2018/03/24

Nem os relatórios de erros escapam à GDPR


As mudanças têm-se intensificado com a aproximação da entrada em vigor do novo regulamento de protecção de dados Europeu - GDPR - e a Google nem sequer deixa escapar os relatórios de erros no Android, exigindo aos developers que informem e obtenham o consentimento expresso dos utilizadores.

A Google está a enviar emails aos developers de apps que façam recolha de dados em caso de crash das apps, dizendo que terão que obter o consentimento dos  utilizadores antes de poderem recolher essa informação - ou arriscam-se a ter as suas apps removidas da Play Store.

Embora a Google não refira a GDPR, tudo leva a crer que esta alteração estará relacionada com isso; sendo algo que deveremos ver replicado em todas as restantes app stores e para todo o tipo de recolha de dados que até aqui era feita de forma "automática"; desde que nesses dados possa ir qualquer tipo de informação que possa ser considerada "privada"; o que será quase sempre o caso, pois os relatórios de erro costumam recolher o máximo de informação possível para ajudarem a determinar o que estaria na causa do problema. Nesse sentido, sem dúvida que a GDPR será positiva, no sentido de evitar a recolha indiscriminada (e/ou secreta) de dados, que muitos utilizadores poderiam nem sequer saber que estaria a ser feita.

Por mim, já me contentava com uma qualquer garantia que me dessem - no iOS - de que os relatórios de erro não estão a desperdiçar espaço nos iPhones; isto vindo do tempo em que a Apple ainda nos deixava ver os registos de erros mas não nos permitia eliminá-los, dizendo que isso era feito quando se sincronizava com o iTunes (coisa que eu nunca fazia; irritando-me profundamente ter todo aquele "lixo" no sistema...)

Podem ir espreitar em "Settings > Privacy > Analytics > Analytics Data" e assustar-se com o que lá encontram...


São várias centenas (milhares?) de registos de erros - mesmo quando se tem desactivada a partilha destes dados - e que continuam sem ter hipótese de serem eliminados ou evitados; ficando a cargo do sistema geri-los da melhor forma...

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