O Slack pode inadvertidamente incentivar um utilizador a partilhar todas as mensagens privadas com um grupo.
Há várias coisas que podem causar calafrios a quem usa serviços digitais. Pode ser a publicação de uma foto embaraçosa num momento de pouco discernimento mental, ou o envio de uma mensagem da qual nos arrependemos assim que tocamos no botão de enviar. Mas, se há algo com potencial para provocar uma autêntica "guerra nuclear social", será partilhar (por engano) todo o histórico de mensagens privadas com alguém, com um numeroso grupo de pessoas que não as deveriam ver.
É precisamente isso que pode acontecer - e tem acontecido - no Slack (que para mim continua a ser um mero IRC na web). No caso de por algum motivo não vermos na lista um grupo de conversação com diversas pessoas, o passo mais lógico é voltar a criar o grupo. Quando se faz isso, o Slack faz uma pergunta aparentemente inocente "Do you want to include the entire chat history?", que logicamente se responde que sim, pensando que é apenas a opção para recuperar toda a conversação já existe no grupo. Só que na realidade, o que isso faz é partilhar com o grupo todo o histórico de mensagens privadas trocadas com a primeira pessoa que se seleccionou, com consequências potencialmente devastadoras. Basta imaginar que possa ser um grupo de trabalho com vários colegas do emprego, e no qual se tenha seleccionado como primeiro a pessoa com quem mais se discute em privado as coisas boas e más da empresa.
Aparentemente isto pode acontecer quando existe uma falta de sincronismo entre a app mobile o serviço desktop. A recomendação, quando uma conversa está em falta, é tentar fazer o refresh das conversações, reiniciar a app, ou até espreitar na outra plataforma (mobile ou desktop) para assegurar que as coisas batem certo. No caso de se partilhar o histórico de DMs inadvertidamente, então aí resta apenas tentar medidas de contenção, como passar o grupo para privado e remover todas as pessoas excepto a pessoa a quem os DMs dizem respeito.
Portanto, e por via das dúvidas, se no Slack alguma vez vos aparecer uma pergunta "Do you want to include the entire chat history?", será melhor dizerem sempre que não.
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Já tentei achar graça ao Slack, mas no modo gratuito, aquilo come tudo o que me pertence por direito próprio.
ResponderEliminarNão consigo achar graça à coisa.
Se trabalhares numa empresa e fores obrigado a usar o Teams... vais passar a valorizar (ainda mais) o Slack!
EliminarPois com semelhante comparativo, não posso negar as evidências: É bem verdade.
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