2012/07/13

A Amazon e a Ameaça ao Comércio Tradicional


Todos sabemos que para sobreviver é necessária a adaptação às novas condições, e no caso do comércio tradicional, depois de terem enfrentado a concorrência mastodôntica dos centros comerciais e dos grandes hiper-mercados, começa também a fazer-se sentir o efeito das lojas "online".

Nos EUA muitas vozes se têm levantado para que se apliquem as mesmas taxas às lojas online, para "equilibrar" um pouco o campo de batalha. No entanto, há também que olhe para isso como sendo um daqueles desejos que "tem cuidado com o que pedes".

Relembram que se uma Amazon tiver que pagar uma taxa para estar presente num certo local, então será bem provável que aí instale um dos seus mega-centros de distribuição. Um centro que lhe permitirá fazer as entregas no próprio dia como acontece noutros locais.

... Penso que nem será necessário dizê-lo: entre terem que se deslocar a qualquer lado, possivelmente tendo que "roubar" algumas horas de trabalho, para ir buscar algo; ou a comodidade de terem aquilo que querem, entregue em vossa casa ao final do dia... haverá combate possível?


Acho que será melhor que por cá as lojas e demais serviços se comecem já a adaptar a estes novos tempos, e façam tudo o que puderem para se conseguirem tornar competitivas face a estas novas "ameaças". (E penso que por vezes bastará apostar em coisas tão simples como um horário de atendimento adaptado a quem trabalha; e um atendimento profissional e cordial.

4 comentários:

  1. Nem mais Carlos nao se pode concorrer pelo preço mas pode-se dar aconselhamento e um atendimento pessoal mas para se juntar este serviço ao produto ele tem de ser mais caro do que online

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  2. Corrijam me se estiver errado mas eles não cobram na entrega pois, não? Isso também podia ser uma coisa a considerarem.

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  3. Sim de facto a Amazon (UK) tem portes gratuitos para Portugal em encomendas acima de £25.
    Sinceramente quanto ao assunto em questão, para mim existem tipos de produtos completamente obsoletos de comprar presencialmente, já outros gosto de aconselhamento e experimentar. Mas se neste último caso a diferença no preço for grande, saio da loja sem comprar e dirijo-me à Internet para mandar vir :)

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  4. Um pequeno exemplo disso: pesquisei o valor do jogo de vídeo "Skyrim" para PS3, e deparei com os seguintes preços:
    1) Em uma loja física nacional: € 70,00
    2) Em uma loja virtual nacional: € 42,50 (com portes)
    3) Em uma loja virtual do Reino Unido: € 32,35 (com portes gratuitos)
    Faço minhas as palavras do Carlos, haverá combate possível?

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