2015/11/05

Fnac volta a ser apanhada a inflacionar artificialmente preços para maximizar "descontos"


A técnica infelizmente não é nova, mas é triste ver que lojas que poderiam querer conquistar a confiança dos portugueses continuem a recorrer a tais tácticas. Neste caso é a Fnac que tenta convencer os clientes a aproveitarem um fantástico desconto de 50% numa TV LG 4K de 50". Mas... será que é mesmo assim?

Para a promoção deste fim-de-semana, a Fnac propõe-nos um televisor LG 4K de 50" com um preço de apenas 999,99 euros "em vez dos" supostamente habituais 1999.99 euros. Um desconto de 50% sem dúvida que é apetecível; mas um dos nossos leitores ficou desconfiado com tal generosidade (dita a cautela que quando algo parece bom demais para ser verdade, invariavelmente esconde algo) e decidiu investigar um pouco mais. E não foi preciso muito...

Um pequeno salto ao passado, ao dia 29 de Outubro (uma semana atrás), revela algo bem diferente:


Nessa data, a Fnac tinha este mesmo produto à venda por 1099.99 euros. Preço que era apresentado como sendo o preço normal e sem qualquer desconto ou promoção.

No entanto, uma semana parece ter sido suficiente para que a inflação o fizesse duplicar de preço "teórico", para que o preço de 999.99 euros se tornasse mais apelativo, tentando enganar os consumidores com um preço artificialmente inflacionado.


Sabem o que conseguem com isto? Que em vez de se recomendar a compra na Fnac, se recomende uma pesquisa mais exaustiva, que vos poderá revelar modelos ainda melhores e mais baratos.

Actualização: sem surpresas, esta sugestão já se esgotou. É esperar pelo próximo bom negócio.

64 comentários:

  1. Lamentável.

    Essa que indicas é uma bela sugestão!

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  2. Neste país já vale tudo, uma vergonha....

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  3. Não sei porquê, o ataque aqui é sempre à mesma empresa, quando todos sabemos bem que todas aplicam esta táctica, que como já falámos não é ilegal, desde que o artigo já tenha estado realmente a esse preço, desde que está à venda na loja...
    Em lado nenhum é indicado que o preço de 1.999€ era o preço de ontem, ou da semana passada. Enfim.

    E comparar uma televisão com uma de outra gama (680V versus 830V), e dizer que é melhor, isso aí já é completamente desonesto.

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    1. Amigo, nao é estar sempre a atacar a mesma loja, mas há que ver que a Fnac é um autentico roubo á carteira de qualquer um!

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    2. Não deve estar muito atento. Já VARIAS entidades foram aqui referidas como tendo esse comportamento fraudulento.
      Agora que a FNAC abusa.....

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    3. Ai desonesto é referir alternativas mais económicas, enquanto que referir preços fantasma absurdamente inflacionados para iludir os clientes já é correcto? Ok... teremos certamente opiniões diferentes quanto ao que se considera seriedade para com os consumidores. Felizmente, os mesmos vão ficando consciencializados para este tipo de tácticas - e o nosso objectivo é apenas esse, o de informar, para que cada um tome as suas próprias decisões.

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    4. Estas a chamar burro a quem ? estamos fartos de chico espertices neste país... desconto 50% relativo ao preço de há anos atras ??? se a moda pega...

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    5. Não sei se o Srº Vitor frequenta outros estabelecimentos, mas a FNAC sempre teve práticas duvidosas e preços inflacionados em relação à concorrência.
      Vou lá apenas ver as vistas quando estou aborrecido no shopping, comprar é nas lojas ao lado :) :)

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  4. Portugal e os seus aldrabões. Um clássico.

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  5. Que tristeza! Sou cliente, e nunca pensei que tal acontecesse. Já tinha visto algo parecido noutra firma do ramo na nossa cidade. Mas é triste ver o nosso país ser atacado por alguém que só pensa em sacar proveito daqueles que neles confiam. Obrigado pelo aviso.

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  6. Que tristeza! Sou cliente, e nunca pensei que tal acontecesse. Já tinha visto algo parecido noutra firma do ramo na nossa cidade. Mas é triste ver o nosso país ser atacado por alguém que só pensa em sacar proveito daqueles que neles confiam. Obrigado pelo aviso.

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    1. vitor vieira deves trabalhar na fnac so podes pra tares a passar o paninho quente no pelo a eles :)

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  7. E preparem se que os preços vão começar a subir agora para o natal, já vi acontecer na fnac várias vezes, produtos que de um diadia para o outro sobem 100€ e que depois do natal descem 100€ de promoção

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  8. É lamentável... sim é...! Mas de salientar que todas fazem a mesma coisa... Quando eu tinha a minha empresa e tinha acesso a todos os preços de tabela... Não havia um unico grande espaço comercial que quando fazia as promoçoes não colocasse um preço maior no artigo para depois o baixar... é verdade que o artigo acaba normalmente por ter desconto... mas fica sempre muito longe do referido!!

    Lembro-me assim dos descontos do IVA na RP e no MM e o mesmo se passa na FNAC e na Worten...

    Portanto sim é deplorável mas dizer que não se aconselha a Fnac porque os outros não o fazem é apenas má informação...!

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    1. A internet permite hoje em dia acesso a outros mercados... já não alimento chulos...

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    2. Não me parece que seja boa política empresarial enganar os clientes "porque os outros também fazem". Pelo menos, não seria coisa que me agradaria ouvir como resposta.

      Quanto à referência de que não aconselhamos a FNAC "porque os outros não o fazem", aconselho a reler o artigo com mais alguma atenção, pois em nenhum lado isso foi dito.

      No caso de não querer trabalho, eu ajudo:
      "(...) Que em vez de se recomendar a compra na Fnac, se recomende uma pesquisa mais exaustiva, que vos poderá revelar modelos ainda melhores e mais baratos."

      Penso que não há espaço para más interpretações, a não ser por quem as queira fazer...

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    3. Nunca te vi tão agressivo Carlos :) mas considero a resposta séria e correta. Tudo normal.

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    4. Não é questão de agressividade... é simplesmente não poder aceitar quando alguém faz insinuações ou afirmações que não correspondem ao que foi dito. Nesse caso, acho que é indispensável clarificar a questão da forma mais directa possível, para que não haja novas más interpretações.

      (Isso, e também não ter grande vontade de perder tempo em discussões de "chacha", em que se tenta justificar o injustificável, quando tenho muitas outras coisas em que usar o tempo de forma mais produtiva...)

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  9. Comigo aconteceu o mesmo na rádio popular. Mas esse caso foi pior. Eu comprei uma TV UHD sem qualquer promoção, e passados 15 dias lá estava o fim de semana sem IVA. Fui ver o preço e mesmo aplicando o desconto ficava mais cara. Sim leram bem. Mais cara. Vergonhoso.

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  10. Comigo aconteceu o mesmo na rádio popular. Mas esse caso foi pior. Eu comprei uma TV UHD sem qualquer promoção, e passados 15 dias lá estava o fim de semana sem IVA. Fui ver o preço e mesmo aplicando o desconto ficava mais cara. Sim leram bem. Mais cara. Vergonhoso.

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  11. lógico é criticar no update que a televisao está esgotada e a "alternativa" também estar. mas como não é na fnac não há problema

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  12. e sim continua a "caminhada" contra quase sempre o mesmo. não é verdade que tenha havido inflação de pvp. e usar o kuantokusta como fonte fidedigna quando o pvp que o sistema deles apresentava podia bem ter sido em promoção nesse fim de semana... só gritar lobo não chega. nao me parece que justifique um post alarmista deste género.

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    1. Engraçado que temos empresas que são muito mais criticadas por cá, basta pesquisar pelas nossas "pechinchas a evitar" - pelo que essas insinuações de qualquer perseguição contra qualquer empresa em geral, ou a FNAC em particular, cai completamente em "saco roto". (Aliás, como se não fizessemos igualmente referente às coisas boas nessas mesmas empresas, quando surgem.)

      Quanto ao post, em nada é alarmista, é apenas informativo: são factos, comprovados, acessíveis a todos. Só se pedia um pouco mais de ética comercial... e quem sabe, talvez essa atitude fosse recompensada pelos clientes.

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  13. Eu quase cai nessa ratoeira mas antes passei pela Worten e acabei comprando uma Smart TV (UGDTV) de 55 pelo mesmo preço (€999)!

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  14. A Fnac só teve preços competitivos no primeiro ano de vida, após disso é dos sítios a evitar. É claro que como consumidor tento estar informado o melhor possível e verifico os preços na concorrência e nas lojas extrangeiras antes de comprar algo. O segredo está em ter paciência para pesquisar o mercado e evitar compras por impulso.

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  15. Conselho: antes de adquirirem seja o que for pesquisem ... existem diversas plataformas que vos indicam onde encontrar o melhor preço. ..
    Só é enganado quem quer

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  16. Conselho: antes de adquirirem seja o que for pesquisem ... existem diversas plataformas que vos indicam onde encontrar o melhor preço. ..
    Só é enganado quem quer

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    1. Isso é verdade para todos nós que aqui andamos e temos acesso e conhecimentos para ver estas coisas. Mas há que recorda que há ainda muita gente que ou não tem acesso ou não tem conhecimentos mínimos para se precaver, e esses também não merecem ser enganados.

      Além disso há uma coisa que todos devemos reivindicar enquanto consumidores que é o direito a podermos confiar que a outra parte é uma pessoa de bem e que actua deviamente enquadrada na Lei formal e no seu espírito. Por outras palavras, o consumidor não devia ter que estar à defesa com estas grandes e supostamente idóneas empresas. Esse é um direito que nos assiste e que devemos sempre reivindicar.

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  17. Qdo existe um site chamado kuantocusta e deco, tudo se torna mais facil de comparar. Não critiquem por criticar. Muito embora tenha que dar a mão à palmatoria relativamente a algo que recomendam e que quando alguem necessita é só entraves, o seguro de equipamentos FNAC. Não sou caso único aquando de clausulas não cobertas pela garantia do fabricante, mas cobertas pelo "inseguro". Tenho provas de várias pessoas lesadas que só quando ameaçaram com tribunais é que conseguiram que a empresa que segura os equipamentos desta empresa (que descarta responsabilidades logo que detectam que é da alçada do seguro) é que abrem os cordoes à bolsa. Tomem atenção às clausulas do seguro Fnac e aos procediumentos para tratar do acionamento do seguro.

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  18. Asério quem é que ainda compra coisas na Fnac!? na minha zona basta ir a Worten que é logo ao lado e em 99% das vezes a Worten é mais barata...

    Quanto aos Fan Boys da Fanc que andam por ai..o dinheiro é vosso e se assim o entenderem façam lá sempre as compras...

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  19. Asério quem é que ainda compra coisas na Fnac!? na minha zona basta ir a Worten que é logo ao lado e em 99% das vezes a Worten é mais barata...

    Quanto aos Fan Boys da Fanc que andam por ai..o dinheiro é vosso e se assim o entenderem façam lá sempre as compras...

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  20. Detesto, abomino mesmo, a mania de branquear a desonestidade de uns com o argumento de que os outros também o fazem. Esse argumento só serve para perpetuar situações de injustiça. Se há mais quem faça então denuncie-se também, mas não vamos agora ficar calados até conseguir o pleno. Era o que mais faltava!
    O comportamento da FNAC ou de outra qualquer, ainda que legal do ponto de vista estritamente jurídico, configura má fé comercial e um desrespeito enorme pelo consumidor, e isso deve pagar-se onde mais dói, que é não comprando nada a gente desta.
    Um grande bem haja ao Aberto Até de Madrugada pelo serviço que nos presta a todos nós, consumidores. Muito obrigado.

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  21. eu nao percebo, parece que o pessoal se sente ofendido por meterem posts a informar que a fnac esta a fazer esta aldrabice, são acionistas da fnac?
    sintome indignado pk o Carlos Martins fez um post a criticar uma loja onde eu vou comprar coisa...
    A fnac é mt boa, vou la mts vezes, ver os produtos ao vivo em exposição e mexer a ver se gosto, depois saio da loja e vou comprar a outro lado, geralmente bem mais barato xD

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  22. Não tem nada haver com a FNAC. Esta táctica é muito usada nos EUA em antecipação das Black Fridays/Natal/etc. A FNAC pode é ser pioneira em Portugal, só isso.
    Como o Paulo diz, os golden years da fnac já passaram há muito, quer para os clientes, quer para quem trabalha lá.
    Agora recorrem ás chicoespertices do costume, quer como empregadores, quer como vendedores.

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  23. Mais uma cavaca para a fogueira, mas é a minha opinião. A FNAC só serve para vermos os produtos ao vivo, metermos as mãos na massa e irmos comprar a outro lado! :D

    Em 90% dos produtos são mais caros que todos os outros. Lembro-me de poupar 500€ numa só compra do mesmos produtos iguais, só por ter encomendado de fora em vez de comprar na FNAC. Até os tinteiros para a minha impressora, ficam 1 euros mais baratos, mandando vir da Amazon (e já com os portes) do que comprar na FNAC.

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  24. A FNC não rouba ninguém, compra quem quer.

    Certo estão eles: vendem muito, tem loja nos melhores centros comerciais e é uma rede internacional.

    Enquanto alguns choram, eles ganham dinheiro.

    Repito: compra quem quer.

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  25. A FNC não rouba ninguém, compra quem quer.

    Certo estão eles: vendem muito, tem loja nos melhores centros comerciais e é uma rede internacional.

    Enquanto alguns choram, eles ganham dinheiro.

    Repito: compra quem quer.

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    1. Sim só é roubado quem quer ou quem não sabe que está a ser enganado. Mas se fores apanhado a burlar pessoas eu quero ver se te safas com o mesmo tipo de argumento!

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  26. Ainda hoje estive no Jumbo para comprar nozes.
    Salvo erro a promoção era 250g por 5,39 € SÓ DE 3 A 9 DE NOVEMBRO
    por trás, estava o papel com o preço "antigo ... surpresa .. 5,39 €

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    1. Estás a falar de nozes sem casca ? Eu costumo comprar nozes com casca a 4.99 (650 gr) no Pingo Doce! As nozes com casca é a melhor opção porque para além de ficarem mais baratas são mais saborosas e mais saudáveis! Porque as nozes descascadas ficam com o sabor alterado e perdem valor nutritivo!

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    2. Claro a etiqueta de pvp que está atrás corresponde ao preço atual .... Se fosse o preço diferente é que não estaria a pagar o pvp correto na caixa...

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  27. Concordo que pode ser aldrabice, mas tanto quanto sei tambem pode ser um error de inserção... E nao tou a defender nem a FNAC nem a Worten, nem estou a viver em Portugal mas erros acontecem e como acho parvo um roubo destes tambem acho parvo uma empresa como a Fnac ser burra ao ponto de o cometer propositadamente.

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    1. Até se poderia dar-lhes esse beneficio da dúvida (FNAC, Wortens, e outras)... mas o facto de ser táctica recorrente faz com que, mesmo que ocasionalmente fosse, já nem se possa assumir isso.

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    2. O Pingo Doce faz a mesma coisa. Há tempos, por exemplo, anunciavam um champoo ELSEVE REPARAÇÃO TOTAL 5 DE L'ORÉAL com 50% de desconto. E quando fui ver o preço era quase 3 euros. E eu costumo comprar esse mesmo chanpoo no Continente do Colombo por menos de 3 euros, há mais de 2 anos anos!

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  28. Isto já aqui foi falado, como também já foi referido que as promoções baseiam-se no PVP recomendado pelo fabricante/marca. Logo é natural os comerciantes anunciarem a promoção dessa forma a taxa percentual de desconto tem mais impacto no anuncio da campanha. O que não é natural, é hoje em dia com a internet as pessoas não andarem informadas e nem se sabem informar do produto que desejam comprar. O que não falta são rebaixas do fabricante que apenas se reflectem em promoções da treta em lojas como Fnac e Worten,etc. A minha TV foi adquirido numa loja espanhola online tendo ficado por 1000€ já com portes, é óbvio que esse valor cá nessa mesma TV era de 1799€, mas lá está a marca já tinha efectuado a rebaixa na dita TV e esse valor de rebaixa apenas se reflectiu nas lojas online, nas físicas manteve-se inalterado. Isto até a fnac.pt despachar o stock dessa mesma TV, vendendo-a por 1299€ nas suas celebres promoções "exclusivo online" a verdade é que as despacharam todas. Agora pergunto, a culpa é de quem? da Fnac não é de certeza...! ;-) No reverso da moeda o custo associado com armazenamento, funcionários, publicidade, lojas físicas abertas, atendimento e assistência ao cliente, etc, etc isso tudo paga-se, logo reflecte-se no preço dos produtos vendidos nessas lojas...!

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  29. Para além destas falsas promoções também me irrita agora essa mania de (quase) nos obrigarem a pagar 100 euros prolongar a garantia por mais 3 anos. Acabei aceitando porque fui demasiado pressionado e porque quase me disseram que a lâmpada led da tv ia estragar-se depressa e depois uma nova custaria "caríssimo"! Eu fartei-me de recusar mas eles insistiram tanto! Foi ao ponto de dizer: "Mas eu estou-lhe a oferecer 1000 euros para comprar uma televisão nova onde quiser (no caso da tv se estragar e não quiser esperar pela reparação"! Mas o que acabou por me convencer foi ele ter dito que conhecia muitos casos em que a lâmpada Led ia ao ar antes do final da garantia! No mês passado quando comprei o S6 Edge também me forçaram a comprar um seguro por 100 euros... Mas fico com a sensação de que se tiver algum problema se calhar esse seguro e a garantia extra não me vão servir para nada e foi só mais uma forma de me sacarem mais 200 euros!

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    1. Assim funcionam os seguros meu caro, é tudo uma questão de probabilidades. O público mete-se no seguro porque "se acontece algo" estão protegidos. Agora, se a probabilidade é de 1% de haver problemas, pessoalmente prefiro investir o meu dinheiro nos 99% (e não meter seguro) porque faz mais sentido matematicamente. Também é verdade que se o investimento em relação à recompensa for irrelevante, então porque não? Normalmente não é o caso.

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  30. Muitos destes comentários só deixam também a entender que as pessoas só querem dizer mal. Quantos de vós se deram ao trabalho de perceber que as tvs daquela serie (830) e com aquelas características normalmente custam facilmente 2000€ ou mais, consoante o tamanho. O kuanto kusta nao mostra promoções na pesquisa e pelo que vi apenas a fnac vende aquele modelo, logo o preço media será o único pvp apresentado. Portanto estamos a falar de uma tv que poderia valer 1999€ num preço normal. Possivelmente poderia estar numa promo no dia 29 como hoje está a 1499€. Muita gente em vez de verificar se está a fazer um bom negócio está mais preocupada na forma como este negócio está comunicado, independentemente do local da compra.

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    1. Poderá também entender-se simplesmente que há quem se recuse a considerar normal este tipo de práticas pelas lojas. Ao mesmo estilo dos que se recusaram que fosse aceitável os operadores anunciarem tarifários "ilimitados" com limites...

      Podem tentar justificar o sucedido com mil e uma desculpas, mas o facto é que esta é uma prática comum (infelizmente) e que visa iludir o potencial cliente.

      Quanto a dizeres que este modelo facilmente custa 2000 euros... não percebo como, ou onde. Já que noutros países europeus, está à venda a preços inferiores a 1000 euros (preço sem "promoções"). Pelo que esse preço de 2000 euros parece existir apenas na imaginação de quem quer fazer passar a ideia de que está a praticar descontos de 50%.

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    2. Proponho então que partilhe um site com este modelo com valores inferiores a 1000€ preco normal. A meu ver, esta tv por 999€ é um grande negócio, independentemente se custava 1999€ ou 1099€.

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    3. Proponho então que partilhe um site com este modelo com valores inferiores a 1000€ preco normal. A meu ver, esta tv por 999€ é um grande negócio, independentemente se custava 1999€ ou 1099€.

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    4. Estão várias lojas no link que indiquei no comentário, ou pesquisa no Google como fiz (não demorou mais de 10seg a dar com esse site, só para exemplo, e para demonstrar que esse valor de 2000 euros não passa de uma fantasia).

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    5. E se achas este um bom negócio, que me dizes desta, que também esteve disponível por 999 euros?
      http://abertoatedemadrugada.com/2015/09/tv-samsung-4k-de-60-na-worten-por-99999.html

      (Um modelo que ainda agora continua com preços normais na casa dos 1500-2000 euros.)

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    6. Os valores após conversão apontam para os 1200€ aprox. O negócio da samsung nao é muito diferente. É um pouco maior, por outro lado tem algumas características ligeiramente abaixo. Mas é um excelente negócio também. O que interessa aqui é se temos bons negócios não é se um dia a tv custou 2000 ou 1200. Não deixa de ser uma estratégia para chamar á atenção mas cabe a cada consumidor avaliar o que está a comprar.

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  31. Este comentário foi removido pelo autor.

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    1. A questão é que há muitas diferenças. Neste caso, a Samsung referida estava de facto a 1999 euros na Worten, (ainda está a mais de 1800€ em muitas lojas, e a mais barata que se encontra está a 1466 euros), o que faz com que um preço de 999 euros seja realmente "promoção".

      Outra coisa bem diferente é anunciar-se uma promoção de "999 euros"... que na verdade reflecte o preço normal deste modelo, que estava à venda a 1099 euros na semana anterior precisamente na mesma loja, mas que agora diz que custava 1999. E é apenas isso que está em causa.

      Procurar e investigar os negócios é algo que todos podem (e devem) fazer com bastante facilidade actualmente, mas isso não serve de desculpa para que se devam aceitar práticas enganosas como estas... ou outras.

      (E antes que me acusem de favorecimento da Worten, recomendo que pesquisem o que já disse sobre eles, pois já os critiquei muito mais duramente que à Fnac - o que não invalida que lhes reconheça as coisas que fazem bem, tal como faço com a Fnac e toda e qualquer outra loja.)
      Aliás, o que se procura obter, com este tipo de críticas, é precisamente que as lojas aprendam com os seus erros e tentem fazer melhor no futuro.

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    2. Se os 1099€ é um valor promocional, nada data que finda a promoção o aparelho volta ao seu PVP recomendado, que por sua vez de seguida sofre nova rebaixa neste caso para os 999€, o resto já sabem...!

      Esta pratica é recorrente e geral a todas as lojas físicas, seja ela Worten, Radio popular, Media Markt, etc.

      Como é pratica comum existir uma campanha em vigor que termina no dia antes das famosas promoções dos 20% em talão ou desconto do IVA, ou seja é natural esse produtos voltarem ao valor de PVP recomendado e a promoção em causa aplica-se a esse valor, mas lá está são "esquemas" que iludem consumidores.

      Nem discute se a TV vale ou não o preço anunciado...!

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  32. O que vejo aqui são apenas chicos espertos que têm a mania que sabem mais que os outros.

    Sou funcionário FNAC há já bastante tempo, mas não trabalho na área das TV's. Não venho para aqui como advogado de defesa da minha empresa, mas não comentem o que não sabem. O objectivo é um e apenas um - e nisso estamos todos de acordo - VENDER! No entanto, posso-vos garantir que os preço anteriores do site não estão lá apenas porque sim. Pode ter sido o PVP original ou mesmo um dos preços anteriores. Até aqui, ninguém está a enganar ninguém. É pratica comum do site fazer isso e a isso chama-se "atrair o cliente". Até porque o artigo em questão não é uma tv da idade da pedra. Vários funcionarios (sim, funcionarios) já compraram assim bons artigos a bons preço devido a ser um preço EXCLUSIVO Fnac.pt. Mais vos garanto, na venda em loja o mesmo não se sucede, ou seja, o preço anterior é exactamente o preço anteriormente praticado pela FNAC. Não há cá brincadeiras como "Vamos subir hoje os preço para amanhã fazermos promoções". Se é pratica comum noutras lojas da concorrencia, não sei, nem quero saber. Já para não falar que quando há promoções fortes, há stock. Ou pelo menos a possibilidade de pagar com desconto e aguardar a chegada do artigo. Segundo consta, nessas brilhantes campanhas do IVA, o stock é limitado, mesmo que o armazém esteja a abarrotar de artigos para vender, quando não é só valido para os artigos expostos. Todas essas conspirações anti-FNAC caem assim em saco roto.

    Em relação aos seguros, só os compra quem quer. Somos instruidos a vender seguros, serviços e acessórios, sim, mas nunca a pressionar o cliente. Explicamos o procedimento do seguro, anunciamos o valor e o resto depende do cliente. Estou em posição para garantir que uma grande parte dos clientes que acionam o seguro fica satisfeito, independentemente do tempo de espera da resolução do mesmo. Pagar 100 euros de seguro por um telemovel de 700 ou 800 custa, mas quando esses mesmos 100 euros voltam a devolver o PVP original já não custa assim tanto, pois não?
    Por haver tantos chicos espertos a tentar accionar seguros com denuncias falsas é o que leva as seguradoras a apertar o cerco, o que faz com que o processo de analise leve mais tempo que o habitual.

    Não sejam conspiradores e apresentem dados concretos.
    Sugiro que passem por uma FNAC durante a semana e que tirem todos os preços que conseguirem. Depois voltam a passar no Fim-de-Semana (normalmente há descontos) e verifiquem por vocês mesmos se há artimanhas ou não. Ou se quiserem, continuem a consultar o kuantokusta, esse site tão fiavel... Enfim.

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    1. Eu só acho curioso que todos peçam "dados concretos" quando os mesmos estão apresentados nas imagens, e ao alcance de qualquer pessoa que os queira procurar na internet. E a isso respondem com teorias, desculpas, e tudo menos aquilo que pedem que sejam os outros a apresentar.

      Neste momento, a fantástica promoção da FNAC para este televisor vai em 1500 euros, alegando o fantastico desconto de 25% sobre o preço "anterior" de 1999 euros. Para um televisor que, como também já mostrei com links para outras lojas na Europa, está com um preço a público "sem promoções" abaixo dos 1000 euros.

      Isto são os factos, não são interpretações nem conspirações.

      Agora, se há quem prefere fechar os olhos a estes factos, e em vez disso acreditar naquilo que bem entender, estará no seu direito, mas não precisa vir tentar evangelizar isso para quem prefere olhar para os números e tomar a sua própria decisão.


      Sim, a FNAC até pode ter promoções decentes - e decerto que os seus funcionários serão os primeiros a aproveitá-las (muito provavelmente dando o salto a um site "pouco fiável" antes, para confirmar isso) - mas neste caso, não é uma delas, por mais que tentem dizer o contrário.

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    2. Caro Carlos.

      Ninguém dá "saltos" ao kuantokusta para comprar artigos em campanha. Basta ir acompanhando os preços de loja. Trabalhar no ramo e na empresa tem as suas vantagens como saber o que é bom e o que tem bom preço.
      Não me leve como um funcionário de cargo alto na empresa, pois sou um simples vendedor e tenho coisas bem pior com que me preocupar na loja actualmente. Não ganho nada ao defender a empresa, apenas não gosto de ver injustiças não fundamentadas. Podia indicar-lhe-lhe um milhão de manobras que a FNAC faz para vender, mas esta não é uma delas, garanto-lhe. Pode dizer que não é a maneira mais correcta de anunciar um desconto tão grande, mas o que é certo é que o artigo já teve aquele PVP.

      Amanhã vou trabalhar e "investigar". Prometo indicar-lhe todas as movimentações do artigo em questão, sem tentar meter em causa o meu acordo de confidencialidade assinado no contrato com a FNAC.

      Por mera curiosidade, consultei o kuantokusta neste exacto momento e não é que o artigo está à venda na FNAC pelos tais €1999,99?!

      Cumprimentos

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    3. E por isso mesmo é que na imagem que usamos como referência, tem a data indicada, para mostrar o valor que tinha na semana anterior...

      Para além disso, não é preciso sequer teres trabalho, pois não tenho dúvidas que lá no sistema esteja um qualquer preço "oficial" de 1999 euros indicado.
      É que isso em nada invalida tudo o que foi dito e criticado. Esse preço está absurdamente inflacionado e tem como único propósito permitir o anúncio de tais descontos mirabolantes. E não sou eu que o digo... são outras lojas noutros países Europeus, todas elas com preços para este modelo abaixo dos 1000 euros.


      Mas para não dizerem que estou a ser fundamentalista ou "anti-seja o que for", aproveito para deixar também uma sugestão que facilmente acabaria com todo este tipo de polémicas: bastaria começarem a mostrar publicamente o histórico da evolução do preço dos produtos no site, como fazem outras lojas online que promovem a transparência para com os seus clientes, e ficaria o assunto arrumado - e os cliente agradeceriam.

      ... e assim nem precisavam vir convidar as pessoas a lá passar para anotar os preços todas as semanas, por aparentemente terem que desconfiar do que vêem na internet.

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  33. Mais um episódio semelhante, só muda o protagonista:

    http://www.dn.pt/sociedade/interior/black-friday-ou-black-fraude-deco-diz-que-ha-fraude-4914219.html

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    1. Pois, como bem sabemos há muito.

      Isto era tão simples... lojas que não têm nada a esconder, mostravam publicamente o histórico das alterações dos preços, e ficava o assunto arrumado.
      (Assumindo que não eram artolas o suficiente para também manipular o histórico...)

      Mas sim, espero bem que as entidades competentes metam um travão nestas artimanhas, pois já passou todos os limites do aceitável... abusam, depois que lidem com as consequências. Há que exigir seriedade e transparência.

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