2017/05/04

Gearbest abre loja em Portugal e dá 2 anos de garantia


Depois de se ter popularizado devido ao seu sistema de envios para Portugal, a Gearbest dá o passo seguinte e abre um site dedicado exclusivamente ao nosso país, e onde nem sequer faltam os dois anos de garantia para os produtos lá comprados.

A Gearbest é uma das lojas online que mais utilizamos (e recomendamos) devido ao seu sistema de envios "local direct" que nos permite escapar a toda a incógnita da nossa misteriosa e surreal alfândega, através do redireccionamento das encomendas via Espanha ou outros países europeus. Mas agora, Portugal ganha direito a tratamento exclusivo com a chegada da Gearbest Portugal.

As vantagens mais imediatas são a de que a questão da alfândega fica automaticamente eliminada, e de que se passa a ter dois anos de garantia. Em caso de algum problema, a devolução dos produtos será feita para Espanha e não para a China, o que facilitará a logística de todo o processo - embora falte averiguar como é que as coisas decorrerão (suspeito que na maioria dos casos a Gearbest se limite a oferecer um valor de reembolso em crédito para gastar no seu próprio site.)


A selecção de produtos é mais reduzida do que a que encontramos no site chinês, e o preço dos produtos invariavelmente mais caro, mas também há excepções, como no caso do aspirador robot da Xiaomi que neste momento está a 304 euros face aos 325 euros no armazém chinês.


Seja como for, é sinal de que a Gearbest está consciente de que os portugueses são grandes fãs de gadgets e que se justifica criar este site dedicado ao nosso país; e não deixem de espreitar as promoções de lançamento desta abertura da loja da Gearbest em Portugal.

28 comentários:

  1. Este comentário foi removido por um administrador do blogue.

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Caro Carlos... os comentários não são zona de "despejo" de publicidade. Agradeço um pouco mais de consideração e que deixe de o fazer.

      Eliminar
    2. não estou a fazer pub. apenas a colocar o link sobre essas roms shop rom que a gearbest powerplanet etc colocam nos xiaomi

      Eliminar
    3. Então será aconselhável que coloques um comentário a explicar do que se trata (assumindo que é assunto relevante para o artigo em questão), em vez de unicamente links sem qualquer indicação.

      Eliminar
  2. Pois... parece-me uma jogada interessante da Gearbest, ainda que na prática, não seja nada mais que um site... os produtos são os mesmos (e conforme referido, até em menor variedade)... não se encontram na europa, sendo a localização do armazém apresentada como PT-CN, e o tempo de envio é o mesmo do já existente "local direct". Para quem nunca fez compras na Gearbest, esta "nova" imagem/site poderá cativar ainda mais clientes... os atuais clientes (nos quais me incluo) deverão continuar a utilizar o site original.

    Nota para a Gearbest: Se providenciassem faturas mais "compatíveis" com os requisitos portugueses é que era... as habituais que não batem certo em valor e que parecem ser feitas em word com um "carimbo" informático colado via "paint" dão sempre dores de cabeça para explicar...

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. ou seja, não passam factura com iva.

      Eliminar
  3. Não abre loja em Portugal. Abre um subdomínio dedicado aos portugueses com opções de envio e garantia especiais para os portugueses. É um bocado diferente de abrir loja em Portugal, visto que os produtos vêm da China ou de Espanha.

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Para todos os efeitos é uma loja (online) em Portugal, e que se compromete a cumprir com as nossas regras, como os 2 anos de garantia.

      Eliminar
    2. Eu prefiro não ficar preso à semântica da definição. O facto é que esta nova "loja" acrescenta algumas vantagens e isso é o que interessa.
      O que faltava era com certeza ter um armazém em Portugal para que as entregas fossem "imediatas", mas isso estragava os preços como já sabemos.
      Assim, penso que esta nova loja oferece o máximo de vantagens. Melhor garantia, melhorias na devolução, melhor forma de contactar o vendedor e preços baixos.

      Eliminar
    3. Quais "vantagens" ??? Um produto que custa €15.65 no site original depois passa para €19.82 no site pt e quando se paga ainda sobe mais para €23.38... E ainda por cima nem sequer discriminam o que estamos a pagar e considerando que eles dizem que o envio é grátis afinal estamos a pagar mais o quê ???

      Eliminar
  4. E depois temos as habituais incongruências...

    Aqui não fala nada nos dois anos de garantia:
    http://pt.gearbest.com/pt/about/warranty-and-return.html

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Ao clicares no link de garantia de um ano vai para a descrição onde é dito por duas vezes que dão dois anos de garantia ( http://pt.gearbest.com/pt/about/warranty-and-return.html#item4 ), parece apenas má tradução. Todo o site parece ter problemas de tradução.

      Eliminar
    2. Sim, a tradução do site ainda tem muitas falhas; mas de qualquer forma os 2 anos tinham-nos sido confirmados directamente por um representante da Gearbest.

      Eliminar
  5. Comprei o aspirador robot da Xioami e estou bastante satisfeito, e muito recentemente a app teve um update que já está em inglês e o aspirador tb passou a fazer inglês. Se quiserem ver os vídeos que fiz do unboxing e funcionamento aqui ficam os links:
    https://www.youtube.com/watch?v=WuqIgjZK7kk
    https://www.youtube.com/watch?v=jKJPoaBsWrc

    ResponderEliminar
  6. Só mesmo sendo muito tolo compraria alguma coisa neste domínio... preços absolutamente surreais, coisas a custarem mais do dobro do que no site habitual... ah e tal, é a garantia de 2 anos... lol!

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Tem que se ver produto a produto. Como foi referido, tens alguns em que até estão mais baratos neste do que na China.

      Eliminar
  7. Caro Carlos, e relativamente aos envios para as ilhas (Açores e Madeira) por acaso tem alguma informação se as encomendas que sejam feitas na loja PT permitem entregas em Portugal insular?

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Suspeito que a esse nível não exista qualquer alteração... Mas vou perguntar-lhes.

      Eliminar
    2. Desde já, o meu obrigado pela atenção para com a questão que coloquei.

      Eliminar
  8. Não gostei porque paguei quase 10 euros a mais e nem percebi se foi pelo transporte ou por outro motivo qualquer porque apareceram-me 2 preços diferentes para o mesmo produto... Isso é costume acontecer ?

    ResponderEliminar
  9. Ainda gostava de saber porque um produto que custa € 15. 65 depois quando se vai pagar sobe para $25.61 ??? Não pode ser custo de transporte porque diz que é gratuito. Sinto-me enganado e como me dei mal logo na primeira compra não recomendo esse site a ninguém porque não é confiável. E para cumulo reparei que ao abrir a página em outro browser o preço mudou para o valor que eu paguei... Eu acho que deve ser da linguagem usada, porque no site Asos, por exemplo, um produto que custe €50 pode subir para €70 se mudares a linguagem... e como eu usei outro brownser para que devia estar em inglês paguei mais caro...

    Enfim, seja como for não se pode confiar no site!

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. No site original o preço é €15.65 e quando abro na versão portuguesa sobe para €19.82 e quando paguei mudou parta €23.38...

      Como eu nuca comprei nada no site antes de haver esta versão pt fico sem saber se subiram os preços para Portugal ou se isso é para compensar os custos de envio... ?

      Eliminar
  10. Infelizmente esta situação também já me aconteceu numa compra anterior, com uma mudança inesperada do preço no passo final do processo de pagamento (a minha sorte foi que estava a pagar com MBNET e como o aumento superou o limite que defini para o cartão a compra não se efetivou|). Contactei o suporte a reclamar e a justificação que me deram foi que, e passo a citar: "Please note all our items come from China and prices vary often according to many factors such as currency exchange and suppliers. Sometimes prices will increase or decrease.These are market's facts.This change is beyond our control.".
    Resumindo, pode acontecer a qualquer momento, e na minha opinião a única forma que há para evitar dissabores será ter no PAYPAL um saldo disponível igual (ou com uma margem reduzida) ao que se quer pagar ou utilizar o MBNET com o mesmo objetivo.

    ResponderEliminar
  11. Relativamente ao envio postal para os Açores e Madeira, a partir do site português da Gearbest, já recebi a resposta ao ticket que abri no site. Infelizmente esta questão continua a manter-se, isto é, a Gearbest não faz envio para moradas dos Açores e da Madeira. Para os mais distraídos fica o alerta: o site deixa encomendar e pagar e parece que está tudo bem, mas passadas 24/48 horas recebem um email a informar que não é possível fazer o envio através do método escolhido (que evita a alfândega) para a morada indicada sem nunca explicar que a verdadeira origem do problema ó facto da morada fornecida não ser de Portugal continental. Apesar de todos estes problemas continuo a ser cliente da loja, mas apenas quero alertar para que outros não tenham as mesmas dúvidas e problemas que tive (tudo foi resolvido pela Gearbest sem grandes demoras e com boa vontade)

    ResponderEliminar
    Respostas
    1. Pois, também já me responderam a dizer isso mesmo. Será conveniente usar um amigo no continente que receba a encomenda e depois reenvie para as ilhas.

      Eliminar
  12. Onde é está esse modo de entrega "local direct"? Só vejo priority line...

    ResponderEliminar

[pub]