ZON Faz Desconto... Mas Só a Quem Reclama?

Se têm seguido as aventuras e desventuras dos clientes com ZON que se sentem enganados ao verificarem que as suas ligações por "fibra" que prometem megabits com fartura, depois se revelam ser ligações limitadas que nos fazem regredir aos tempos pré-históricos dos modems; poderão gostar de saber que o caso que temos acompanhado recentemente, do Jóni Válter, já parece ter chegado a uma conclusão.


Sabendo-se que a ZON não irá acabar com o traffic shaping - que todos admitimos ser uma ferramenta necessária para a manutenção da integridade da rede - propuseram fazer um crédito de 101 euros por ano, que se traduz num desconto de 8,41€ mensais, e que o Jóni aceitou.

Agora a questão que se coloca é... se a Zon com esta medida reconhece que o serviço de Fibra que fornece é afinal assente em pressupostos que não são cumpridos, e que se propõe reduzir o seu custo para valores mais "justos"... o que acontece com todos os outros clientes Zon Fibra que não reclama?

Será que a nossa autoridade da concorrência, Anacom, ASAE, e outras entidades acha que "está tudo bem" quando um fornecedor de serviços fornece o mesmo serviço a preços diferentes consoante "reclamam" ou "estão calados"!?!



Esperemos que o ponto em que dizem que "Ficaram também em rever os contratos informando num ponto este bloqueio de protocolos..." pelo menos se traduza em algo concreto e efectivo, já que acima de tudo, temos lutado é para que os contratos dos operadores em Portugal informe com total transparência o tipo de redução de velocidades, limites, e traffic shaping que fazem. Algo em que bem poderia seguir o exemplo de operadores estrangeiros.