2018/08/19

Netflix testa publicidade entre episódios


A Netflix tem estado a testar um novo sistema de publicidade aos seus conteúdos, apresentando as suas produções entre os episódios das séries que os clientes estiverem a ver - opção que tem estado a ser duramente criticada por quem se depara com isto.

Não é segredo que a Netflix tem um sério problema de divulgação (e pesquisa) de conteúdos, que faz com que a maioria dos clientes não consiga saber que coisas novas estão disponíveis no serviço, para além de espreitar os maiores destaques na página principal ou as séries e filmes mais populares do momento. Daí que compreenda o seu desejo de darem a conhecer os seus produtos a mais pessoas... mas não significando que podem intrometer-se de uma forma parecida com os anúncios chatos que temos nos canais de TV tradicionais.

Mesmo tratando-se (pelo menos por agora) de promoção de séries e filmes produzidos pela Netflix, a verdade é que continua a tratar-se de publicidade; publicidade que vem interromper a experiência de ver séries sem interferências, e que é uma das grandes vantagens do serviço Netflix. Não admira pois que a reacção a esta alteração esteja a ser francamente negativa.

Talvez, em vez de angustiarem os seus clientes pagadores ao ponto de considerarem saltar para serviços alternativos; talvez fosse melhor dedicarem-se a facilitar o processo de encontrar as coisas pelas quais se procuram. Para além de ser absurdo que na secção de pesquisa numa Smart TV, a app da Netflix faça sugestão / auto-complete de filmes que nem sequer estão disponíveis no serviços; torna-se ainda mais ridículo que numa pesquisa de algo como Resident Evil, nos seja apresentado umas dezenas de filmes com nomes variados, e só depois, lá muito escondido pelo meio, um filme chamado Resident Evil: Vendetta (um filme de animação). Filme que passaria completamente despercebido a quem não tivesse a certeza de que o filme estava disponível na Netflix e tivesse a necessária dose de paciência para o encontrar.

Seria assim tão difícil disponibilizar uma lista oficial de coisas novas que ficaram disponíveis no serviço (para Portugal), em vez de ficarmos dependentes de sites não oficiais para descobrirmos isso?

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