Muitos utilizadores pagantes do X descobriram que já não podem aceder ao X Pro - a não ser que paguem cinco vezes mais.
O X decidiu alterar o acesso ao X Pro, tornando-o num exclusivo do plano Premium+ mais caro, que tem um custo de 40 dólares por mês. A mudança remove o acesso para quem estava no plano Premium "normal", que anteriormente incluía esta funcionalidade. E, a parte que tem gerado mais frustração, é que isto foi feito de um dia para o outro sem qualquer pré aviso aos clientes.
O X Pro (anteriormente conhecido como TweetDeck), oferece um interface com múltiplas colunas para gerir feeds e listas, sendo bastante utilizada por utilizadores avançados e profissionais - muitos dos quais pagavam a subscrição Premium apenas devido a isso.
O X nem sequer demonstra qualquer tipo de empatia para com os clientes, limitando-se a dizer que os termos do serviço permitem que faça este tipo de alteração a qualquer momento sem necessidade de dar avisos.
Actualmente, a plataforma oferece três níveis de subscrição - Basic ($3/mês), Premium ($8/mês) e Premium+ ($40/mês)- sendo que o nível mais elevado passa agora a ser necessário para funcionalidades avançadas como o X Pro e uma experiência (quase) livre de anúncios. Tendo em conta a grande diferença de preço entre o plano Premium e Premium+ (que custa 5x mais), facilmente se percebe porque motivo muitos dos actuais subscritores dizem que irão cancelar a subscrição.
Suspeito que a mudança tenha a ver com uma nova tentativa de maximizar receitas no serviço, talvez achando que seja mais vantajoso eliminar a modalidade Premim base e passar a apresentar mais publicidade a esses utilizadores. É que, apesar da promessa desse plano ter metade da publicidade, nos últimos dias tem sido notório um aumento substancial da publicidade visível, por vezes com publicidade a cada três ou quatro publicações. Se isto é "metade" da publicidade, então deverá querer dizer que o X no plano gratuito apresenta publicidade entre cada publicação efectiva!
2026/03/27
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