2018/06/23

Apple vai reparar teclados dos MacBooks gratuitamente


Demorou, mas a Apple finalmente reconhece que existem problemas com os teclados dos MacBooks e lança um programa de reparação gratuita e reembolso para quem já pagou pela sua reparação.

Os MacBooks eram portáteis que tradicionalmente se associavam a uma imagem de qualidade, mas infelizmente as gerações mais recentes têm tido um volume de queixas anormalmente elevado relativo a problemas nos seus teclados, que utilizam um novo mecanismo nas teclas. As queixas referem teclas que deixam de funcionar, ou que ficam encravadas, ou que escrevem vários caracteres repetidos sempre que são utilizadas.

Depois de se ter mantido em silêncio ao longo deste último par de anos, a Apple finalmente reconhece que existe de facto um problema nos teclados - embora continue a dizer que os problemas se limitam a uma "pequena percentagem" de MacBooks.

O que interessa é que este programa de reparação dos teclados dos MacBooks poderá ser activado até 4 anos após a data de compra dos modelos afectados, e também conta com o reembolso do custo da reparação para quem já tiver pago pelo arranjo.

Os modelos que podem usufruir deste serviço gratuito são:
  • MacBook (Retina, 12-­inch, início de 2015)
  • MacBook (Retina, 12­-inch, início de 2016)
  • MacBook (Retina, 12-­inch, 2017)
  • MacBook Pro (13­-inch, 2016, duas portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, duas portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, quatro portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, quatro portas Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2017)

Quem tiver um destes MacBooks com problemas no teclado, deverá dirigir-se a um reparador autorizado da Apple para tratar do assunto.

1 comentário:

  1. Começa a tornar se habitual o fugir às responsabilidades... A Apple infelizmente faz o que quer e lhe apetece é parece que ninguém lhe pode fazer frente...

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