2009/05/19

Compras por Engano na App Store

Este post fez-me relembrar algo sobre o qual queria escrever, mas que andava esquecido.

De facto, comprar algo por engano é assustadoramente fácil na App Store da Apple. Basta um deslize de um dedo, ou uma desatenção... e PIMBA, estamos a pagar por algo que não queremos.
Talvez a nova política, de tornar possível a devolução de uma App e ser reembolsado, venha ajudar - mas o problema base permanece: não há qualquer indicação das Apps que já compramos anteriormente e que podemos voltar a descarregar sem qualquer encargo.

Eu explico:

Quando compramos um programa na App Store, mesmo que o desinstalemos e apaguemos do iPhone/iTunes, temos direito a poder descarregá-lo novamente.
O problema é que, o tal aviso que surge a informar que já compramos esta App, e que ela não será cobrada apenas surge depois de termos clicado no botão "comprar".
Ora... para quem tiver experimentado algumas dezenas ou centenas de Apps, facilmente se percebe que não é fácil gerir tudo o que já se comprou. Pelo que, voltar a instalar uma App apagada é sempre um momento... inquietante... até vermos no ecrã o tal aviso de que a App não será cobrada.

Isto é agravado pela enorme quantidade de Apps com icons/nomes semelhantes, que apenas servem para baralhar ainda mais - como aconteceu no caso acima mencionado. Uma pessoa pensa que vai descarregar uma App paga gratuitamente por já a ter comprada e... afinal era uma App com o nome parecido, e toca a pagar por esta nova App.

O caso seria de simples resolução, permitir ver se a App já tinha sido paga por nós - e clarificar esse estado de uma vez por todas *antes* de termos que apostar nessa possibilidade com o nosso dinheiro.

1 comentário:

  1. Eu costumo ir ao itunes verificar se por acaso já tenho lá a app. Mas isso não é solução nenhuma. Era muito mais fácil e prático a verificação ser feita pela appstore on demand ou não, mas que nos dessem essa possibilidade de verificarmos.

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