Bem a propósito da nossa análise ao iPhone 5, e da obrigatória substituição do vosso SIM ou micro SIM por um novo nano SIM, de tamanho ainda mais reduzido, a Optimus tem em acção um novo sistema de troca automática de cartão que visa facilitar a vida aos seus clientes.
Tal como os restantes operadores, a Optimus inclui, gratuitamente, um cartão Nano SIM com cada iPhone 5 vendido na sua rede. Mas a troca de SIM mantendo o mesmo número é algo que normalmente obriga a uma visita a uma loja, para fazer a troca e ativação do novo cartão, ou a contactar o serviço de apoio ao cliente.
Com este sistema automático, os clientes Optimus precisam apenas de ligar para o número 800 93 0000 do seu cartão actual e marcar o código do novo telefone e PIN do novo cartão, ficando assim o cartão Nano SIM imediatamente pronto a usar. Este serviço, está disponível 24 horas por dia, e é completamente gratuito.
Por acaso a TMN faz exactamente a mesma coisa.
ResponderEliminarO iPhone 5 da tmn também segue com uma 2ª via de cartão nano SIM por ativar. Basta ligarem para o apoio ao cliente e indicar os dados do cartão atual e do novo para ficarem com o nº antigo em cartão nano SIM :)
Off topic
ResponderEliminarContei noutro post que a Optimus me levou €152,48 pelo desbloqueio de um 3GS - comprado a pronto e sem assinatura e bloqueado, em Outubro de 2009.
Se vão comprar um iPhone 5 nestas condições pensem duas vezes (as condições de desbloqueio são diferentes para aquisições com assinatura).
Um iPhone tem um período de vida útil grande. O "salto" para o modelo seguinte, dois/três/quatro anos depois, é antes do fim desse período de vida útil. Um caminho lógico para o modelo antigo, se não se vender, é dá-lo a um familiar, como foi o meu caso. Se ele usar outra rede é preciso desbloqueá-lo.
Pedir € 152 nestas circunstâncias pode até ser permitido pela lei, mas é extremamente injusto (e "doloroso" para quem paga). Andei a pesquisar e, por Espanha, há operadores que levam € 150 outros apenas € 9.
Pedi à Optimus a reapreciação do preço que paguei. Recebi hoje um email a dizer que "vamos encontrar uma resposta que vá de encontro às suas expetativas", mas as esperanças são baixas.