2015/12/07

Como actualizar o firmware do ZenFone 2 chinês para internacional

Recentemente tivemos uma mega-promoção com o ZenFone 2 a apenas 109 euros, e que fez enorme sucesso entre os nossos leitores. O "problema" é que este modelo pode vir com uma ROM concebida para o mercado chinês, mas tal como tínhamos prometido, aqui está o guia para que possam aplicar o firmware internacional oficial da Asus a este ZenFone 2, feito pelo nosso Luis Costa.




Pontos prévios


Na versão que agora está a ser enviada pela Gearbest, temos uma recovery WW, firmware WW, num equipamento CN. Esta combinação de factores leva a que o equipamento não receba o aviso de existência de uma actualização OTA. As actualizações WW podem ser instaladas directamente nos equipamentos agora enviados.

Se não reúnem estas condições (Recovery WW), este guia (ainda) não é para vocês.

Podem verificar isso indo até às informações do dispositivo e verem se no Software Information surge a indicação de uma versão começada por WW.



O processo de instalação, não sendo totalmente automático, é bastante simples, mesmo para os utilizadores menos experimentados.

1. Fazer download do firmware que se pretende actualizar. O download deve ser feito do site da Asus. LINK:https://www.asus.com/Phone/ZenFone_2_ZE551ML/HelpDesk_Download/

2. Ligar o Smartphone ao PC através do cabo USB


3. Depois de detectado o Zenfone 2, aceder à pasta do armazenamento interno. Copiar o firmware obtido no ponto 1 para a raiz do armazenamento.


4. Quando terminar a cópia, desligar o cabo USB. Passados  alguns segundos aparece a notificação da existência de uma actualização. Clicar na notificação e proceder à instalação.




5. O Zenfone 2 vai reiniciar. Não mexer em nada. Ir dar uma volta e voltar mais tarde - uma vez que o processo pode ser demorado e causar ansiedade nos utilizadores menos pacientes..

6. No final da instalação o equipamento reinicia sozinho. A mensagem que aparece no ecrã confirma o sucesso da instalação.


Não sendo obrigatório proceder a um reset de fábrica, será sempre uma opção a ter em conta para garantir que o sistema está completamente limpo e pronto para o começarem a configurar à vossa vontade.


Por: Luis Costa

Publicado por Carlos Martins às 10:01


56 comentários:

  1. andré henriques | Ah!photo7/12/15 10:27

    E mesmo a tempo, que hoje já chega um cá a casa!

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  2. José Brito7/12/15 10:39

    Vi nalgumas reviews que a câmara deste modelo deixa muito a desejar. Encomendei um na Gearbest dado que li que este problema seria resolvido com a instalação de firmware mais recente. Alguém pode confirmar que tal se porta a câmara após esta actualização?

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  3. gendo7/12/15 10:50

    Fiz a encomenda assim que o Carlos colocou o post para a promoção e ainda estou à espera dele. Deve estar a dar uma volta por Heathrow visto que está lá desde segunda feira.

    Quando chegar vou tentar fazer esta actualização.

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  4. Rodrigo7/12/15 10:55

    sigam por aqui https://gls-group.eu/PT/pt/gls-tracking pois é a gls que os vai entregar

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    1. gendo7/12/15 11:22

      Boa. Grande dica. Afinal já estava em Portugal e ainda bem que fui ver ao site deles porque por alguma razão não me mandaram o telemóvel hoje porque havia um erro com a morada. Já esclareci a coisa e chega quarta feira.

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    2. Unknown7/12/15 16:11

      Como esclareceste? Estou a tentar ligar há quase 20 minutos e não me atendem.. Obrigado

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    3. gendo7/12/15 18:12

      Liguei para o 707200607. Vai para o atendimento automático e escolhi informação de encomenda (ou algo parecido) e fui atendido por um funcionário.

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    4. Unknown9/12/15 18:20

      Tive mais de 30 minutos à espera e não atenderam.. Liguei para o 21 e lá consegui ao fim de 10 minutos. Resolvi tudo e chegou esta tarde!

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  5. Kimaira517/12/15 14:13

    Compro um a alguém que mude de ideias. Sou do Porto. Cumprimentos.

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  6. Kimaira517/12/15 14:13

    Compro um a alguém que mude de ideias. Sou do Porto. Cumprimentos.

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  7. John Dengue7/12/15 17:40

    Fui o único a receber o Zenfone com o Recovery CN?
    Digo isto porque quando acedo ao recovery aparece letras em chinês...

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    1. Unknown12/5/18 19:57

      Eu também estou com Recovery CN e queria atualizar.

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  8. Nuno José7/12/15 19:55

    A optimizar 203 aplicações :D Sim 4GB dá para ter 203 aplicações instaladas sem se queixar.

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    1. Luís Costa7/12/15 20:04

      Ia-me dando uma coisa má. Já tenho uns screenshots para escrever sobre o assunto. E claro, o próximo guia tem de ser como limpar o bloatware. ;)

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  9. Miguel I.7/12/15 20:53

    Este comentário foi removido pelo autor.

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  10. Miguel I.7/12/15 20:54

    Este comentário foi removido pelo autor.

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  11. Miguel I.7/12/15 20:55

    No link do site da ASUS do passo 1 deste artigo, é pedido para escolher firmware. Qual é que é o firmware certo? É que existem 35 à escolha...

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    1. Luís Costa7/12/15 22:22

      É o que está numa das imagens no início do artigo, o WW mais recente

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    2. Miguel I.8/12/15 00:43

      Obrigado. Outra questão relacionada. Há data estimada para sair o Android 6 para ASUS ZenFone 2?

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  12. Unknown7/12/15 23:00

    E para quem calhou com o recovery CN e o firmware WW, o que é preciso fazer ?

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    1. Luís Costa7/12/15 23:33

      Em termos de longo prazo,a minha sugestão passa por instalar uma recovery WW.

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  13. Miguel I.8/12/15 12:44

    Este procedimento dado ser com firmware da propria ASUS não tem impacto sobre a garantia, certo?

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    1. Luís Costa8/12/15 15:42

      Qual garantia?

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    2. Miguel I.8/12/15 18:30

      Garantia do telemóvel da Asus... Estou a assumir 2 anos normalmente dados pela marca.

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    3. Luís Costa8/12/15 18:39

      A actualização manual não tem impacto directo sobre a garantia.

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    4. gendo8/12/15 18:41

      Pelo que me deu a entender o telemóvel para todos os efeitos foi comprado na China por isso tens direito a 1 ano de garantia dada pela Asus China.

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    5. Miguel I.8/12/15 20:01

      O telemóvel veio de armazém europeu embora possa não fazer qq diferença mas será mm 1 ano em vez dos normais 2? Como ter a certeza? E como funcionará o suporte em caso de avaria? Podemos contactar a ASUS Portugal? Alguém pode confirmar como é o processo?

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    6. Unknown9/12/15 10:00

      Contactei a Gearbest e apesar de vir de um armazém europeu, foi comprado à Asus China, por esse motivo a garantia é de 1 ano prestada pela Gearbest. (pagamos "apenas" os custos de envio para lá)

      Já agora, qual a forma mais simples de limpar a tralha toda?

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    7. Miguel I.9/12/15 15:46

      O Luis Costa penso que ia fazer um artigo sobre como limpar o bloatware... Ainda em relaçao ao suporte em caso de avaria, alguem sabe como fazer?

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    8. Unknown10/12/15 10:03

      Entras em contacto com a Gearbest e envias para lá o aparelho (custos a teu cargo). Tentam consertar o aparelho. No caso de não conseguirem enviam um novo ou outro à tua escolha de valor igual (custos de envio para cá são por conta da Gearbest).

      A única experiência que tive com eles foi assim, enviei para lá e eles tentaram consertar. Acabaram por não conseguir e enviaram um novo.

      O problema é mesmo o tempo e os gastos que tens no envio para lá. Na altura só enviei porque o aparelho ainda tinha sido caro, senão acho que não o enviava.

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  14. Unknown9/12/15 13:52

    Alguém tem problemas de NFC ou sou só eu? Por muito que escoste o telemovel a outro o NFC não activa...

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    1. Unknown10/12/15 01:01

      Também tentei e não consegui (com um Xperia Z2)

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  15. Unknown10/12/15 02:55

    O meu vem com WW e root (SuperSU instalado). Após fazer esta atualização mantemos o root? Obrigado

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  16. Luís Costa10/12/15 09:33

    Este comentário foi removido pelo autor.

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  17. Unknown10/12/15 10:53

    Obrigado por a explicação, já actualizei dois com sucesso

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  18. Piruvico10/12/15 19:37

    Este comentário foi removido pelo autor.

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  19. Piruvico10/12/15 19:40

    Boa tarde, preciso de ajuda, pois a atualizaçao do meu firmware da erro, Porque sera?

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    1. Luís Costa11/12/15 07:22

      Qual é a recovery instalada?

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    2. Luís Costa11/12/15 07:22

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    3. Tiago Santos11/12/15 10:23

      Este comentário foi removido pelo autor.

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    4. Tiago Santos11/12/15 10:26

      A mim aconteceu o mesmo com esta versão http://imgur.com/S6wXl6M

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    5. Luís Carvalho13/12/15 10:30

      O meu tb dá só erro. E sp q tento desinstalar alguma APP q tenha instalado da play store, reinicia.

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  20. O outro.11/12/15 00:09

    Pessoal, foi bom enquanto durou, mas vendi o meu. 255€ limpos. Vou buscar o one plus X

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  21. Pedro Rebelo11/12/15 18:01

    Malta como fazemos para verificar se instalamos o firware corretamente?
    Obrigado

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    Respostas
    1. Luís Costa11/12/15 18:05

      Ir a Definições-Sobre
      Verificar se a versão instalada é igual à do ficheiro zip

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  22. Tiago Santos11/12/15 18:57

    Alguém sabe se as actualizações têm de ser aplicadas sequencialmente, 13 depois 14 etc

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    1. Luís Costa11/12/15 22:45

      Sim, a Asus não permite downgrade. Ainda estou para perceber este sistema de actualizações.

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  23. Unknown12/12/15 02:54

    http://i.imgur.com/EtLaeQe.png

    Consegui estas velocidade em Leiria - Centro e com CyanogenMod 12.1. Até ver só me parece que a autonomia deixa um pouco a desejar :(

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  24. Unknown13/12/15 22:44

    Já segui este guia e correu tudo 5*, agora é só esperar que a ASUS lance uma actualização nova e esperar pelo OTA certo?

    Devo de fazer mais alguma coisa para alem deste guia ? (Já fiz o root também)

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  25. Unknown28/1/16 22:59

    Boa noite, tenho uma duvida se posso ou não actualizar o meu zenfone 2 e queria que alguém me ajudasse. o numero da minha compilação é o seguinte MR7-LRX21.WW-ASUS_Z008. Posso actualizar o firmware? obrigada

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  26. jsribeiro2/3/16 23:29

    Há problemas graves com os slot. O meu slot 1 deixou de funcionar nas primeiras semanas. Muita informação sobre este problema na net mas ninguém sabe resolver. Alguém tem uma dica?

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  27. Unknown26/4/16 15:10

    Adquiri o zenfone 2 na fnac online , vinha com sku cn, atualizei ontem com o firm mais recente cn do site da asus e agora o play store não funciona, alguém lhe aconteceu o mesmo?, sabem de alguma solução para que funcione?

    ResponderEliminar
  28. Unknown26/4/16 15:35

    Adquiri o zenfone 2 na fnac online , vinha com sku cn, atualizei ontem com o firm mais recente cn do site da asus e agora o play store não funciona, alguém lhe aconteceu o mesmo?, sabem de alguma solução para que funcione?

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