2020/01/28

Desactiva as subscrições adicionais MEO

Os clientes MEO deverão verificar o estado do bloqueio das subscrições do seu serviço, para evitarem surpresas desagradáveis na conta ao final do mês.

Um dos nossos leitores foi surpreendido por um débito dos serviços de conteúdos digitais na sua factura, mesmo lembrando-se perfeitamente que tinha bloqueado esse tipo de conteúdos há algum tempo. Quando foi verificar, reparou que o MEO subdividiu os serviços em várias categorias, e abusivamente deixou activados os categorias adicionais.

Agora a secção dos conteúdos digitais estava segmentada da seguinte forma:
  • Conteúdos Digitais - Outros
  • Conteúdos Digitais - Especiais
  • Conteúdos Digitais - Media

E no caso dele, apenas o primeiro estava com o serviço bloqueado, com os demais a estarem activos e resultando em débitos adicionais.

Teria sido muito mais simpático que, pelo menos para os clientes que já tivessem o serviço bloqueado, qualquer segmentação que fosse feita mantivesse o estado da categoria inicialmente existente. Ou, para ser ainda mais correcto, que todos estes serviços estivessem bloqueados de origem e apenas fossem activados para quem o fizesse expressamente.

Portanto, por via das dúvidas, nada como darem um salto à secção das subscrições e bloquearem todas estas categorias.

9 comentários:

  1. Respostas
    1. Se contratamos um serviço, porque temos então depois estas tretas de "outros conteúdos, especiais e media"...?

      Isso não deveria ser permitido.

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    2. Todos os operadores têm (tiveram) essas tretas...
      Na vdf, há uns 3 anos, vi-me aflito para cancelar isso...
      Pq é que existe? Pq dá lucro...

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  2. Não estou a ver como chego a esse ecra na minha conta MEO, alguém pode dizer quais os passos a seguir?

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  3. Também não estava a dar com isto, é referente aos telemóveis.

    No pacote com telemóveis, escolher o nº e depois clicar em "Subscrições
    Pagamento de Conteúdos Digitais"

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  4. Respostas
    1. Se ler as coisas com atenção, verá que a resposta foi dada mais acima, pelo Peixeiro!

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    2. Se ler bem vai ver que o peixeiro está a falar da meo, eu estava a perguntar na vdf

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