Já faz parte do senso comum que qualquer consumidor trate de forma bastante suspeita qualquer promessa de serviço "para sempre" ou "ilimitado". Neste caso, o cliente em questão nem leva a mal que a Google tenha avançado com a eliminação da sua conta por motivo de excesso de dados.
Embora inicialmente a Google prometesse espaço ilimitado, há um par de anos alterou as regras e condições e estabeleceu um máximo de 5 TB de espaço para o plano. No entanto, e mesmo sabendo que ultrapassava em muito esse valor, este cliente deixou as coisas andarem, nos últimos meses começando a receber avisos diários de que estava a ultrapassar o limite e que deveria eliminar os conteúdos em excesso.
A curiosidade era saber como a Google iria lidar com esta situação, uma vez que suspostamente, nestes casos, a prática é a de não permitir guardar mais dados mas continuar a deixar aceder aos dados existentes - e se assim fosse, continuava a ser uma opção aceitável para o cliente, que podia manter o acesso a estes 400 TB. Só que não vai ser o caso: a Google diz que, se o utilizador não regressar ao limite de 5 TB, irá eliminar a sua conta e todos os seus dados.well that was a good run. google is force cancelling my gsuite because I have used the unlimited storage limits like they are unlimited. pic.twitter.com/DQrTDnQkBk
— ave (@warnvod) June 22, 2024
Fica mais uma vez demonstrado que, não importa a reputação de uma empresa, as promessas de coisas "ilimitadas" apenas o são até que, inevitavelmente, mudem de ideias.
O gajo fez o upload de toda a internet para a sua conta Google? [irony off]
ResponderEliminarDeveria cobrar o valor proporcional a 80 contas de 5TB. Com certeza iria incentivar o cliente a rever sua "necessidade" de armazenamento. Em caso de não pagamento seria mais justificado suspender a conta.
ResponderEliminarEntão mas é o cliente quem tá mal aqui? Ignorando a questão da quantidade de dados que tem na conta (não entendo o que poderá ter lá), foi a própria Google quem ofereceu armazenamento "ilimitado" inicialmente, se calhar não o deveria ter feito.
EliminarExato.. as empresas fazem publicidade enganosa para angariar clientes, alguém leva a estupidez ao limite e a culpa é do cliente? Façam é ofertas reais. Se são 5tb são 5tb não é ilimitado
EliminarConcordo, não a Google deveria ter oferecido ter oferecido plano "ilimitado". Seria uma saída melhor oferecer um plano adequado para esses clientes que utilizaram este espaço de armazenamento.
ResponderEliminarTal como os tarifários ilimitados. Mas pelo comentário do user de cima, fazem bem as operadoras oferecerem ilimitados com limites. Depois queixam se.
ResponderEliminarQuebra de contrato por parte da Google.
ResponderEliminarAnuncia um produto com determinadas condições e depois resolve mudar as regras a meio do jogo.
Está errado e não deveriamos aceitar. Caso contrário, estaremos todos bem tramados no futuro.
Deve ser o backup do Redtube
ResponderEliminarSe alguém me propõe um serviço ilimitado eu coloco-lhe um processo penal que vai ficar rezoavelmente limitado. Só Deus é ilimitado e somente porque ele não existe.
ResponderEliminarHá muitos anos um potencial cliente num stand de veículos pesados viu um anúncio que dizia que determinado pesado custava tanto quanto um cacho de bananas. Tentou comprar o tal pesado com o valor correspondente, o stand não aceitou, tentou comprar com um cacho, o stand não aceitou até ser obrigado por um juiz a cumprir com a sua publicidade.
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