2012/07/13
A Amazon e a Ameaça ao Comércio Tradicional
Todos sabemos que para sobreviver é necessária a adaptação às novas condições, e no caso do comércio tradicional, depois de terem enfrentado a concorrência mastodôntica dos centros comerciais e dos grandes hiper-mercados, começa também a fazer-se sentir o efeito das lojas "online".
Nos EUA muitas vozes se têm levantado para que se apliquem as mesmas taxas às lojas online, para "equilibrar" um pouco o campo de batalha. No entanto, há também que olhe para isso como sendo um daqueles desejos que "tem cuidado com o que pedes".
Relembram que se uma Amazon tiver que pagar uma taxa para estar presente num certo local, então será bem provável que aí instale um dos seus mega-centros de distribuição. Um centro que lhe permitirá fazer as entregas no próprio dia como acontece noutros locais.
... Penso que nem será necessário dizê-lo: entre terem que se deslocar a qualquer lado, possivelmente tendo que "roubar" algumas horas de trabalho, para ir buscar algo; ou a comodidade de terem aquilo que querem, entregue em vossa casa ao final do dia... haverá combate possível?
Acho que será melhor que por cá as lojas e demais serviços se comecem já a adaptar a estes novos tempos, e façam tudo o que puderem para se conseguirem tornar competitivas face a estas novas "ameaças". (E penso que por vezes bastará apostar em coisas tão simples como um horário de atendimento adaptado a quem trabalha; e um atendimento profissional e cordial.
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Nem mais Carlos nao se pode concorrer pelo preço mas pode-se dar aconselhamento e um atendimento pessoal mas para se juntar este serviço ao produto ele tem de ser mais caro do que online
ResponderEliminarCorrijam me se estiver errado mas eles não cobram na entrega pois, não? Isso também podia ser uma coisa a considerarem.
ResponderEliminarSim de facto a Amazon (UK) tem portes gratuitos para Portugal em encomendas acima de £25.
ResponderEliminarSinceramente quanto ao assunto em questão, para mim existem tipos de produtos completamente obsoletos de comprar presencialmente, já outros gosto de aconselhamento e experimentar. Mas se neste último caso a diferença no preço for grande, saio da loja sem comprar e dirijo-me à Internet para mandar vir :)
Um pequeno exemplo disso: pesquisei o valor do jogo de vídeo "Skyrim" para PS3, e deparei com os seguintes preços:
ResponderEliminar1) Em uma loja física nacional: € 70,00
2) Em uma loja virtual nacional: € 42,50 (com portes)
3) Em uma loja virtual do Reino Unido: € 32,35 (com portes gratuitos)
Faço minhas as palavras do Carlos, haverá combate possível?