2008/10/13

iPhone Kaput

Comprado no dia 11 de Julho... conseguiu atingir a invalidez exactamente 3 meses depois. No passado sábado dia 11 o meu iPhone supreendeu-me ao mostrar "No Service" em locais onde sempre mostrou ter rede 3G.

Tudo (incluindo o WiFi) continua a funcionar perfeitamente, excepto no que se refere às comunicações móveis GSM/3G.

Imaginei que pudesse ser mau contacto com o cartão SIM, pelo que o tirei, limpei e voltei a inserir. Mas nada... o problema mantinha-se.

Pior ainda... por vezes nem detectava o cartão SIM (não pedindo para inserir o código PIN) o que obrigava a vários resets, e ligar/deligar o modo Airplane.

Por vezes surgia ainda outra mensagem críptica ao tentar ligar à rede: "cartão não activado - o processo poderá demorar algum tempo."


Experimentei o meu cartão SIM noutro telemóvel, e funcionou perfeitmante.
Experimentei outro cartão SIM no iPhone... nada, o mesmo problema.

Andei pela Internet à procura de soluções, mas não encontrei nada que ajudasse. Fiz todos os resets possíveis e imagináveis - incluindo o reset das definições da rede; mas o iPhone continua "sem serviço."


Vamos lá ver como é que a Vodafone vai tratar disto e quanto tempo vai demorar. Porque, depois de se estar habituado a ter a "internet" na palma da mão, custa voltar a um telemóvel normal.

15 comentários:

  1. Eu sei que o que vou dizer não faz sentido nenhum, mas cá vai: Tenho um protótipo que tem esse tipo de comportamento de x em x semanas. A principio tal como pensaste também atribuí culpas ao cartão, mas não é. Consigo revitalizar o meu com o tray do cartão retirado e uma valente sopradela no interior... Comigo funciona (I know it's dumb)

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  2. antes de mais, quero-te dar os parabéns por andares a ser lido pelo Pedro Aniceto.

    Então, andavas a gabar-te que não tinhas problemas com o teu, quando os outros se queixavam e pumba. Foi castigo divino (sendo o nome da divindade Steve Jobs)

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  3. Vou experimentar novamente...

    Imagino que possa ser algo do género - oxidação dos contactos no interior do iPhone - mas acho estranho pois nem o tenho usado em ambientes complicados...

    Mas obrigado pelo feedback.

    E o facto de ter acontecido exactamente 3 meses depois de o ter comprado, no exacto dia 11... também me deixou a pensar em teorias da comspiração! :)

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  4. @andré

    Não era questão de "gabar" - eram os factos; tal como o facto agora é o de estar a dar problemas.

    Se fosse "fanboy" ia a correr comprar outro e não dizia a ninguém o que tinha acontecido. :P

    Só espero é não demorar muito a ficar com isto resolvido... que agora estou tipo um viciado sem a sua dose diária! ;)

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  5. E fazer um restore através dos backups do iTunes não resolve? Ou não usas mesmo o iTunes como muitas vezes dás a entender?

    É mesmo uma pena acontecer logo a ti... que vens do lado Linux e aceitaste adoptar um produto Apple. Linhas de apoio... nada?

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  6. @armpaulo

    Ja experimentei de tudo no iTunes, incluindo o restore.

    E para que fique esclarecido eu "nao venho" dos lados do Linux - é precisamento o oposto: estou cada vez mais "a ir" para esses lados. :)

    Efectivamente, tive que dar uso ao iTunes após largas semanas - e arrependi-me logo, pois ao sincronizar o gaijo desinstalou-me meia dúzia de Apps que eu tinha posto através do iPhone directamente e ainda nao estavam no iTunes... grrr...

    Mas como vai ser tudo para limpar... a minha preocupação agora é ter isto resolvido rapidamente. Depois disso preocupo-me com as questões dos sincronismos com o iTunes.



    @Pedro Aniceto

    Infelizmente não parece haver sopradela que lhe valha. :(

    Durante o almoço experimentei o meu cartão SIM noutro iPhone e funcionou perfeitamente - permanecendo o meu com o "no service" com todos os SIMs que experimente...

    A questão que se coloca é: quanto tempo demorará a ter isto resolvido?
    A assistência é feita cá em Portugal, ou é enviado para o estrangeiro?

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  7. Eis a solução para o teu problema... Ou pelo menos a que os serviços indicam:

    Vai a Settings: General: Reset

    Escolhe: Reset Network Settings

    Mete a password, caso tenhas uma.

    Carrega no botão vermelho, onde diz: RESET NETWORK SETTINGS

    O Iphone vai re-iniciar, e supostamente vai arrancar ok.

    Este é o método oficial recomendado pela apple para tentativa de resolução deste problema. Espero que te funcione.

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  8. @Mário

    Obrigado pela sugestão.
    Essa foi logo uma das primeiras coisas que fiz, após ter verificado que o cartao SIM funcionava noutro telemóvel.
    (E que também me foi dito quando liguei para a assistência da Vodafone.)
    Infelizmente, não teve qualquer efeito. :(

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  9. Há aqui uma outra dica, mas já deves ter experimentado:

    Faz um direct reboot (como descrito no manual do utilizador)

    Carrega e mantém pressionado os botões Sleep/Wake e o botão Home por 10 segundos, até o logo da Apple aparecer.

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  10. yep... been there, done that...

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  11. Vê aqui o post do Hibernian56 se te interessa.

    http://forum.insanelymac.com/index.php?showtopic=99466

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  12. Puxa estão a ser esgotadas todas as possibiliodades de recuperar o uso de dados no iPhone 3G.
    Como de certeza que não tens activado o modo de vôo (se ele continua a receber e fazer chamadas então está OK).
    Resta fazer uso da garantia de 2 anos dessa "maça" agora pouco saborosa... temo é que te levem montes de tempo.
    Ahh... e liga ao operador é claro!

    @ Nunca tive problema com aplicações instaladas directamente via AppStore do iPhone. O iTunes depois lá sincroniza e corre tudo bem. Já me aconteceu foi o oposto. Eliminar uma aplicação no iPhone e ela voltar a aparecer ao sincronizar com o iTunes. Ou pedir no iTunes para actualizar as aplicações e no iPhone não aparecerem sincronizadas. Por vezes devemos sincronizar duas vezes para ficar tudo bem.

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  13. @Mario
    A maior parte desses "fixes" acontecem quando se fazem jailbreaks, ou actualizações do firmware.

    No meu caso está tudo de origem, e de um dia para o outro - sem que tenha alterado nada nas configurações/firmware - deixou de funcionar.

    Agora, das duas uma: ou é algum problema de hardware, ou alguma configuração baralhada que não está a ser reposta pelos "reset/restauro"-

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  14. Pois... Mas não sabia se tinhas andado ai a mexer...

    Eu ontem Jeibreakei o meu N95...

    Agora aceita absolutamente tudo que lhe meto, sem sequer levantar problemas com as aplicações signed ou unsigned.

    Curioso é os jogos NGAGE... Os jogos que tinha instalados apareciam-me indicados com um icon a dizer TRIAL, e efectivamente após alguns níveis deixavam de funcionar. Mas mal hackei o telefone, eles retiraram o texto to trial e funcionam ok. Issoquer dizer que as trials usam o mesmo espaço dos originais, e apenas estão limitadas no uso.

    Curioso é o método de hack. Necessito de instalar um programa que coloca temporáriamente a pasta do sistema visivel, e depois entrar lá dentro e colocar um ficheiro com um programa que vai passar a arrancar com o telemóvel e que faz o bypass às verificações.

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  15. ontem à noite um toxicodependente tentou vender-me um N95 por 150€. Quando me fui embora ele já tinha baixado para 50€.

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