Vodafone Vs iPhone

É certo e sabido que muitas companhias tentam complicar a saída dos seus clientes, ao máximo.

No meu caso concreto, quando quis cancelar o serviço TV Cabo, era-me pedido: BI, cartão contribuinte, última factura, análises ao sangue, certidão de óbito, e o sacrifício de uma virgem num altar sagrado numa noite de eclipse lunar.

Se não fosse pela noite de eclipse lunar, até que não me importava de lhes dar o que pediam. Mas tendo em conta que, quando é pra pedir serviços a somar à factura basta telefonar e "já está"... quando cancelei, exigi a mesma rapidez e simplicidade.

Mas voltando à notícia: A Vodafone UK, aparentemente com receio das desistências dos seus clientes devido ao iPhone (que é exclusivo de uma operadora concorrente) teve uma ideia mais simples - desligar o número do serviço de apoio a clientes responsável por este assunto. Querem cancelar o serviço? - "Please try again later!"

É boa é...

Não acredito que o mesmo venha a suceder em Portugal... o iPhone deve chegar bastante inflaccionado, e não temos tarifários de jeito para estar online permanentemente... mas de qualquer forma não podia deixar de criticar esta atitude por parte da Vodafone (ou por parte de qualquer outra entidade que faça o mesmo... tipo... TVCABO!)