2013/10/30

Facebook prepara-se para "espiar" o rato dos utilizadores


Se pensam que o Facebook já sabe demasiado sobre os vossos hábitos, preparem-se... pois em breve irá saber ainda mais sobre a forma como se movimentam na web. Depois de já saber quem são os vossos amigos, por onde andam, que planos têm, e que fotografias tiram, o FB prepara-se para saber também por onde passam o rato.


Embora para um simples utilizador possa pareceber inconcebível que alguém se dê ao trabalho de analisar as mais minuciosas coisas, para estas mega-empresas com centenas de milhões de utilizadores, todo e qualquer dado adicional que possam recolher sobre os utilizadores é um autêntico tesouro. As chamadas ferramentas de "analytics" permitem detectar se os utilizadores utilizam as diversas funções como é devido, ou se não não uso a algo que se esperava ser popular, se estiveram a pensar comprar algo mas desistiram no momento em que é necessário criar uma conta ou introduzir dados para o pagamento, etc. etc.

Para além de tudo o que o Facebook já sabe, agora quer ir ainda mais longe e analisar também como os utilizadores movimentam o rato e que coisas estão visíveis ou não no ecrã. É toda uma nova dimensão de dados que transforma a actual indicação de que um utilizador esteve dois minutos numa página e depois clicou noutra, em algo que pode discriminar entre: esteve 30 segundos com o rato sobre a foto de uma pessoa; depois fez scroll para poder ver uma mensagem; antes de novamente colocar o rato sobre um anúncio... mas sem no entanto clicar nele.

Se um utilizador está no Facebook, provavelmente já não estará "demasiado" preocupado com a sua privacidade. Mas... até que ponto é que acham que este tipo de monitorização, cada vez mais activa (e até intrusiva) poderá/deverá ser tolerada? Será aceitável que um serviço monitorize por onde passam o rato?

(E atenção que isto poderá não se limitar apenas ao Facebook... nada impede que o Facebook não use os seus widgets de "likes" que populam toda a internet, para que pudesse fazer este tipo de tracking em qualquer outro site... E isto para não falar que o recente sistema de detecção de humanos do reCAPTCHA do Google também me parecem dar uso a técnica idêntica para avaliar se é uma pessoa que está a "mexer" na página.)

... Ao menos neste caso poderemos considerar que os tablets são uma vantagem... pois não temos "rato" a passear pelo ecrã. Isto... até que se lembrem de começar a usar a câmara frontal para fazer tracking dos olhos e rosto, e saberem para onde estamos a olhar!

2 comentários:

  1. Sim Carlos... é quase como aquela "recente" tecnologia de câmaras imperceptíveis e instaladas temporariamente nas prateleiras/expositores de hipermercados/lojas de retalho afim de seguir continuamente o olhar do cliente/comprador.

    Depois de recolhidos e processados os dados informaticamente, um programa detalha todos os movimentos do olhar da pessoa e cria um registo, após isso é analisado e verificado por peritos por forma a recolher os pontos de foco do cliente, seja para planear a melhor posição dos artigos, seja para perceber quais deles atraem primeiramente o seu olhar.

    Entre outras coisas é criado um gráfico com vários pontos(bolinhas) para onde o olhar foi atirado com maior número de incidências, entre muitas outras ferramentas...

    Isto tanto serve para vender à própria cadeia de retalho, como também ás grandes marcas presentes afim "comprarem" a melhor posição na secção ou por outra via, rever o rótulo/atractividade da embalagem do produto... :)

    Ou seja, embora tecnologia nos isole cada vez mais do mundo real, vivemos cada vez menos isolados do mundo!...

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  2. Desculpa lá a linguagem, mas estas merdas assustam-me cada vez mais!

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