2014/02/17

Philips quer iluminar o caminho das compras nos Supermercados


Não há nada mais frustrante do que tentar dar com um determinado produto numa grande-superfície, especialmente se não for aquela onde habitualmente vamos (e mesmo nessas, por vezes as coisas parecem estar no local mais escondido possível para nos obrigar a andar às voltas). Mas a Philips que resolver isso... com luz.

Já temos visto alguns projectos que pretendem criar redes de comunicação usando iluminação LED, e a Philips - com o peso que tem no sector da iluminação - não quer ficar para trás. Este seu sistema recorre a iluminação inteligente que permite determinar a posição do cliente e guiá-lo até aos locais onde pode encontrar os produtos que tiver seleccionado numa app no seu smartphone.

Neste caso a comunicação é feita apenas num sentido, com a iluminação a servir apenas como forma de determinar o posicionamento do utilizador dentro da loja, e tudo o resto sendo feito através da app (e é o tipo de coisa que também poderá ser feito com os iBeacons bluetooth que se têm popularizado nos últimos tempos). Penso que tudo se vai resumir a uma questão de custos, dos equipamentos e da implementação - sendo que neste caso, se no caso das lâmpadas da Philips se tratar apenas de trocar umas lâmpadas "velhas" por umas novas... poderá ser mais atractivo do que andar a instalar iBeacons por todo o lado.

Por outro lado, para que um smartphone possa "ver" onde está, será necessário ter um sensor que lhe permita fazer isso, e não sei se isso implica um novo sensor, ou se poderá ser feito recorrendo à câmara ou sensor de luz, ou outro já existente nos smartphones. Se não for o caso, penso que a opção dos iBeacons bluetooth tornar-se-á mais interessante a curto/médio prazo.

De uma forma ou de outra... que se apressem a implementar este tipo de coisa: os utilizadores que frequentemente andam perdidos nas compras agradecerão! :)

3 comentários:

  1. Penso que é bom haver constante inovação, mas esta é mais uma daquelas um pouco infeliz, pois não faz sentido algum ser "conduzido" por lâmpadas numa mera ida a um estabelecimento comercial...

    Qualquer dia somos todos uns verdadeiros "Nerd´s" semi-computorizados e desligado deste mundo...

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  2. As superfícies comerciais não têm interesse nenhum neste tipo de soluções, porque o que lhes interesse é pôr as pessoas a percorrer as maiores distâncias possíveis, passando por muitos corredores à procura dos produtos, de forma a maximizarem as suas vendas. Não é à toa que as zonas da carne, do peixe, e do pão são sempre no lado oposto ao da entrada, entre várias outras técnicas utilizadas para fazer as pessoas perderem muito tempo nos estabelecimentos.

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    1. +1

      Vocês chegam a um hipermercado aonde nunca foram. Onde se situa a entrada ? À direita. Porquê ? Porque está comprovado que quem fizer o percurso de compra da direita para a esquerda compra mais do que quem fizer o percurso inverso (por que é que isso acontece não me perguntem).

      Por que é que de vez em quando nos hipermercados (nos supermercados, mais pequenos não se nota tanto), as coisas mudam de sítios e os clientes andam às aranhas à procura das coisas ? Para os tirar dos percursos habituais, para não comprarem só o que precisam, mas comprarem coisas com que se deparem e não pensavam comprar.

      Por isso, boa sorte para o sistema de luzes ;-)
      Conseguem vendê-lo para um armazém comercial, com empregados e sem clientes.

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