2013/10/25

Xiaomi aposta no Hardware em melhoramento contínuo


Hugo Barra saltou do Google para a Xiaomi no lado oposto do mundo, mas tem partilhado com todos a visão da empresa, e uma táctica de tratar o hardware como o software, que tem dado bons resultados e permitiu que a Xiaomi ultrapassasse a quota de mercado da Apple no mercado chinês.

Hoje em dia é rara a manhã em que acordamos e não deparemos com uma notificação a dizer que algumas das apps que utilizamos foram actualizadas. A Xiaomi tem aplicado o mesmo princípio à forma como desenvolve o hardware dos seus equipamentos.

Em vez de criar um smartphone, marcá-lo como acabado, e produzir milhões de equipamentos idênticos, a Xiaomi tem optado por fazer lotes bem mais pequenos de apenas 100 mil unidades, mas que estão sujeitos a melhoramentos e refinamentos contínuos com base nas queixas e sugestões dos utilizadores. Posso dizer que por um lado é uma perspectiva um pouco assustadora... ter um equipamento que se for comprado hoje poderá ser diferente do da próxima semana?

Mas por outro lado... não será realmente este o processo mais lógico para o futuro? Hoje em dia quem quiser comprar um iPhone em Julho saberá que daqui por dois ou três meses terá um equipamento "antigo" com a chegada do novo modelo. E isto é um caso de uma marca que ainda vai mantendo ciclos regulares. Noutros casos, nada nos garante que um equipamento lançado há quatro meses não esteja a ser substituído por outro melhor... são coisas inevitáveis.

Então... não será mesmo melhor assumir isso desde logo, sabendo que o equipamento que se comprar a qualquer momento será o "melhor" que se pode ter nesse mesmo momento? Se calhar... acaba para ser bem mais justo para todos. Que vos parece?

11 comentários:

  1. "quem comprar um iPhone em Julho saberá que daqui por dois ou três meses terá um equipamento "antigo" com a chegada do novo modelo."

    E quem comprar em Outubro, saberá que durante um ano tem um equipamento novo, até à chegada de um novo modelo :)

    Obviamente um equipamento tem numerosas componentes de hardware, desde o processador ao chip de Wi-Fi, que não evoluem todos ao mesmo tempo. Num modelo existente poder-se-á, por exemplo, melhorar o Wi-Fi, deixando tudo o resto igual.

    Tudo bem, mas dizer que se está à coca nos fóruns para responder imediatamente às críticas/sugestões, parece-me mais marketing que outra coisa.

    O que a Apple tem feito (e a Samsung e outros com os seus modelos de topo) é espaçar os lançamentos, deixar que se acumulem significativas melhorias em diversos (pelo menos, nos principais) componentes de hardware. Não me parece que isso deva/venha a mudar.

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    1. ... Sim, mas depois tens incidentes como o do "antena-gate" do iPhone 4 (que depois corrigiram meio à pressa na versão CDMA). Se a coisa fosse "por lotes", poderia estar resolvida nas semanas seguintes em vez de se esperar 1 ano pela "correcção".

      (E sim, sei que foi um problema "exagerado"... como bem te deverás lembrar do que disse na altura.) Mas é algo que mostra que por vezes não será pior apostar em lotes dinâmicos em vez de apostar tudo em algo que poderá ter "gatos"... :)

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    2. Estive a ler o que diz o marketing da Xaomi.
      Obviamente não falam em corrigir problemas - porque isso não vende.
      Falam em melhorias - sugeridas pelos utilizadores (ao contrário, como acentuam, do secretismo da Apple).

      Levar a coisa para a resolução de problemas é levar a coisa para outro lado Ninguém reconhece a existência de problemas de hardware, sendo certo que muitas vezes também fico na dúvida se existem mesmo ou a dimensão que têm.

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  2. isso pode levar ao adiamento da compra . para a semana é q vai sair ...
    acontece isso qd o mercado está com deflaçao. as pessoas aguardam q os preços baixem e vao adiando.

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  3. Psicologicamente, é terrível. :) Vais estar sempre à espera do que vai sair na próxima semana e acabas por não comprar nada...

    E, mesmo que até acabes por comprar, na semana seguinte sai um modelo que aumentou de forma bastante significativa a captação de sinal Wi-fi e pronto, é o suficiente para ficares chateado contigo mesmo. "Porque é que não esperei mais uma semana!?!?" :)

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  4. Ou então acabará de vez com a sensação do para a semana é que é. E todos passarão a comprar o telefone pelo que é aqui e agora e tirar o máximo partido dele até terem um novo. É que esperar pela última moda não dá bom resultado, certo?

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  5. Não fazem nada que não se faça no mercado automóvel. Qualquer pessoa sabe que quando sai um modelo novo, tem de esperar pelo menos um ano ate á maior parte dos problemas ficarem resolvidos. Nos telemoveis entendo que tbm se faça o mesmo ao nível do hardware.

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    1. Na indústria automóvel melhoram continuamente a produção. Em muitos casos as séries iniciais vêm com problemas de alinhamentos/montagem/etc. e que só quando surgem as queixas vão sendo corrigidas (e isto bem antes de se chegar à versão do "próximo ano").

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  6. Dois pontos que ainda não foram abordados:

    1. A mim a solução não me agrada porque acredito que com esse sistema, além do que já foi dito, qual será o valor do meu telemóvel dali por 2 ou 3 semanas? Do ponto de vista do investimento, é péssimo, é quase um "fundo perdido", o que não sucede hoje em dia (veja-se a quantidade de gente que vende o seu topo de gama com 1 ano, para comprar o novo).

    2. O primeiro ponto vai empurrar as pessoas para estarem a comprar mais vezes e desfazerem-se mais facilmente do seu telemóvel. Do ponto de vista ecológico e dos resíduos "tech" isso é péssimo.

    Que façam telemóveis modulares, como aquele projecto que já por cá passou, ou que o façam para durar o máximo de tempo possível.

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  7. onde é que se pode comprar este xiaomi em portugal?!

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