2014/08/05
O perigo dos tarifários com dados ilimitados para certas apps
Em altura que tanto se discute e combate pela neutralidade da internet, para garantir que não haja discriminação quanto ao tipo de dados a que se acede; há um segmento que parece estar a passar completamente ao lado da discussão... e a preparar caminho e mentalidades para um futuro que poderá ser assustador: e refiro-me aos planos que vão aliciando os utilizadores com a oferta de serviços com tráfego ilimitado para certas apps.
Frequentemente vemos a luta pela neutralidade da internet a referir cenários em que um utilizador poderia ter que pagar extra para ter acesso a serviços como o YouTube, Netflix, ou para poder usar torrents. É um cenário aterrador, idêntico ao que se o nosso fornecedor de electricidade nos fornecesse electricidade apenas para as lâmpadas, e fosse necessário pagar extra para podermos ligar um frigorífico ou micro-ondas.
Só que, enquanto os operadores de internet fixa vão assegurando que isso não acontece, na internet mobile isso já está a acontecer, mas de uma forma encapotada com a qual não esperam ser alvo de críticas: em vez de cobrar extra por algo, estão actualmente a fazer o oposto - oferecendo tráfego "gratuito". Temos casos como o MEO, que oferece aos seus clientes tráfego ilimitado para o MEO Cloud e MEO Music; ou o WTF, que não contabiliza o tráfego de apps de mensagens.
Embora seja fácil criticar ter que pagar mais por algo, quando nos oferecem algo gratuito que até nos dá jeito torna-se mais difícil manter a coerência. Só que esta oferta é algo que pode ser gratuito actualmente, mas que pode estar a servir de base para algo que nos virá a ficar bem caro no futuro.
É que depois do "público" estar mentalizado que "faz sentido" ter contabilidades diferenciadas dependendo do tipo de tráfego, é apenas um pequeno passo para que o tal cenário do: pague extra para ver YouTube ou poder usar torrents. E isto não se passa apenas por cá, sendo um assunto que também levanta preocupações lá fora.
Conhecendo-se os operadores e a forma como lidaram com os pacotes de canais de televisão, onde para além do serviço - que nos "oferece" centenas de canais (sem interesse) - temos que pagar extra pelos canais que realmente deveriam estar incluídos; ninguém ficará surpreendido por descobrir que queiram fazer precisamente o mesmo no acesso à internet.
Fica o alerta dado. Hoje poderão achar que é bom negócio optar por esses tarifários com serviços oferecidos... amanhã, não se queixem de estarmos todos no buraco que ajudaram a cavar.
P.S. - Como sempre, fica no ar a pergunta do papel da entidade reguladora no meio de tudo isto, e porque motivo não se faz ouvir quanto a esta questão.
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WTF ...
ResponderEliminarPor € 7,5 mensais, 500 minutos e SMS ilimitados para todas as redes, 500 MB de dados (sem contar com essas app) e dados ilimitados para essas app - vou reclamar com quê?
"Ah, e tal, vou escolher outro tarifário para ajudar o operador coitado ...".
É que é mesmo a primeira bola a sair do saco :)
Tou a ver que é mesmo o melhor tarifário, mas esses 7,5€ são mesmo mensais? Ou é como aquele da MEO/TMN que diziam ser 7,5€ e acabou por ser para 15 dias...foi mesmo um engana mundos enfim...estamos sujeitos ao que nos oferecem tristeza! Monopólios do caraças
EliminarSão mesmo mensais. Acho os 9.90€ por 1GB e créditos a melhor opção. Podes sempre aproveita a campanha e ''dividir a conta'' com alguem até final do ano http://bff.wtf.pt/Paga1Leva2/?gclid=CMK9icKP_b8CFVIPtAodDkAA0A
EliminarDe facto os €7,50 e 500MB é curto e os €9,90 e 1GB é melhor.
EliminarAo balcão é uma complicação, para quem tem pós-pago, para passar para o WTF, pré-pago. Telefonando, mudaram a "propriedade" do número de telefone (o WTF é para < 25) e alteraram o tarifário sem confusões.
A chatice foi com os pontos (o WTF não tem pontos), disseram-me que os que tinha ficavam "congelados". Pensei que queria dizer que "não aumentavam/diminuíam" mas afinal quer dizer que só posso dispor deles quando voltar a ter um tarifário com pontos.
Eu Eu tenho um tarifário da NOS, à quase um ano, ainda optimus, pago quase 11€, tenho chamadas, sms, mms, ?ilimitados? para todas as redes, e 1GB de internet. Estou super contente com este tarifário. Na altura foi uma adesão numa campanha, que me permitia ter o smart a metade do preço.
EliminarQuanto a este WTF, também é uma boa opção, até para quem não usa essas apps. É pena é a limitação por idade.
Entidade reguladora?? O que é isso?
ResponderEliminarNão será antes o agente das operadoras?
A MEO Cloud (não o MEO Cloud).
ResponderEliminarSou uma defensora furiosa da neutralidade da rede. Trabalho na PT (fica feito o disclaimer).
Sei que os mais puristas encaram o tráfego zerado como uma forma de discriminação, mas eu tenho dificuldades em ser tão fundamentalista. Percebo o teu ponto de vista mas, para mim, a neutralidade passa pela questão técnica. Isto é, sou completamente contra a deterioração do serviço para se aceder ao sítio A ou ao sítio B. Desde que os dados sejam tratados da mesma forma, sem quaisquer restrições, não acho que belisque a neutralidade. Acho natural que os operadores (qualquer operador, claro), opte por não cobrar tráfego para as suas apps, desde que (muito importante) não prejudique nem restrinja ou deteriore serviço quando o cliente opte por aceder a qualquer outra app.
Percebo o que dizes, o tráfego zerado é uma espécie de pé da porta, um primeiro passo na direcção errada, mas cabe-nos a nós, clientes e utilizadores, estar atentos e reclamar quando acharmos que se pisou o risco.
Não? :)
Sem dúvida; e por isso mesmo deixo o (pré) alerta feito.
EliminarSe essas apps começarem a ser pagas, eu não as vou utilizar. Acho impossível isso acontecer porque só uma minoria é que as iria pagar. Ganham mais com publicidade na app.
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