2014/02/17

Optimus Kanguru 4G a partir de €19,99 e com fidelização auto-extensível


A Optimus actualizou os tarifários do Kanguru para acesso móvel à Internet, e passa agora a contar com acessos em 4G com preços a partir dos €19.99 (ou até menos para quem já for cliente Optimus ou ZON).

Os tarifários Kanguru começam com o acesso básico (3G)  de 1GB por €9.99 para clientes Zon Optimus, e €12.49 para os restantes clientes, havendo a opção de se passar a acesso 4G e mais 1GB de dados extra mediante o pagamento de mais €2.50 mensais. Algo que não poderá não fazer muito sentido visto que logo a seguir temos o pacote 4G15 por €14.99/19.99 que nos oferece 5GB de dados mensais a velocidades de até 15Mbps.

A partir daí entramos na zona dos tráfegos "ilimitados", com o 4G20, 4G100 e 4G150, com velocidades de 20, 100 e 150Mbps, e com preços de €24.99/29.99, €29.99/34.99 e €34.99/39.99. Quanto ao ilimitado, a Optimus reserva-se o direito de limitar a velocidade a 128Kbps caso ultrapassem os 15GB de dados.

Na prática, os clientes ZON/Optimus têm direito a um desconto de 5€ mensais nestes serviços, excepto no pacote basic em que o desconto é de €2.50. Há ainda um período promocional de 6 meses (ou de 3 caso não adiram ao débito directo) que faz com que os preços tenham um desconto de 5€ face aos preços para os clientes não Optimus/ZON.

Por último, apenas um alerta: no caso de já serem clientes e usufruírem do desconto nestes tarifários, o período de fidelização será renovado automaticamente por mais 12 meses no fim de cada período. Acho que é a primeira vez que ouço falar de fidelização auto-renovável... mas já estamos habituados a ver os operadores a recorrerem a todo o tipo de técnicas para manterem os clientes. Ao menos neste caso estão a oferecer um desconto... mas ainda assim, é uma técnica um bocado controversa que poderá apanhar alguns clientes desprevenidos, quando passados 13 ou 14 meses tiverem intenções de mudar de serviço e descobrirem que afinal a fidelização de 12 meses se auto-prolongou.

11 comentários:

  1. Exactamente, reparei também nessa prática de auto-renovação, aquando da última actualização, e é de facto lamentável. Diria que começaram a implementar contratos "à ZON".

    De resto, não vejo muito a utilidade do novo tarifário de 15Mbits com tanto pouco tráfego incluído... sobretudo quando a Optimus, assim como a Vodafone, não estão a aplicar qualquer PUR até ao momento aos restantes tarifários 4G.

    É bom no entanto, ver despoletar alguma novidade neste serviço, pena que "amanhã" os restantes operadores apenas se limitem a copiar esta oferta à letra.

    O serviço Optimus 4G estava mais vantajoso o mês passado, pois permitia adquirir o router/hotspot por apenas 19.90€ com fidelização de apenas 12 meses.
    Já o serviço Meo BLM apenas tem a vantagem da utilização em segundo equipamento mais barata(5€), que depois não passa neste caso dos efectivos 15GB mensais.

    Para mim, o tarifário da BLM Vodafone continua a ser o mais "honesto" e sem essas "manhosices" de auto-renovação, além de não referir redução para a velocidade ridícula de 128Kbits após 15GB, na eventualidade de se vir a aplicar tal medida.

    Veremos se surge alguma resposta da concorrência diferente da habitual... :)

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    1. Ao contrário do que dizes, pelo menos a optimus aplica a PUR.
      https://www.youtube.com/watch?v=jdHuKnNC358

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    2. Traffic Shaping não é PUR. Traffic Shaping consiste basicamente em limitar as velocidades e não o volume de dados transferidos. Sei que com o serviço WÖW aplicam traffic shaping em muitas situações, em horários de pico sobretudo e provavelmente também o farão com com a BLM 4G deles...

      Já com a BLM Vodafone 4G, posso, por experiência própria, afirmar que não é aplicada qualquer PUR nem Traffic Shaping...

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    3. Ou seja, um tipo com uma ligação de 150 Mbps só pode sacar 15GB, pergunto-me o porque de alguém adquirir um serviço destes para tirar partido apenas de 15GB, fica o por 2.60€ o GB

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    4. opção de se passar a acesso 5G????

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    5. @Rafael, corrigido. Foi uma tecla ao lado. :)

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  2. sou cliente Vodafone banda larga 4G on 20 e posso garantir-vos que a Vodafone aplicou-me o tráfego de 120Kps no mês passado (fiz download de diversas versões do Linux para experimentar e utilizo diariamente o Spotify, além de a usar por razões de trabalho mas aqui sem grande tráfego gerado).
    Aliás, recebi uma mensagem a dizer-me isso mesmo e que só no final do período da facturação é que a velocidade foi reposta, o que efectivamente sucedeu.
    No meu caso que preciso de internet móvel e não tenho TV, Telefone e internet em casa esta limitação é pura e simplesmente um absurdo e uma limitação sem que eu consiga entender porque é que a Vodafone faz limitações acima de 15 GB de downloads para tarifários "ilimitados" 4G.
    Abraços,
    Mário Lemos

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    1. Já tinha visto um outro comentário afirmando o mesmo, porém isto apenas se verifica em situações muito isoladas(segundo a Vodafone e segundo relatos em blogs), o que não deixa de ser chato, admito.

      No entanto, e não sei se é o caso, há que notar que o tráfego efectuado em modo 3G(para os assinantes de um plano ON 4G), origina sempre a contabilização do mesmo até se atingir o limite de 15GB(tal como se pode ver na área pessoal "My Vodafone"). Após isso, a Vodafone pode efectivamente aplicar limitações nesse plano ON 4G, tal e qual aplica a um tarifário ON 3G.

      Na minha experiência pessoal, tenho feito um consumo médio, estimado em 120GB/mensais(desde Outubro passado) e não tenho uma mínima observação negativa a fazer. Inclusive, o montante pedido em caso de rescisão de contrato que tenho de 12 meses, é bem inferior ao que era suposto poderem vir a exigir. :)

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    2. *O tráfego que efectuo é exclusivamente em 4G, pelo que nunca ousei verificar essa possível limitação, ao completar/ultrapassar 15GB efectuados em 3G.

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    3. Muitos downloads de distros de linux são feitos, mas depois ninguém os utiliza.
      Cambada de piratas...

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  3. Períodos de fidelização ??? Eu nem ligo a isso e quando quero mudar mudo. E quando me falam em "período de fidelização" eu nem respondo e até me podiam dizer que era 10 anos... Já interrompi umas 3 vezes o período de fidelização da Zon e nunca me aconteceu nada e nem me impediram de voltar...

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