A Apple confirmou um problema que diz estar a afectar "um pequeno número" de iPhones 18 Pro Max ligadas à rede AT&T nos Estados Unidos. Os equipamentos podem perder completamente o serviço de rede móvel, deixando de conseguir fazer chamadas, enviar mensagens ou utilizar dados móveis.
Apesar de a Apple tentar minimizar o problema dizendo que é "limitado", têm surgido milhares e milhares de queixas de utilizadores. O iPhone 18 Pro Max é o único que, nos EUA mantém o chip modem da Qualcomm, sendo que nos outros modelos a Apple já fez a transição para o seu próprio chip Apple C2. Inicialmente, pensava-se que os problemas poderiam ser resolvidos através de actualizações de firmware, tanto por via do 27.0.1 como de uma actualização das definições da operadora para a AT&T. Mas agora surge a indicação de que os equipamentos que já perderam o serviço devido à falha não poderão recuperar a ligação através de uma actualização de software, tendo que ser substituídos por um novo iPhone 18 Pro Max.
Até ao momento, a Apple diz ter identificado o problema apenas no iPhone 18 Pro Max utilizado na rede AT&T, não havendo indicação de que o problema afecte outros modelos ou operadores de telecomunicações. A Apple ainda não revelou a causa exacta do problema, nem é esperado que o faça.
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