Se têm acompanhado a minha novela devido aos 600MB do plano de dados mensais que tenho no iPhone, que habitualmente eram suficientes para o meu tipo de uso mas que ultimamente se têm revelado insuficientes, vão gostar de saber que - afinal - há mesmo algo muito estranho que se está a passar.
Desde que comecei a controlar os consumos com maior detalhe, que tenho notado que o iPhone gasta tráfego 3G mesmo quando tem uma rede WiFi disponível. Um consumo que habitualmente se traduz em vários MB por dia, que facilmente se contabilizam em 50-100MB mensais (e isto, repito, só com o iPhone "encostado"!)
Mas hoje... foi o descalabro total. Já que, numa única noite, e com rede WiFi disponível, o iPhone gastou-me 600MB(!) de dados 3G - ou seja, o meu tráfego total mensal!
(E que, ao "simpático" custo de 7 cêntimos por MB extra, estes 389MB em excesso representam uma despesa extra de mais 27 euros!)
Suspeito que seja igualmente um qualquer bug, já que quando peguei no iPhone, e mesmo indicando que tinha sinal WiFi, a internet estava anormalmente lenta... como se estivesse a ser feita via rede "2G" (e confirmado pela incapacidade de aceder a IPs internos da minha LAN).
Para juntar o inútil ao desagradável, nem sequer as notificações devidas da Vodafone, que me deveriam alertar para os limites de dados, funcionaram em condições: já que apenas recebi os SMS horas depois, e com SMS em simultâneo - passou os 500MB, passou os 600MB. Ou seja... de nada servem!
Culpa das definições de rede da Vodafone? Culpa de bugs no iPhone 4S?... Não sei, nem quero saber... isto é mesmo completamente inadmissível. Para além de termos limites de tráfego 3G completamente desadequados das necessidades actuais (nem se pode pensar em fazer streaming de rádios online ou ver uns vídeos do YouTube), temos ainda que estar sujeitos a tráfego gasto/desperdiçado com estas situações?...
Que me resta agora? Passar a desligar e ligar manualmente os dados celulares apenas e quando os vou usar ou estou fora de uma rede WiFi? Isso seria o equivalente a regressar à idade da pedra! E aliás, é algo impensável de fazer depois de ter usado iPhones sem qualquer chatices durante anos.
... Pessoalmente, estou prestes a declarar que este iPhone 4S se está a tornar no "Windows Me" da Apple...
@Carlos Martins, eu tenho também andado as guerras com a vodafone, mas tenho tido vitorias nos casos (e varios seguidos), onde me são combrados valores de malucos, mas tenho coseguido provar o contrario e que tudo se deve a falhas por parte da vodafone.
ResponderEliminarQuando ao limite de trafego da internet não está a trabalhar a varios meses dito pelo funcionario da vodafone ao telefone comigo, e no qual eu me debato como sei o que gasto, Não sei !!!! por isso nao pago o que tenho a mais.
Penso que deves reclamar aos mesmo, e bater os pés de não pagares. Por exemplo eu com créditos que tinha da parte deles este mês so devia pagar 3€ e voltou aparecer uma factura de 23€ asumiram a falha de novo e paguei os ditos 3€.
Quanto ao iphone 4S tens um problema o Siris, esse usa mesmo cá ping para o servidor da (Maça) ;) , e recorre a 3g mesmo sobre uma rede wifi......não sei o que te dizer mais, boa sorte.
Carlos, mas que aplicação é que provocou isso? Não conseguiste saber?
ResponderEliminar@João
ResponderEliminarSim, eu sei... e felizmente a Vodafone tem sido compreensiva nesse aspecto. Mas é uma situação "indesejável" que não se pode manter...
@Tiago
Isto é com o iPhone encostado, e sem fazer nada. A única explicação é ser o iCloud Backup... mas que deveria funcionar apenas sobre WiFi (e que até à data sempre funcionou sem chatices.)
Muito provavelmente será uma aplicação "rogue" (carrier iq?) a sugar o plano de dados.
ResponderEliminarMas de qualquer dos casos a Vodafone vai por-se sempre de fora a menos que hajam mais exemplos que seja de facto culpa do iPhone.
"Que me resta agora? Passar a desligar e ligar manualmente os dados celulares apenas e quando os vou usar ou estou fora de uma rede WiFi? Isso seria o equivalente a regressar à idade da pedra!"
ResponderEliminarIdade da Pedra? É apenas ser um bocado inteligente... até poupa bateria assim!
E já agora, em zonas com fraco sinal de rede, os telemóveis podem usar rede 3G em vez de 2G, gastando tráfego por aí...
@gothicknight
ResponderEliminarNo iPhone não tens que te preocupar com esse tipo de coisas... as unicas opções são streaming, ou serviços do sistema.
Uma vez que nao tinha nenhuma app com streaming a correr, a unica explicacao para tal volume de dados é o backup para o iCloud... mas que só acontece caso tenha rede WiFi... mas que desta vez afinal estava a ser efectivamente via "mobile".
Podes me indicar que aplicação é essa para controlar os consumos do 3G sff? Obrigado
ResponderEliminar@gothicknight
ResponderEliminarO iphone 4S não tem instalado o carrier IQ.
@José Marques
ResponderEliminarNão discuto que haja quem prefira fazer essa gestão manualmente. Mas para mim, isso é o tipo de coisa com que não me quero chatear, e espero que seja o equipamento a fazer de forma inteligente...
Como disse, há anos que estou habituado a que isso funcione bem... e não quero agora "andar para trás" e ter que ser eu a tratar disso manualmente.
@Ricardo
ResponderEliminarEstá com o link no artigo:
http://abertoatedemadrugada.com/2011/12/controlo-de-trafego-de-dados-no-iphone.html
Tudo se resume ao que consegues provar junto à Vodafone que o erro não será da tua utilização.
ResponderEliminarUma pesquisa rápida no google mostra que não és o único a queixar-se do abuso de dados 3G no iPhone durante a noite:
http://apple.stackexchange.com/questions/27706/ios-5-ota-sync-went-over-3g-instead-of-wifi
Se no iPhone 3GS e 4 isso não acontece, só pode ser das novas features que foram adicionadas ao iPhone 4S, ou seja, Siri e todos os serviços que lhe assistem. Eu comprei um 4S à pouco tempo, e tenho assinatura com o plano de dados de 600MB, mas ainda não notei esses sintomas. Ainda não lhe dei o devido uso, pois tenho quase sempre o tráfego de dados desligado. Tenho WiFi em quase todos os sítios onde passo mais tempo (casa, trabalho, café). Para além disso, venho habituado a um 3GS, sem qualquer planos de dados, e por isso nunca criei o hábito de andar sempre agarrado ao telemóvel pra ver as novidades. :)
ResponderEliminar@Carlos, vou tentar usar mais 3G, para ver se me acontece o mesmo. Entretanto, se encontrares mais alguém a queixar-se, nomeadamente nos fóruns da Apple, deixa aqui o alerta :)
Boas festas ;)
Já ouviu falar do Samsung Galaxy S2 :) pois tá na hora de trocar por um deste.
ResponderEliminarJá ouviu falar do Samsung Galaxy S2 :) pois tá na hora de trocar por um deste.
ResponderEliminarCarlos, já viste este post nos forums da Apple? https://discussions.apple.com/message/16765877#16765877
ResponderEliminarPode ser um problema com a ligção WiFi ao router. Concordo que a única coisa que podia estar a gastar tantos é o iCloud backup. Embora devia acontecer apenas com WiFi, pode ser que começa com WiFi ligado, e continua mesmo se o WiFi depois tem problemas. Já me aconteceu, por exemplo, começar um update de uma app de 500+Mb em casa (com WiFi) que continuou mesmo qdo saí de casa e tinha apenas 3G. Ou seja, em alguns casos o iPhone só verifica a ligação WiFi no início de uma operação que pode gastar muitos dados.
@Carlos Martins
ResponderEliminarquanto a questão "backup para o iCloud", não é isso que te está a comer os "Bytes" do teu plano pois esse mesmo só faz via wifi, não por dados moveis, isso garanto-te eu. Eu testei a aplicação que mencionas e no meu 4 come 70kbs de minuto a minutos, estrenho.Sei que o Siris consome bastante trafego nos dados.
Tenta repor o 5.01 de novo mas não reponhas o backup, e verifica se continua o problema.
Já passaram tantos iphones pelas mãos para reparar e não só e o problema que estás a ter só vejo nas seguintes aplicações:
Iwork ( trabalhos na nuvem, que esses passam por 3g),Siris,e as fotos se tiveres a partinha activa.Sem contar com a aplicação que estás a usar que faz ping ao segundo isso gasta.
Dado que não se querem chatear com essas questões, adoptem a blackberry que o plafond de dados nunca esgota. A taxa de compressão é de 1 para 70 salvo erro. Eu tenho o light e faço uma utilização "intensiva" e não tenho nem nunca tive qualquer problema. Aliás não se esqueçam que em breve o bb vai permitir utilizar aplicações adroid a 100%. Apenas mais uma questão. A RIM quando tem falhas cai tudo em cima, a Apple que constantemente vive de falhas poucos reclamam. Dá que pensar.
ResponderEliminarOpa, mal o 4S saiu fiquei completamente desagradado com o design 100% igual ao 4, nem sequer mais fino/leve. Depois o mesmo ecrã 3.5" claramente insuficiente para mim (mínimo 3.8") e o peso dum pequeno tijolo (o SII e o meu Huawei são imensamente mais leves, apesar do superior ecrã). Para se somar aos problemas chegam as dúvidas quando aos consumos, aquecimento, tráfego 3G etc etc. Em suma: o 4S -apesar das vendas devido ao nome da Apple- é um dos maiores falhanços da Apple e concordo a 100% com o "Windows Me". Sem desmérito para os donos de 4S, acho que foi dinheiro muito mal gasto e se puderem vendam-no agora e guardem esses euros para o iPhone 5.
ResponderEliminar@Carlos Martins
ResponderEliminarNão reparei, muito obrigado!
@Carlos:
ResponderEliminarJa tentaste por o mesmo cartao vdf no Sapo A5 para ver se também come dados?
Se tb comesse, o problema seria da VDF, se não comesse, seria do iPhone.
Abraço e q td se resovla
PS - n ha alguma cena tipo droidwall (firewall), que permita bloquear o iCloud p saber se é essa a causa?
A mim não me acontece na ordem desses valores absurdos, mas eu dantes dava uma utilização dita "normal" e sobrava-me sempre... Agora, já quase não vou à net, pq de há 3 meses para cá passo sempre o tráfego antes uma semana (e uso MENOS!!)
ResponderEliminarInstalei hoje a aplicação para monitorizar: 100KB em 20 min. com o Wi-Fi ligado e sem mexer no telemóvel! DANM!
iPhone 4 (16GB) - iOS 5.0
e com o Onavo não descobres a app?
ResponderEliminarParece que o problema está na perda de ligação WI-FI e na manutenção da operação que estava a ser realizada por 3g
ResponderEliminar"I followed this from Apple support:
Apple Support Recommends: iOS: Troubleshooting Wi-Fi networks and connections If you ve verified that your settings are correct and the issue persists, try the following: Tap Forget this Network to reset settings for this Wi-Fi network, including the password. Then try connecting to the network again."
Há quem tenha também desligado o router; feito o referido acima; ligar o router + reset ao iphone enquanto o router desligado; procurar a rede wi-fi e introduzir de novo as credenciais.
@Carlos Martins
ResponderEliminarA minha sugestão passa pelo jailbreak (caso estas disposto a fazê-lo)
1-Instalar o Firewall IP existente no Cydia
2-Identificar e bloquear o processo.
Caso concluas que é mesmo o iCloud Backup é que é mais chato pois dá imenso jeito.
Pelo menos ficas a saber se é mesmo bug do 4S/iOS.
Cpts
Filipe
@Grizado
ResponderEliminarPara fazer esse teste seria simples, desligava o iCloud ou o Backup. Não precisaria de jailbreak. :)
Mas não é isso que me preocupa. Preocupa-me é o facto de ele usar 3G mesmo quanto tem rede WiFi; e acima de tudo... o raio do Invalid SIM que parece nunca ficar resolvido.
Carlos...
ResponderEliminarNunca aprofundei o assunto, mas realmente ele nao encherga o wifi à primeira.
Boas noites Sr. Carlos,
ResponderEliminarTenho o iPhone há 2 semanas e tenho exatamente os mesmos problemas, acrescentando a pouca duração de bateria.
O que fiz para solucionar o problema foi mesmo desligar/ligar os seguintes serviços apenas quando necessários:
- 3G da Vodafone;
- Wifi;
- Push do email, alterando as atualizações de 15 em 15 minutos;
- Serviços de localização.
Isto resolve todos os problemas, mas claro, é inconveniente e não se gosta de andar a alterar as definições sempre e a toda a hora.
Contudo acredito que é uma questão de tempo até a Apple disponibilizar uma versão da iOS que resolva todos estes "problemas", não há grande drama na situação, apenas esperar e não entrar numa de "windows me" porque mesmo com todos estes problemas o iPhone 4S continua a ser uma boa máquina.
Cumprimentos.
A rede Wi-Fi está disponível e o endereço de IP mantem-se estável e dentro do esperado para o router? Ou anda a inventar IPs e perde a ligação? Essa é uma das queixas que andam por outros foruns. Como já disse, se o iPhone começar uma actividade em wi-fi e perder a ligação continua a actividade via rede telefónica e lá vai tráfego!
ResponderEliminar@JG
ResponderEliminarSim, tenho-o com IP fixo... E até à data nunca tinha tido problemas (fora o tal consumo "fantasma" de algumas centenas de KB, mas que até poderia achar normal, por via dos serviços de localização, notificações, etc.)
Só um "mas que também" ...
ResponderEliminarEm Definições > iCloud > Documentos e dados (activo)aparece On/Off "Usar rede telefónica". Em On: "Caso não haja ligação de rede WiFi usa a rede telefónica para transferir documentos e dados".
Se esta opção estava On, então se o iPhone se desligou da rede WiFi e se tinhas Fotografias partilhadas também em On, podem ter sido umas tantas que foram parar ao iCloud via telefone.
Ou isto, ou uma falha da Vodafone, ou outra por*a qualquer. De facto o iOS 5 "complexizou-se" - tem mais funcionalidades, mas é preciso algum trabalho para perceber os "meandros".
Agora, a menos que te tenha calhado um 4S de "mudança de turno" (quando alguém pega numa obra, mas não sabe em que estado é que o outro a deixou) - acontece com tudo - a culpa não é do 4S.
Arranja um Blackberry que isso passa.
ResponderEliminarO Dos_Passos acertou! É isso mesmo!
ResponderEliminar@Dos_Passos
ResponderEliminarSim, estou plenamente consciente disso (e está activado porque quero que esteja :)
Para teres uma noção de como isso não explica o caso: os tais "documents e data" ocupam neste momento... 380KB.
E mesmo as fotos - uma vez que estão activada, vão logo em "directo" - seriam, quando muito... umas 4 ou 5 no máximo dos máximos!
Pelo que... não é por aí que se explica o tráfego de mais de 600MB feito pelo sistema, e sobre rede 3G.
Até suspeito que seja mesmo problema do bicho... Mas só acho estranho por estar a ser coincidente com outros equipamentos (ok, também podem ser defeituosos)... e acima de tudo por haver relatos de pessoas que trocaram de 4S e os problemas se mantiveram (a par do reconhecimento da Apple de que há efectivamente bugs na gestão da rede e dos cartões SIM.)
Tenho uma amiga que comprou um iPhone 4s da Tmn logo no dia de lançamento e até agora não teve este problema. O problema que ela teve foi passado 2 semanas, o iPhone começou a deixar de conseguir efectuar chamadas. Ou seja, ligava para um número e não ouvia nada, nem sequer o sinal de chamar, algumas vezes ouvia-se eco, e além disso, muitas vezes, passava para o fuso horário de Xangai, apesar de ter nas definições para acertar segundo a rede.
ResponderEliminarFez um reset, voltou a instalar e tal mas continuou com os problemas.
Levou o iPhone para a Tmn e passado 1 semana foi buscar um novinho em folha.
@Carlos eu ia sugerir q seria os backups do iCloud, mas tb ja la xegaste.
ResponderEliminarmas sabes se é uploads ou downloads?
poderao ser delta-updates?
Deixem de ser "Clientes" e pensem um bocadinho.
ResponderEliminarJá existem aplicações que medem o trafego e qual a aplicação que o faz, além disto se este procedimento não funcionar.
Façam um reset ao iphone e usem-no assim mesmo sem instalar nada, nem o ligar ao itunes ou ao cloud da maça.
Depois tirem as vossas conclusões.
A culpa nem sempre é do "mordomo"!
;)
Também tenho um Iphone 4s e e tenho um trafego gratuito até 500mb, nao gratuitos pois pago um x todos os meses. Mas tal coisa nunca me aconteceu. Acredito que o Dos_Passos tenha razão sobre o que te tenha acontecido. Pois eu todos os dias utilizo e nunca tive problemas algum. Só queria saber uma coisa, pois me esqueci de como era e nunca mais me fui capaz de lembrar. No próprio Iphone podemos controlar o trafego já gasto e assim comparar com o da fatura.
ResponderEliminarAhhhh ups vocês falam em especial na vodafone, nao reparei nesse pequeno grande pormenor.
ResponderEliminarMensagem enviada á Vodafone sobre o trafego excessivo de dados:
ResponderEliminar"Boa noite,
Vi hoje no portal My Vodafone que já ultrapassei largamente o acesso ao trafego de dados que está associado ao meu plano de chamadas, Best Base Total, que inclui 600 megas de trafego de dados.
Verificando todos os acessos que fiz entre dia 15 de Abril a 28 de Abril, vejo que os acessos são normais até ao dia 24 de Abril, com valores diários de no máximo 8 470 KB.
A partir de dia 25 começam a aparecer valores anormais de trafego de dados, os quais não reconheço a sua origem.
Trafego dia 25 de Abril – 83 970 KB
Tráfego dia 26 de Abril – 265 560 KB
Tráfego dia 27 de Abril - 1 016 380 KB
Só em três dias aparecem mais de 1.3 gigas de tráfego sempre entre a meia-noite e a uma da manha.
O meu telemóvel é um Iphone 4, e sei que todos os dias faz uma ligação automática para proceder a actualizações e que contam para o tráfego. Mas estes valores, nunca atingiram os níveis de trafego registados a partir do dia 25 de Abril.
Venho pois pedir-lhes que vejam como é possível atingir estes valores e qual o tempo que o telemóvel fica ligado á internet (para fazer 1 giga no dia 27 de Abril, deve ter ficado muito tempo), pois eu não consigo perceber, além de que normalmente acedo á internet através da rede wireless que tenho em casa, e dado que a estas horas normalmente já estou em casa, não compreendo como é possível esta quantidade de trafego. Poderá ser um erro vosso de contagem de tráfego de dados?"
Portanto meus caros tenham cuidado que no minha conta só num dia aparece 1 giga de dados. Pelas minhas contas já tenho uma conta de cerca 50 euros para pagar além do plano que tenho com a Vodafone.
Adquiri um iPhone chinês i5 o que se passa é que não consigo receber MMS , diz que a uma falha no GPRS , também quando tento aceder a net ,não faz a ligação , alguém me pode indicar uma solução
ResponderEliminarobg.
ó pá,
ResponderEliminarA ver vamos, que tem a Vodafone a ver com o caso? Anda cá uma mania de bater na Vodafone.. :)
Então o carlos já verificou que *de facto* o telefone usou efectivamente os dados indevidamente. A vodafone, na minha perspectiva, não tem nada a ver com o assunto. O cliente fez trafego adicional? Paga, ponto. O problema é, como o carlos ja despistou do Iphone/apps do iphone.
A unica razão para chamar a vodafone ao Post é, entrelinhas e ja q estamos a falar de pacotes de dados, dizer que os pacotes podiam ser maiores. mas isso aplica-se a todos os operadores.
E queria rir-me se fosse um smartphone "da concorrência" a comer tráfego... uiui. caia o carmo e a trindade. 1Mb de dados que fosse.
:)
@Carlos Martins,
ResponderEliminarDesculpa desenterrar o tópico, mas tenho um iPhone 4 (não S) com os mesmos sintomas do teu. Consumo excessivo de dados à noite em 3G - quase 600 Mb numa noite! O curioso é que tenho mais trafego enviado que recebido, portanto o iPhone anda a enviar grandes quantidades de dados não sei para onde. E também tenho rede WiFi em casa. O iCloud está activo mas desactivei o mail e as fotos (só tenho 10 Mb ocupados), logo isso nunca justificaria esse trafego todo. Tenho o iOS 5.1.1 e sou Vodafone.
Sempre chegaste a alguma conclusão sobre o assunto?
Obrigado
Ui, novamente esse fantasma?
EliminarNão, não cheguei a nenhuma conclusão, e sempre assumi que tivesse sido do iCloud backup. Mas se tens isso desligado, regressa o mistério.
Muito estranho mesmo. :(
Mais um a desenterrar o tópico, eu tenho i iphone 5 e chego á conclusão que tb algo de misterioso se passa, tenho reparado que durante a noite e com o trafego de dados desligado e com wifi disponivel em casa, existe consumo de dados...gostaria de saber se alguem j´se deparou com este problema .
EliminarObrigado
Pedro Tiago