Compositor acusa Apple Music de apagar 122GB de músicas do seu computador

Os serviços que recorrem à cloud podem ter inúmeras vantagens, mas podem também causar acidentes quando não é bem claro como gerem a questão dos conteúdos locais vs cloud. Foi o que um compositor descobriu da pior maneira, quando o Apple Music lhe apagou os 122GB de músicas que tinha no computador.

O serviço Apple Music promete dar acesso virtualmente ilimitado a toda a música que se queira, transferindo toda a nossa colecção de música para a cloud de modo a podermos ouvi-la a partir de outros dispositivos. Nesse processo de transferência, o serviço tenta identificar as músicas que já temos no nosso computador, dispensando o processo de download no caso de ser uma música reconhecida - algo que por si só já pode causar alguns problemas, pois por vezes arriscamos-nos a ver uma versão específica (e potencialmente rara) de uma música ser substituída por uma versão mais popular, ou uma versão remixada mais recente.

Mas, mais grave ainda neste caso, é a forma não muito interpretável de como são geridos os conteúdos locais e da cloud, e que causaram a eliminação de 122GB de música que este compositor tinha no seu computador.

Embora não sejam conhecidos todos os detalhes sobre como isso terá acontecido, a suspeita recai sobre a seguinte pergunta, sobre como se deseja lidar quando se apaga uma música do Apple Music.

A pergunta não é propriamente fácil de perceber, indicando que a eliminação da música irá apagá-la do iCloud e outros dispositivos; mas que se se quiser mantê-la na colecção podemos eliminar apenas o "download" em vez da música. É daquelas perguntas que deixará muitas pessoas sem saber bem qual das opções escolher - e que na verdade é apenas mais uma das muitas perguntas de resposta dúbia que o iTunes apresentava sempre que se sincronizavam conteúdos (quase sempre forçando-nos a dizer que sim à assustadora mensagem de que iríamos perder todos os dados para fazer a sincronização!)

Ao contrário do que acontece num serviço como o Dropbox, onde sabemos que os nossos ficheiros estão replicados na cloud mas permanecem tal como estão; no Apple Music temos um misto complexo entre ficheiros locais no computador "principal", versões reconhecidas automaticamente que ficam na cloud, e versões convertidas de músicas não reconhecidas que são enviadas para lá. A isto adiciona-se a possibilidade dos utilizadores pouparem espaço em disco, apagando as versões locais e passando a aceder às versões na cloud... e estão reunidas as condições para que casos como este aconteçam.

Casos que relembram - uma vez mais - a importância de se terem backups actualizados, pois nunca se sabe quando algo deste tipo, ou um qualquer outro incidente, possa fazer desaparecer preciosos gigabytes dos nossos dados.