A Mozilla está a enfrentar a fúria dos utilizadores do Firefox, após ter actualizado os termos de serviço e assumido que tem os direitos sobre tudo o que os utilizadores enviarem via Firefox.
Mais concretamente, o segmento em questão refere "when you upload or input information through Firefox, you hereby grant us a nonexclusive, royalty-free, worldwide license to use that information" - uma condição que, levada à letra, se torna deveras preocupante. Isto significaria que tudo o que escrevessem (emails, mensagens, documentos, etc.) ou enviassem via Firefox (fotos, vídeos, música, etc.) poderia ser usado pela Mozilla, a nível mundial, como bem entendesse. Mas, será mesmo esse o caso?
Na verdade, não. É apenas o habitual palavreado "legalês" que muitas empresas adoptam, para salvaguardar as capacidades funcionais dos seus produtos e serviços. Neste caso, a Mozilla precisa desta permissão para, tecnicamente, possibilitar que o Firefox possa enviar os dados dos utilizadores para os sites e serviços em questão; ou seja, o simples funcionamento normal dos serviços e sites na web, e que já se tornou tão comum e implícito que já nem se pensa nisso - e que a Mozilla já tentou esclarecer.
Por outro lado, isto acaba por voltar a demonstrar que, hoje em dia, tudo acaba por se tornar numa relação de confiança (ou desconfiança) entre os utilizadores e as empresas e serviços.
Neste caso, e embora a interpretação literal dos termos possa permitir uso abusivo, haverá a confiança dos utilizadores e fãs da Mozilla de que não irá ocorrer um uso abusivo dos mesmos. Em sentido oposto, também não há qualquer garantia de que uma empresa ou serviço, por muito que assegure e diga não o fazer, não esteja na verdade a fazer uso abusivo dos dados dos utilizadores. Ao estilo do obsoleto sistema "do not track", em que os utilizadores bem podiam escolher essa opção, mas que era simplesmente ignorada pelos sites sem qualquer efeito prático.
Por agora, parece-me que a Mozilla ainda não está em posição de ter caído em desgraça / desconfiança, e parece-me que quem for fã de longa data do Firefox continuará a sê-lo. Por outro lado, já assistimos a diversos casos em que, empresas tradicionalmente "amigas" dos utilizadores começaram a mudar a sua postura ao longo dos anos, e agora estão em posição bastante mais duvidosa na escala de confiança.
2025/02/28
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