Copilot é só "para brincadeira" - diz a Microsoft

Apesar de colocar o Copilot em tudo o que pode, a Microsoft refere que o Copilot só deve ser usado "para brincar".

A Microsoft tem uma curiosa referência nos termos de utilização do Copilot, em que alerta os utilizadores para não confiarem no Copilot para decisões importantes, e que o Copilot é destinado "apenas para fins de entretenimento", podendo gerar resultados imprecisos ou pouco fiáveis.

ste aviso expõe uma contradição evidente. Por um lado, a Microsoft promove o Copilot como uma ferramenta de produtividade para consumidores e empresas. Por outro, reconhece que o seu assistente AI pode cometer erros e não deve ser utilizado para qualquer trabalho sério, levantando dúvidas sobre o seu uso em contexto profissional.

Este tipo de aviso não é exclusivo da Microsoft. Outras empresas de AI incluem declarações semelhantes, referindo que os modelos podem produzir conteúdos incorrectos, enganosos ou inadequados. Ainda assim, há casos reais que mostram utilizadores a confiar excessivamente nos assistentes AI, como advogados que apresentaram documentação em processos de tribunal que referem casos e decisões totalmente inventados e que não existem.

Embora não faltem exemplos de como os modelos AI são capazes de fazer coisas impressionantes, há que ter consciência de que são uma mera ferramenta, e que tanto pode funcionar bem - como mal. O maior problema é que, uma vez que os assistentes AI apresentam os "maus resultados" com a mesma total convição que usam quando estão certos, torna-se bastante complicado saber quando se está perante um caso errado.