Google Maps recupera histórico da localização - para alguns

A Google diz ter corrigido o bug que fez desaparecer o histórico da localização no Google Maps, mas quem não tivesse backup activado fica sem os dados.

Há algumas semanas muitos utilizadores descobriram que o Google Maps tinha feito desaparecer todo o seu histórico de localizações, afectando anos e anos de histórico que indicava onde estiveram ao longo de cada dia. Para desespero de muitos, nem sequer as tentativas de recuperar os dados via backup funcionavam, restando apenas esperar que a Google fizesse alguma coisa quanto a isso. Pois bem, a Google diz já ter resolvido o problema, mas isso não significa que todos os utilizadores ficarão com a situação resolvida como esperavam.

A Google está a contactar os utilizadores que foram afectados, dizendo que a situação já foi normalizada, e com boas e más notícias: a má notícia é que, quem não tivesse os backups activados, não terá forma de recuperar o histórico das localizações; a "boa" notícia, é que, para quem tinha backup, o histórico deverá ter sido recuperado (potencialmente com alguns dias em falta). Adicionalmente, ressalve-se que a Google usa um palavreado bastante cauteloso, dizendo que "é possível" que quem tenha backups possa recuperar o histórico, mas não assegurando a 100% que isso fica garantido.

No meu caso, que também vi o histórico de anos de localização a desaparecer, a informação voltou sem que tenha sido necessário fazer nada (tinha o backup activado - pois já previa que alguma coisa acabasse por correr mal no processo de transição das localizações na cloud para a localização apenas nos dispositivos). No entanto, acaba por ser ridículo - para não dizer inaceitável - que a Google cometa um erro desta magnitude, que apague anos de dados dos utilizadores, e que tal seja feito com um simples "compreendemos que isto possa ser frustrante, mas vamos tentar melhorar no futuro". Note-se que nem sequer há qualquer pedido directo de desculpa pelo sucedido, algo que, mesmo não sendo especialista em "legalês", me parece que seja uma óbvia forma de evitar a admissão de culpa no caso de enfrentar um potencial processo nos EUA por causa da perda de dados.

Enfim, mais um episódio triste que se junta a todos aqueles que têm erodido o grau de confiança e apreço que a Google conquistou ao longo dos anos.