Renegociações ZON - Altura de "fazer barulho" para pagar menos

As recentes alterações das condições contratuais da ZON têm dado mais trabalho do que certamente imaginariam; e se são clientes ZON e ainda não lhes deram trabalho... é melhor pensarem fazê-lo, sob pena de estarem desnecessariamente a pagar mais por isso. Querem saber como facilmente podem poupar cerca de 200€ por ano?



Uma das coisas que mais me irrita na ZON (e em todos os serviços que actuam da mesma forma - que infelizmente parecem ser a maioria) é o facto de o preço de tabela ser meramente indicativo. Ou seja, se forem chatos, mas mesmo chatos, conseguirão negociar o preço e acabar por ficar a pagar bem menos do que paga um (bom) cliente que não reclame. É coisa que no entanto acaba por lhes dar lucro, pois imagino que a maioria das pessoas não seja "chata", e por isso acaba por ficar a pagar mais... dando para pagar todos os descontos feitos aos "chatos".

Pois bem, se é assim que a coisa funciona, a única solução é deixarem de ser tão pacatos e passarem para o clube dos que reclamam, e com esta alteração das condições contratuais, têm um grande trunfo que é poderem rescindir o contrato com justa causa caso não aceitem as mesmas.

Temos tido vários relatos de renegociações feitas sob a ameaça de abandono do serviço, e onde têm sido oferecidas condições bem mais vantajosas do que as que a grande maioria dos clientes pagará "de tabela".

Por exemplo, o serviço IRIS 100, que habitualmente custará cerca de 53€ (com 5€ em serviços), tem sido oferecido por 37€ com 10€ incluídos em serviços. (Bem que podiam ficar com esses 10€ e reduzir o preço para 27€, que eu agradeceria!)

Se quiserem pagar menos, o Net Fibra 30 - que habitualmente custa 45€ - poderá ser vosso por apenas 27€!

Isto foi oferecido a um dos nossos leitores, que se estivesse calado continuaria a pagar 40€ por um pacote com internet a 24Mbps!

Agora façam as contas ao diferencial nestas mensalidades e vejam quanto pouparão ao final de um ano. São cerca de 200€ que podem poupar com um (ou mais) telefonema. Bem gostaria que vivêssemos num mundo onde os serviços praticassem preços justos e iguais para todos, em vez de ser em função do nível de "chateamento" e capacidade de regateio como se estivesse numa feira. Mas uma vez que é assim que eles querem jogar, só nos resta tirar o máximo proveito das regras que eles próprios definiram.

Segundo nos têm dito, têm sido aos milhares as chamadas de clientes ZON a aproveitarem a alteração das condições para cancelarem e/ou renegociarem o serviço (e considerando que facilmente conseguem alternativas melhores sem regatear - como a oferta da Vodafone, por 25€ garantidos durante dois anos - em vez de ser apenas durante alguns meses só para enganar)... os trunfos estão todos do vosso lado.