No seguimento de várias acções de recolha de vários fabricantes automóveis relacionadas com os airbags da Takata, já implementadas em todo o mundo desde 2020, também a Stellantis está a proceder a uma campanha de recolha dos modelos Citröen C3 e DS 3 fabricados entre 2009 e 2019.
Os proprietários destes modelos, localizados em algumas regiões e países da Europa e África/Médio Oriente, incluindo Portugal, deverão deixar de conduzir estes veículos com efeito imediato e aceder a este site – ou fazerem o scan do código QR inserido na carta registada enviada aos clientes envolvidos – para obterem informações sobre a reparação adequada e as opções de mobilidade alternativas disponíveis. Quer a reparação, quer a alternativa de mobilidade serão asseguradas sem custos para os clientes.
Em Portugal a campanha abrange cerca de 15.000 automóveis em circulação, produzidos entre 2009 e 2017, 2.500 dos quais já foram reparados, de acordo com o procedimento implementado no nosso país.
Os veículos incluídos nesta acção de paragem imediata estão equipados com insufladores de airbag Takata, cujas propriedades químicas podem deteriorar-se ao longo do tempo, especialmente quando expostos, de forma consistente, a condições climáticas quentes e húmidas, como as verificadas nas áreas de recolha.
Tendo como prioridade máxima a segurança e o bem-estar dos seus clientes, a Citroën, a DS e os respectivos Reparadores Autorizados estão preparados para solucionar estes casos da forma mais rápida e com menos transtorno para os clientes, e agradecem a sua compreensão. A reparação tem a duração prevista de 2 horas.
Obrigado por este serviço público. Não recebi a carta e ao colocar o VIN no link que indicas o meu carro é um dos abrangidos.
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