NOS está a dar contratos de outros clientes a quem os tentar descarregar do seu site

No final do ano passado tivemos o estranho caso da EDP que mostrava aos clientes o contrato de outra pessoa, agora é a NOS a enfrentar um problema idêntico, estando a dar aos clientes contratos que não são os deles.

Na recta final da entrada em vigor da RGPD/GDPR, a NOS parece ter alguns bugs no sistema que importa corrigir urgentemente. Quem se dirigir à área de cliente da NOS e pedir para descarregar o seu contrato, irá ser surpreendo ao abrir o PDF e descobrir que afinal se trata do contrato de outra pessoa.

Neste momento não sabemos se este incidente foi um caso isolado ou se está a afectar todos os utilizadores (se forem clientes NOS, não deixem de verificar e deixar o resultado nos comentários), mas mesmo que - no melhor caso - tenha sido um incidente isolado, é um daqueles erros que simplesmente não podem acontecer; sabendo-se muito bem que, informação que seja revelada inadvertidamente... nunca mais pode ser considerada segura - e não se pode esperar que determinado cliente cujos dados tenham sido revelados a "sabe-se lá quem", venha a mudar de morada, número de identificação, número de contribuinte, número de telefone, e todo e qualquer outro dado que tenha sido inadvertidamente enviado a outra - ou outras - pessoas.

... Parece-me que estão criadas as condições ideais para que a entrada em vigor da RGPD a 25 se venha a tornar num excelente complemento para os cofres do Estado, à custa de falhas como estas (e outras), assim que o Governo descobrir o quanto pode facturar... (Talvez no processo até se lembrem de actualizar a tal sobretaxa criada sobre os combustíveis baratos... agora que já ficaram caros novamente.)