FCC exige explicações aos operadores que fazem throttling nos planos ilimitados

A questão dos "ilimitados" é algo que por cá frequentemente abordamos (e criticamos), e que agora parece estar prestes a ser resolvido pela recente decisão da Anacom. Mas para demonstrar que isto não é algo que se limita aos operadores nacionais, também nos EUA a entidade reguladora e os operadores estão em guerra quanto a este tipo de coisa.

Nos EUA alguns operadores venderam planos mobile "ilimitados" aos seus clientes, mas que - como bem sabemos - assim que começam a dar realmente uso ao que pagam e a gastar uma grande quantidade de tráfego, ficam sujeitos a limitações de velocidade. A FCC pediu esclarecimentos, e a resposta da Verizon foi a do costume: dizendo que isso é necessário para manter a qualidade do serviço e que... "todos os outros operadores também o fazem". Uma desculpa que parece ter irritado ainda mais o director da FCC, que disse que essa desculpa não é admissível.

Como sempre, nem está em causa a questão da quantidade de utilizadores que poderá ser sujeito a estas restrições ser bastante reduzida - a questão é que os operadores vendem um serviço que depois se esquivam a fornecer, alegando o tal "excesso de uso que prejudica os demais", e que na opinião da FCC é uma forma encapotada de forçar os seus utilizadores a optarem por tarifários mais recentes (os tais tarifários "ilimitados" já não existem) e onde o mesmo consumo de dados acabará por ficar bem mais mais caro.

Que as empresas existem para fazer dinheiro, já todos sabemos - mas que o façam de forma "mafiosa" ou enganadora... isso é que não se pode admitir. Ainda bem que no caso dos EUA quem está à frente da entidade reguladora parece querer que tudo fique bem esclarecido e não vá nas cantigas de que "os outros também o fazem".