Replicando aquilo que já existe na maioria dos demais assistentes AI (ChatGPT, Gemini, Grok, etc., o WhatsApp anunciou nova funcionalidade chamada "incognito chats" para conversas com a Meta AI, prometendo total privacidade nas interações com o chatbot AI.
Segundo a Meta, estas conversas privadas são processadas num ambiente seguro ao qual nem a própria empresa consegue aceder. As conversas incognito não ficam guardadas e as mensagens desaparecem automaticamente, aproximando-se do conceito de chats temporários já existentes no WhatsApp. A Meta diz que esta abordagem oferece mais privacidade que os modos semelhantes presentes noutros chatbots de AI, onde as empresas continuam normalmente a ter acesso às perguntas e respostas trocadas pelos utilizadores. A empresa garante que todo o processamento das conversas é feito através de um sistema de "Private Processing", pensado para impedir o acesso directo aos conteúdos das interações. Apesar das promessas de segurança, a Meta reconhece que os utilizadores terão que confiar na infraestrutura e nas garantias fornecidas pela empresa relativamente ao funcionamento do sistema - o que pode não ser suficiente para aqueles utilizadores que acharam estranho a Meta remover a encriptação das mensagens directas no Instagram.
Além dos chats incognito, a Meta revelou que também está a preparar uma funcionalidade chamada "Side Chat", prevista para os próximos meses. Esta ferramenta permitirá pedir ajuda à Meta AI dentro de conversas normais do WhatsApp, analisando o contexto da conversa sem interromper o chat principal.
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