Câmara da Pixmania chega aos Clientes (mas só alguns)

Se têm acompanhado a saga do erro da Pixmania, que teve no seu site um pack de uma câmara Sony e cartão de memória a preço super-reduzido de 24€, mas que se veio a revelar ter sido um engano, e pensavam que estava o assunto encerrado... eis que... nem por isso.

Depois de algumas pessoas na nossa mailing list terem revelado que tinham a informação de que a sua encomenda já estava em "entrega" mas, na impossibilidade de a receberem no dia de chegada, no dia seguinte a encomenda aparecia já como "cancelada" e para ser devolvida.

O "problema" é que temos também algumas pessoas que efectivamente receberam a encomenda, como se pode comprovar pela foto ali acima, enviada por um dos nossos leitores - e que assim se torna num feliz proprietário de uma câmara Sony, mais cartão de memória, por um preço verdadeiramente irresistível.

[factura enviada a um dos nossos leitores que recebeu a sua encomenda - com os dados pessoais removidos]

Não deixa de ser curioso ver como um erro deste calibre nos preços, não ter sido detectado antes mesmo de qualquer uma destas encomendas ter sido enviada para os clientes...

Mas, a real pergunta que fica por responder é: como irá a Pixmania lidar com esta situação? Será que vai exigir a devolução destas encomendas, pagas e entregues sem qualquer incidente? E se assim for, como ficam todos os outros clientes que entretanto viram as suas encomendas canceladas (alguns dos quais ainda nem sequer receberam o reembolso do dinheiro que lhes foi cobrado)?

Um incidente que afinal ainda vai dar que falar...

Actualização: a Pixmania acaba de enviar nova mensagem para todos os interessados:

Como previsto no artigo 4 das nossas condições gerais de vendas, a Pixmania reserva-se o direito de cancelar todas as encomendas de produtos a preços irrisórios.

As encomendas já entregues foram expedidas antes da identificação do erro no nosso sistema, pelo que, salvo solicitação dos clientes e mediante as datas estipuladas nas nossas condições gerais de vendas, não serão reembolsadas nem restituídas à Pixmania.

Portanto... parece que pelo menos alguns dos compradores irão poder dar uso às suas novas câmaras, a preço de saldo. :)
Quanto aos outros, resta esperar que os reembolsos sejam efectuados quanto antes, para encerrar este episódio.