É certo e sabido que o serviço de apoio ao cliente vai tendo cada vez maior importância, sendo um elemento que muitos já colocam na sua lista de prioridades ao escolher um serviço. Especialmente para todos aqueles que já tiveram más experiências e procuram algo melhor...
Por isso, aqueles que gostam de falar com as pessoas "olhos nos olhos" vão gostar de saber que o MEO passa a disponibilizar um serviço de videochamada a partir do site MEO que permite ver e falar, de forma gratuita, com um assistente MEO especializado: o Video2Call, em parceria com a BySide.com.
Parece-me uma excelente medida, que assim garantirá que o assistente com quem falam está efectivamente de "olhos postos" no vosso problema, e não distraido com qualquer outra coisa... como a tentar resolver 20 outros problemas ao mesmo tempo. (Por outro lado, interrogo-me se isto não poderá dar azo a tentativas de transformar este serviço num autêntico "chat-roulette"... com alguns clientes a ligarem insistentemente só para ficarem a ver "as" assistentes... hummm... esperemos que, caso haja incidentes desses, eles acabem por ir parar ao YouTube... :)
Parabéns!
ResponderEliminarApenas gostaria de comentar e indicar que também estamos oferecendo uma ferramenta para vídeo chamada. Acesse: http://www.aloweb.com.br
Forte abraço.
Geralmente quando preciso é porque estou sem Net... :P Lá se vai a videochamada! :P
ResponderEliminarIsto não é novidade. O Santander Totta já tem VideoCall há mais de 2 anos. Também da Byside.
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