A Tesla está a ser alvo de novas críticas depois de vários proprietários terem denunciado alterações ou dificuldades de acesso a documentos relacionados com a compra do pacote Full Self-Driving (FSD). Segundo os relatos, alguns contratos que continham promessas sobre as capacidades de condução autónoma deixaram de estar disponíveis ou apresentam agora conteúdos diferentes dos originais, designadamente, a referência ao FSD a ter sido substituída por FSD supervisionado.
O caso afecta principalmente clientes que compraram o FSD entre 2016 e 2024, período durante o qual a Tesla promovia o sistema como uma tecnologia que acabaria por permitir condução totalmente autónoma através de actualizações de software. Ao tentarem descarregar os contratos originais a partir das suas contas, encontraram erros ou ficheiros inacessíveis - mas apenas os que referiam o FSD total, enquanto outros documentos sem referência ao FSD continuavam disponíveis.
Os documentos em causa poderão assumir importância significativa em vários processos judiciais relacionados com alegações de publicidade enganosa e falsas promessas sobre as capacidades do sistema. Especialistas jurídicos alertam que a indisponibilidade ou eventual alteração de documentação relevante durante litígios pode trazer consequências legais para qualquer empresa, especialmente quando esses documentos são considerados provas importantes nos tribunais. Como tal, é bastante estranho que a Tesla espere qualquer resultado positivo desta alteração (adulteração?) de documentos.
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