2018/05/20

NOS está a dar contratos de outros clientes a quem os tentar descarregar do seu site


No final do ano passado tivemos o estranho caso da EDP que mostrava aos clientes o contrato de outra pessoa, agora é a NOS a enfrentar um problema idêntico, estando a dar aos clientes contratos que não são os deles.

Na recta final da entrada em vigor da RGPD/GDPR, a NOS parece ter alguns bugs no sistema que importa corrigir urgentemente. Quem se dirigir à área de cliente da NOS e pedir para descarregar o seu contrato, irá ser surpreendo ao abrir o PDF e descobrir que afinal se trata do contrato de outra pessoa.

Neste momento não sabemos se este incidente foi um caso isolado ou se está a afectar todos os utilizadores (se forem clientes NOS, não deixem de verificar e deixar o resultado nos comentários), mas mesmo que - no melhor caso - tenha sido um incidente isolado, é um daqueles erros que simplesmente não podem acontecer; sabendo-se muito bem que, informação que seja revelada inadvertidamente... nunca mais pode ser considerada segura - e não se pode esperar que determinado cliente cujos dados tenham sido revelados a "sabe-se lá quem", venha a mudar de morada, número de identificação, número de contribuinte, número de telefone, e todo e qualquer outro dado que tenha sido inadvertidamente enviado a outra - ou outras - pessoas.

... Parece-me que estão criadas as condições ideais para que a entrada em vigor da RGPD a 25 se venha a tornar num excelente complemento para os cofres do Estado, à custa de falhas como estas (e outras), assim que o Governo descobrir o quanto pode facturar... (Talvez no processo até se lembrem de actualizar a tal sobretaxa criada sobre os combustíveis baratos... agora que já ficaram caros novamente.)

7 comentários:

  1. Este comentário foi removido pelo autor.

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  2. Espero que a NOS seja punida devidamente. Mas duvido.
    Por falar em GDPR. Para quando uma facelift do vosso site e facilitarem a postagem de comentários? Para poder comentar tenho que autorizar um porradão de trackers 3rd party e mesmo assim é uma carga de trabalhos (no firefox não consigo,só Chrome e só autorizando tudo). Vocês nem sabem quantos leitores perdem por não terem um site mais acessível e "limpo". É uma pena pois as vossas noticias até são muitas vezes mais interessantes que a da concorrência e ao menos tenho uma sensação que vocês escutam os vossos leitores. Gostava muito que crescessam mais, mas para isso tinha que haver mudanças. Eu até estaria disposto ajudar através de kickstarter ou algo assim, se for falta de dinheiro.Cumps!

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    1. É mesmo falta da coisa que nenhum dinheiro pode comprar... tempo. :)

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    2. Converte o blogue para WordPress, Carlos.

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    3. Converter para Wordpress é uma péssima solução, o site que agora é rápido, irá tornar-se um pesadelo. Para além das vulnerabilidades próprias da plataforma Wordpress.

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    4. Eu consigo postar comentários sem dificuldade nenhuma, tanto em Firefox como em Chrome...

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