.1.

    Já pensei que talvez necessite de uma actualização para resolucao do problema, mas não Pretendia o fazer pois aguardo jailbreak.
    Também já pensei que o problema pode ser do tarifário, pois alterei em relação ao contracto do iPhone.
    Visto eu antes possuir o iPhone 3G e nunca me ter acontecido estes problemas. Sendo que o cartão ainda é o mesmo, apenas cortado para adaptar a este idevice .

    outra situação:
    Muitas pessoas ligavam para mim e o telefone "aparcia como desligado" para essas pessoas, acontecia muitas vezes isso e com amigos meus com iPhones a mesma coisa.

    mas tenho o meu irmão que esta em Inglaterra, tem o mesmo iphone e la nada disto acontece.

    ja aconteceu a mais alguém?
    soluções?

    ajuda por favor

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  5. @Rafel

    Sim, é um problema conhecido, também com milhares de queixas nos foruns da Apple.

    https://discussions.apple.com/message/16534976

    Este 4S ou iOS5, ou lá o que for, tem sido uma dor de cabeça. :(

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  6. Ricardo Nunes8/1/12 21:39

    o meu ja foi 3 vezes para a aplle e vem sempre na mesma. 2 a 3 x por dia sim invalido
    ja me estou a passar

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  7. @Ricardo

    Mas, dao-te outro iPhone, ou é sempre o mesmo?

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  8. Já estou no segundo aparelho e o problema é o mesmo, o melhor a fazer é não comprar ou devolver até 7dias após compra.

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  9. Rafael lopes1/2/12 02:15

    Rafael, o meu nome é o mesmo e o problema exactamente igual. Já fui a Vodafone e trocaram-me por um novo passado uma semana mas tudo continuou igual. Tenho um amigo com o mesmo problema mas também tenho outro amigo que recebeu o dele a poucos dias e nao relata nada disso. Tou farto. Nem posso ter os dados moveis activos porque senão as chamadas ai é que vão mesmo a baixo constantemente. Quando alguém tiver solução pra isto agradecia. Tou pelas pontas pelo iphone e já sou usuário antigo...

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  10. Eu atualizei o meu e o problema persistil,é uma palhaçada lançarem o iphone 4s com tantos problemas. Espero uma soluçar verdadeira em brve

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  11. Anónimo7/3/12 18:40

    Resolvido no seu caso. Não no caso da maioria, pelo que tenho lido. Meu iPhone 4S continua uma porcaria e quero jogar no lixo! Vou esperar hoje a noite o 5.1 e ver se melhora

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  12. o iPhone 4 tambem tenho o MESMO problema

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  13. Atualizei para o 5.1 e por enquanto nada, aparece sem serviço ou TIM BRASIL mas somente ... no sinal da rede!

    alguem sabe o problema

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  14. Já estou no iOs 8.1.3, tenho um iPhone 4s 16gb e estou com esse problema, não sei o que fazer! Reseto o celular e ele funciona por alguns minutos, mas depois volta a aparecer "SIM Inválido!

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