Não há nada pior do que perder uma conta de um serviço online para um hacker, e descobrir a gigantesca dificuldade que é o processo de tentar recuperá-la. Dificuldades que acabam por ser necessárias para impedir que um atacante usasse esse método para roubar uma conta ao utilizador legítimo, mas que são extremamente frustrantes quando é o utilizador legítimo a ter que as fazer - e sem qualquer garantia que o processo resulte a seu favor. O desespero é de tal ordem que alguns estão a recorrer a uma táctica bastante original.
Há quem esteja a comprar óculos VR Oculus Quest, pois assim ficam com acesso a uma linha de apoio que é independente da linha oficial do Facebook e que, nalguns casos, parece ter conseguido resolver a questão e recuperar a conta dos utilizadores legítimos.
Infelizmente, esta é uma situação recorrente nos serviços dos gigantes tecnológicos, onde muitas vezes é praticamente impossível conseguir chegar a uma pessoa real que pudesse dar algum auxílio na resolução do problema; frequentemente ficando-se preso atrás de um labirinto que nos redirecciona para respostas automáticas que pouco ou nada ajudam. Por isso mesmo, a melhor maneira é prevenir, usando passwords seguras únicas para cada serviço, e activando a autenticação 2-factor sempre que possível. Pode não ser uma garantia a 100%, mas será uma enorme ajuda contra o roubo de contas.
Sem comentários:
Enviar um comentário (problemas a comentar?)