2013/11/21

Nexus 5 chega a Portugal de forma oficial mas a preço exorbitante


Temos excelentes notícias para vos dar. Parece que vai ser desnecessário recorrer a técnicas complicadas para conseguir comprar um Nexus 5 no estrangeiro... pois a LG acaba de anunciar que o Nexus 5 irá estar disponível em Portugal de forma oficial! Mas nem tudo são boas notícias...

Penso que já todos saberão de cor e salteado o que o Nexus 5 nos traz: ecrã Full HD de 5", um potente Snapdragon 800, câmara de 8MP com estabilização óptica e o mais recente Android 4.4 KitKat. Neste momento, é "o" smartphone de referência que se torna verdadeiramente irresistível para qualquer apreciador de Android em busca de um topo de gama, face ao que oferece e ao seu preço.

Infelizmente, é precisamente neste último ponto que os potenciais compradores Portugueses irão ter uma grande desilusão. É que se no mercado internacional onde o Nexus 5 está disponível na Play Store o mesmo pode ser comprado por valores na ordem dos 350 e 400€ (versões de 16 e 32GB)... a LG propõe-nos o Nexus 5 em Portugal com um preço muito menos atractivo de 549,90€ para a versão de 16GB!

É um agravamento de 200€ (mais 57%) face ao preço praticado no Reino Unido, Espanha, etc. e que me parece injustificável. Se é compreensível que a LG não "possa" vender um Nexus 5 a um preço que faça concorrência aos seus próprios modelos de topo, para nos trazer um Nexus 5 a preço sobre-inflacionado como este, melhor seria não o ter feito, e deixar que os interessados continuassem a desenrascar-se por outras vias. Por muito atractivo que possa ser comprar um equipamento numa loja nacional, um acrescento de 200€ num equipamento de 350€ faz com que compense arriscar na compra "lá fora".


... Resta também saber de que forma esta chegada do Nexus 5 de forma oficial irá afectar a política de garantia da LG, que tradicionalmente não dava suporte a equipamentos que não eram cá vendidos. Se isso mudar devido a esta chegada do Nexus 5 a Portugal, ao menos teremos esse benefício (que ajudará ainda mais a justificar a compra lá fora.) Estamos a aguardar resposta da LG quanto a esta questão e actualizaremos assim que nos for dito algo. Actualização: pelo que nos foi dito, a garantia será dada apenas aos Nexus 5 comprados em Portugal.

35 comentários:

  1. Que treta de país este...

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    1. a culpa não é do país, mas de quem vende. A LG

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    2. de comerciantes menos honestos com muita pena minha mando vir de fora.
      lá vem o ditado (Quem Tudo Quer Tudo Perde)

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    3. Aqui na Suíça (país com 8% valor de IVA) custa 499CHF, 405€

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    4. podes me dizer onde raio compras o nexus 5 aki na suiça?? sempre k vou a google play para fazer a compra diz k ainda nao está disponivel na suiça...

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  2. Este comentário foi removido pelo autor.

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  3. Eu acho uma noticia muito boa. Isto porque a LG assim assume os equipamentos Nexus como um produto seu. Eu já tive problemas com o meu Nexus 4 e a LG simplemente nem quis saber a partir do momento que eu disse a palavra Nexus.

    A google vende o nexus tão barato porque simplesmente não quis assinar contratos de manutenção com a LG. O que não é má estratégia, se calhar até sai mais barato substituir os poucos que tiverem avarias.

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  4. Boas.

    Era manifestamente interessante saber se para quem compra um Nexus "lá fora", e.g. Amazon.es, tem o suporte de garantia da LG portugal, ou se no caso de avaria tem de ir a Espanha.

    Abr

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  5. Quando souberem novidades da garantia avisem! ;)

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  6. Cada vez mais sou fan dos excelentes Smartphones chineses que existem no mercado.

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  7. A LG diz que a garantia será dada apenas aos Nexus 5 comprados em Portugal.

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    1. E a suposta garantia de 2 anos da marca a que a UE obriga? Se é assim como eles dizem como é que se pode comprar um telemóvel no espaço europeu e não ter garantia da marca? No mês passado questionei-os sobre a compra do LG G2 fora do país e a resposta deles foi:
      "Alertamo-lo, no entanto, para duas situações:
      - caso se verifique que o equipamento apresenta uma anomalia irreparável durante o período de 24 meses de garantia (algo que normalmente seria resolvido pela LG Electronics Portugal através da substituição ou do crédito do equipamento), ser-nos-á impossível auxiliá-lo, uma vez que se trata de um equipamento comercializado pela subsidiária de outro país;" Até aqui compreendo.
      Então eu questionei novamente no caso de ser uma anomalia reparável, ao que eles responderam: "pode accionar a garantia do equipamento comprado na eventualidade de o mesmo apresentar alguma dificuldade."
      Outro exemplo completamente diferente, contactei a Samsung com a mesma questão de compra noutro país e disseram-me:
      "Vimos desta forma informar que a garantia destes equipamentos é válida para 2 anos nos países da união europeia.
      Indicamos então que para essa garantia a factura deverá de conter o imei do equipamento adquirir de forma a poder ser válida em Portugal."

      Ou seja, a LG parece-me que se esquiva destas questões apresentando respostas que não me parecem as correctas de acordo com a lei do consumidor de Portugal e da UE.
      Parece-me que é uma boa questão a colocar à DECO.

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    2. Então quer dizer que se a avaria for reparável a LG Portugal assume a garantia?

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    3. Pelo menos em relação ao LG G2 foi o que me deram a entender.

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  8. Nao estou chocado. Completamente normal o preco, a LG em Portugal nao tem o subsidio da Google. Se eles fossem vender a 350 Euros cada por ca, lucro mega baixo e outros modelos de 400e para cima nao iam vender...

    A Google ja abria era uma loja por ca...

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    1. Não há "subsídio" do Google. O que acontece nos Nexus vendidos no Google Play é que não é aplicada nenhuma margem de lucro, ficando praticamente ao preço de custo. O Google ganha dinheiro sempre que alguém usa a web e os seus serviços e pode fazer isso; a LG tem que ganhar o dinheiro na venda dos equipamentos.

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  9. Assim compensa adquirir o G2 que está disponível por 500€.

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  10. Isso mesmo. Quem quiser mesmo, tem formas de comprar por menos de 400€. Penso que nas Amazons ES e UK custa menos de 400€ e ainda por cima na UK não pagam portes.

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  11. http://www.amazon.es/Google-Nexus-Smartphone-pantalla-Quad-Core/dp/B00GINX4VU/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1385050907&sr=8-1&keywords=nexus+5

    379€ e enviam para Portugal a partir de 1 de Dezembro.

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  12. Também acho que eles são obrigados a providenciar garantia se for comprado na UE... Pode é dar mais trabalho e chatices accioná-la!

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  13. MOTO G

    Oferece muito mais do que o nexus 5 (só tem de esquecer o 4G/LTE)!

    A verdade é que, daqui por um ano, muitos de nós vais ficar babado com o nexus 6 e a sua capacidade de tirar nespressos, mas não tão bons como uma KRUPS, e com isso desembolsámos >40€ por mês e agora queremos o "novo" N6.

    Com o MOTO G obtém "quase" tudo o que o N5 oferece (menos o 4G) por cerca de 15€ mês. (no espaço temporal de um ano)

    Mas pronto, eu também quero/queria um N5 mas sempre que faço contas à vida adio mais um pouco a compra.

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    1. ... e o mesmo se aplica ao Nexus 4, que continua a ser uma boa compra (para quem conseguir apanhar um!)

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    2. Sendo certo que não compensa face aos 350€ do N5, mas considerado o custo real de obter um em Portugal...

      N4 abaixo de 300€ à venda em PT: http://enesse.net/product_info.php?products_id=312

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    3. http://www.phonearena.com/news/Motorola-Moto-G-vs-Motorola-Moto-X-vs-Google-Nexus-5-specs-comparison_id49308

      Snapdragon 400 vs 800
      HD vs FHD ecrã
      8GB vs 16GB Aramzenamento
      1GB vs 2GB RAM
      ~200€ vs ~350€

      Dizer que o Moto G oferece muito mais é enganador na minha opinião.

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  14. Não dá Garantia?! Não me façam rir! Há uma coisa chamada lei comunitária ou estes senhores não sabem disso?

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  15. Não sei se as garantias estão devidamente harmonizadas. Há legislação Europeia mas não sei até que ponto é possível fugir a outras barreiras legais dos estados membros (que começam nas fronteiras).

    Por exemplo, a APPLE já foi condenada em vários estados membros (Itátlia e ...) por causa do APPLE CARE e a lei que eles estão a quebrar é a tal "europeia" dos 2 anos de garantia.

    Mais, para todos os efeitos, estás a pedir garantia a uma empresa diferente (LG Portugal não é a mesma empresa que a LG UK, FR, NL, DE...).

    Quando a LG PT dá garantia a um equipamento comprado noutro país, fá-lo porque a empresa mãe (LG) acha que poupa uns trocos (ou ganha/mantém o cliente). Mas se não houver essa politica acho que também não deve haver nada que obrigue a LG PT a prestar esse "apoio".

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    1. Mas a Apple apesar de tudo, se comprares na UE fornece garantia em qualquer país da UE.
      O facto de ser LG Portugal não deve nem pode ser impedimento, pois não é a LG Portugal que produz o dispositivo, mas sim a LG que distribui para as suas sucursais nos diversos países. Ou seja, vêm todos do mesmo sítio.
      Se calhar é um pouco falta de boa vontade para com os clientes da marca.
      A Samsung por exemplo tem a política de: desde que tenha sido comprado na UE e desde que tenhas fatura com o IMEI não importa o sítio onde o compraste, porque tem garantia.

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  16. Aqui na Orange.pt a vergonha é menor(475€).... Aliás, como em todos os modelos que tem para venda... :)

    http://store.orange.com/pt/p_orange_product.aspx?i=255489

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    1. Aqui à tempos fiz uma observação entre as lojas Orange.pt vs Expansys a propósito do Lumia 1020, porém a loja é a mesma, ou seja, a Expansys é que efectua e gere a oferta da loja da Orange aqui e no estrangeiro -como se pode observar nos termos e condições da Oranje.pt-

      :)

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    2. Esse preço do de 16GB na Expansys é praticamente o mesmo preço da versão de 32GB na handtec.co.uk
      http://www.handtec.co.uk/google-nexus-5-black-32gb-lg821-auk3bk.html

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  17. Ainda estou para perceber como funcionam as garantias dentro da UE.
    O que diz na lei é:
    "A garantia legal é vinculativa para o vendedor. É válida durante dois anos e aplicável a produtos comprados na UE.

    O vendedor ou o fabricante podem igualmente oferecer uma garantia comercial, cujos termos e condições são explicados no contrato. Os termos da garantia comercial poderão ser mais vantajosos para si do que os da garantia legal. Mas a garantia comercial não substitui a garantia legal de dois anos. Se comprou um produto e lhe deram uma garantia comercial de um ano para o mesmo, pode sempre invocar a garantia legal para, em caso de problema, obter uma compensação do vendedor nos dois anos a seguir à compra"

    portanto, os 2 anos têm de falar com o Google Play ou Amazon. Mesmo que a LG dê garantia comercial deve ser dada pela LG do país portanto.
    O que não consegui perceber foi: e se o vendedor desaparecer (falir, etc) perco os 2 anos?

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  18. Embora seja praticamente impossível era interessante saber quanto subsidio a Google dá ao Nexus 5 e ao Nexus 7, a minha aposta seria que o Nexus 5 tem mais subsidio e o Nexus 7 quase nenhum visto que a Asus vendo o dispositivo em mercados que a Google não vende a preços semelhantes. Outra condicionante é o mercado em si, o mercado dos tabletes de 7 existe uma margem de lucro quase nula e os tablets caros expecto os da Apple são um segmento pequeno do mercado, o mercado dos smartphones é mais variado temos muitos smartphones low end baratos com uma margem de lucro quase nula, mas também temos um mercado bastante grande para os high end que já tem uma margem de lucro mais confortável, embora na pratica nos Androids só a Samsung é que vende suficientes high end em relação aos low end para ter lucros. A Google obviamente não lhe interessante se os fabricantes tem lucros ou se só se aguentam pelas pontas desde que fabriquem Androids e quer que os dispositivos sejam o mais barato possível e de qualidade para os manter no sistema. Isto tudo para dizer que era bom que a LG vendesse o nexus 5 em Portugal ao preço de outro lado mas sem o subsidio da Google não posso propriamente condenar a empresa por o não fazer tendo em conta em geral que eles não tem praticamente lucros nenhuns no seu negocio de smartphones.

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  19. Ai, ai, é tão complicado apanhar um bicho destes em portugal, que país este.
    Serão alternativas o wiko darkfull 5'' (279€) ou o bq aquaris 5,7'' (259€)?

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  20. Nao consegui ter tempo para ler os posts todos mas passo a explicar:
    1) A garantia tem que ser dada pela LG em Portugal, quer goste, quer nao goste.
    2) Em todo o caso o que poderá acontecer é que terá que pedir os componentes à LG "mae" e poderá demorar eternidades visto que nao sao obrigados a ter os componentes por este nao ser vendido em Portugal
    3) Pela mesma razao a LG *nao* é obrigada a substituir o equipamento nem a devolver dinheiro nem a actualizar o software (caso fosse necessario).

    Quando a LG Portugal diz que nao dá suporte... é uma falta gravíssima por parte deles, visto ser um incumprimento de lei. Ponto. Ou seja, se tiverem um e se recusarem, podem levar para tribunal e ganham. Nao se podem recusar a reparar, podem é dizer que demorará muito e que nao podem substituir eles directamente por outro.

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