Panda antivirus está a encravar arranque do Windows

Se utilizam o Panda Antivirus, cuidado com a actualização de hoje, que tem estado a detectar erradamente ficheiros do sistema Windows como maliciosos e a colocá-los em quarentena, impedindo que o sistema arranque em caso de reboot.

Os antivirus já se tornaram em ferramentas indispensáveis, especialmente para utilizadores que não prestam grande atenção às coisas em que clicam ou executam, mas por vezes há incidentes em que podem ser eles próprios a causar problemas. Desta vez, é o que parece ter acontecido com o Panda, que está a gerar falsos positivos na detecção de ficheiros infectados, colocando ficheiros do sistema Windows em quarentena e impedindo que as máquinas arranquem.

Se usam o Panda, deverão evitar fazer um reboot da máquina até que o assunto esteja resolvido - algo que deverá acontecer já nas próximas horas.

Actualização: neste momento as definições já se encontram corrigidas, pelo que, quem não fez um reboot entretanto, já deverá poder fazê-lo sem preocupações. Continuamos a aguardar por informações sobre como os utilizadores "encravados" poderão recuperar as suas máquinas.

Actualização 2: já foram disponibilizadas instruções sobre como recuperar o sistema manualmente.


Portanto, se notarem um súbito aumento dos pedidos de ajuda de amigos, familiares e conhecidos, a dizerem que os seus computadores deixaram de arrancar "sem terem feito nada", podem começar por lhes perguntar se estavam a utilizar o Panda Antivirus. (Segundo os relatos que me chegaram, este problema está a afectar toda a gama de produtos de segurança Panda - pelo que poderá atingir um número significativo de pessoas.)