Tal como já tínhamos antecipado no final do mês passado, a ZON e a Optimus oficializaram agora a criação de uma nova marca que passará a ser a nova identidade após a sua fusão: a NOS.
Não se admirem ao deixarem de ver as habituais lojas ZON e Optimus, que agora passarão a ser NOS, e até os cinemas ZON Lusomundo deixam de o ser, passando igualmente "para" NOS. NOS, NOS, NOS... comecem a habituar-se à sonoridade... e ao novo site em NOS.pt (embora todos os antigos façam o favor de vos relembrar disso sempre que lá forem parar, zon.pt, optimus.pt, etc. redireccionando-vos para o NOS.)
A apresentação da nova marca foi feita "em grande", com um espectáculo multimédia na Praça do Município, com transmissão em directo, com a participação dos catalães La Fura Dels Baus, e incluindo projecção vídeo-mapping a 360º, projecção em cortina de água, e fogo-de-artifício. Para além disso, também na televisão, assistiu-se a um cruzamento da ficção com a realidade, com as personagens das novelas "O Beijo do Escorpião" e "Belmonte" a cruzarem-se nas respectivas novelas na Praça do Município e a assistirem ao espectáculo real (uma forma original de chegar "a todos").
Para os actuais clientes ZON e Optimus, a diferença é... nenhuma. Tudo se mantém como dantes, passando apenas a haver uma nova designação da entidade. Os pacotes e tarifários que tiverem subscritos permanecem, os usernames e passwords e números de telefone também, as referências para os pagamentos idem aspas, etc. etc. A única alteração é que agora a área de cliente passa a estar em: areadecliente.nos.pt (com o username e password que já usavam na ZON ou Optimus).
Quanto à questão dos clientes com contratos de fidelização, a alteração da designação da empresa/marca não constitui motivo para poderem cancelar o serviço uma vez que todas as condições se mantêm inalteradas (se estavam a contar com isto para se "livrarem" de algum contrato de permanência, não deverão ter grande sorte.)
Boa tarde. Ontem uma menina dum call-center ligou-me a apresentar a nova marca (sou cliente optimus). E como tal, perguntava-me se eu não estaria interessado em ter uma redução de dois euros e pouco, por uma fidelização de 18 meses, mantendo todas as condições do tarifário que tenho, que é o smart 15. Eu quando a ouvi, inicialmente, ainda pensei que haveria alguma alteração no pacote (nomeadamente mais tráfego) mas lamentavelmente ficava tudo igual.... Será que os nossos operadores de telecomunicações ainda vão demorar muito a perceber que sms e chamadas telefónicas não são o mais importante num pacote??
ResponderEliminarFomos impingidos com mais Internet, mais TV, mais telefone, mais tudo... mas infelizmente é mais nada.
ResponderEliminarEspero que não, mas talvez o "ainda" algum pioneirismo que a Optimus trazia(preços/tarifários), se acabe por aqui. Acho que vão prevalecer as "regras" da ZON e com isso, um duopólio nos serviços fixos(NOS/MEO) irá se manter, infelizmente, por ainda bastante tempo...
A comunicação do novo site está melhor(mais limpo) que o anterior da ZON, ainda assim, o fundo branco chega a incomodar, assim como, alguma falta de "diretriz".
Quanto a novidades, o "aumento" de 30min. no tarifário "Todos", em relação ao anterior Optimus Liga, mostra apenas isso... MAIS, mas muito pouco.
Veremos o que isto vai dar, mas sinceramente, julgo que o único player de mercado com potencial e atempada necessidade de inovar em preços, será mesmo a Vodafone. Até lá, resta-nos olhar para oferta como as da Free por um "canudo". :)
o que tem interesse para o cliente é custos baixos velocidades melhores e acima de tudo sem falhas que era tudo o que eles oferecem todos os operadores do mercado são a mesma coisa que para mim é igual a : ladrões autorizados já cheguei a estar 1ª semana ou mais sem serviço e no fim do mês a factura é sempre igual.
ResponderEliminarGrande flop!
ResponderEliminarFixe, agora em vez de serem dois a tentar impingir serviços de treta a preços exorbitantes, passa apenas a ser um :)
ResponderEliminarMarca confusa. Ontem estava na rua e vi um mupi com publicidade da "nos", não se percebia se o filme que estava no cartaz era a anunciar que ia passar na TV ou Cinema.
ResponderEliminarAs intenções deles até podem ser boas, o problema é que não têm profissionais nem nunca tiveram profissionais de marketing e comunicação que soubessem fazer a separação das coisas ao comunicar com público em geral.
É uma daquelas marcas com a morte anunciada logo à nascença.
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EliminarEu nem digo nada sobre os tarifários, sinceramente.. São tão bons que eu se não quiser gastar muito por preço fixo, acabo por gastar o mesmo em carregamentos extra... é para obrigar a gastar uns 20/30€ por mes em telemovel...
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